生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
定番の安定した会議システム
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・M365標準のツールとして安定して利用できる
・少しずつ進化している点
その理由
・社内はもちろん社外との安定した会議が可能である
・ファシリテーター機能など、会議支援機能も増えている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Teams自体がシステムリソースをかなり消費するため、軽量化してほしい
・要約機能は標準化しつつあるが、Copilotライセンスが必要になる
その理由
・非力なPCでは利用が圧迫されてしまう
・有償化の線引きが変化してきていると感じる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リテラシーが低いユーザーでもあまり気にせずに会議ができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・設定トラブルなどに要する時間を短縮できた
今後導入予定のあるITツール
分からない
生成AI機能へのレビュー
内容が瞬時に把握できるようになった
途中参加でもキャッチアップできるようになった
有償ライセンスを購入しないと利用できない
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
コミュニティの作りやすさ
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チーム作成・管理
・投稿、メンション
・ファイル共有
その理由
・小集団のチームが作成でき、チーム内にチャネル（タイトル）ごとに個別に情報共有できる
・コミュニケーションが促進され、タイムリーに情報交換ができる
・ファイルを共有して同時に更新しながら資料作成ができ、ファイルをSharePointで管理できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・活動していないチームへのフォロー
・アクセス権の管理
その理由
・使われていないチームについて、非表示や削除のタイミングを提案してほしい。
・ファイルのアクセス権管理は厳密に設定できるようにしてほしい。リンクをコピーすると簡単に共有できるが、想定した以上の範囲に共有されることがある。ITリテラシーの低い社員でも安心して使えるよう、システムで制御できると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議招集（オンライン会議の促進）
・情報共有のスピード
課題解決に貢献した機能・ポイント
・オフライン会議にかかる移動時間や経費の削減。ほぼ100％オンライン参加可能な会議招集がデフォルトになった。
・資料の劣化がなくなり、マスターファイルを更新して共有できる。世代管理もできるため、ファイルが壊れても復元できる。
検討者へお勧めするポイント
オンライン会議はいろいろな選択肢があると思いますが、Microsoft製品との親和性が高く、連携して機能が提供されているので、Microsoft製品を使用されている方には扱いやすいサービスだと思います。
今後導入予定のあるITツール
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
生成AI機能へのレビュー
企業分析や提案作成を支援してくれることで、60%以上の時間を節約できている。
メールや社内のクラウドストレージから欲しい資料や情報を探し出してくれるため、資料を探す時間が大幅に削減されている。
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非公開ユーザー
Ｅａｔ Ｍｅ株式会社｜食堂・レストラン｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
コミュニケーションと業務を一元化できるコラボレーションツール
Web会議システムで利用
良いポイント
チャット、ビデオ会議、ファイル共有を一つのツールで完結できる点が非常に便利です。特にチーム単位でのチャンネル管理により、プロジェクトごとに情報を整理でき、コミュニケーションの効率が向上しました。また、Microsoft 365との連携（OutlookやOneDriveなど）もスムーズで、会議のスケジューリングや資料共有が簡単に行える点も魅力です。リモートワーク環境でも円滑なコミュニケーションを実現できます。
改善してほしいポイント
動作が重くなることがあり、特に複数のチームやチャネルを利用している場合はパフォーマンスの改善を期待したいです。また、通知が多くなりがちで重要な情報を見逃すことがあるため、通知設定の柔軟性や視認性の向上があればさらに使いやすくなると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールや複数ツールに分散していたコミュニケーションを一本化することで、情報の見落としや共有漏れの課題を解決しました。チャットや会議、ファイル共有が一体化されているため、業務スピードが向上し、チーム全体の生産性向上につながりました。また、リモートワークでも対面に近い形でのコミュニケーションが可能になり、働き方の柔軟性が高まりました。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft Teamsは、社内外のコミュニケーションを一元化したい企業やチームに特におすすめです。チャット・会議・ファイル共有を統合できるため、複数のツールを使い分ける必要がなくなり、業務効率が向上します。特にMicrosoft 365をすでに利用している環境では、他ツールとの連携がスムーズで導入効果を最大限に発揮できます。リモートワークやハイブリッドワークを推進している組織にも適したツールです。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
まずはTeamsをつかってみよう
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・MS365に紐づいたユーザーだけでなく、ゲストとして他社メールアドレスでも使用可能
・
その理由
・ユーザー登録後、そのまま社内メンバーとやり取りができるため、別途アカウント登録が不要なのは便利
・ゲストアカウントも制限はあるが、必要な制限をかけた状態でやり取りを行えるのが便利
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ゲストアカウントとのやりとり
・
その理由
・社内メンバーは良いのですが、他社さんのメンバーをゲストアカウントとして登録した後、社内メンバーとやり取りする際に毎回問い合わせが発生。わかりやすい手順がMS公式であればよいなと思っています。
（他社ということもあり、なかなか直接やり取りもできずにもやもやすることがありました。）
・ゲストアカウントから社内メンバーの空いている時間だけ分かる機能があればよいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内メンバーとのコミュニケーション
・他社メンバーとのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・特に他社メンバーとはメールでのやり取りをTeamsチャットに変えたことでコミュニケーションが円滑に回りました。
・社内メンバー、特にテレワークのメンバーとは業務だけでなくちょっとしたことで相談や雑談をすることで、対面ほどではないですが距離感を保つことができていると思います。
検討者へお勧めするポイント
コミュニケーションツールについては他社含めいろいろとありますが、MS製品を使用している場合はほとんどの場合、Teamsを利用することができると思います。
まずは使ってみて、他社に乗り換えるかそのまま使い続けるかを検討して良いと思います。
今後導入予定のあるITツール
分からない
生成AI機能へのレビュー
問題が解決できないという問題をなぜ解決できないか判断することができた。
例えば、予定表の定期的な予定の出席者にグループを指定した場合、その後グループに追加したユーザーは自動で追加されないということがあった。
他社ではどのように解決しているかはわからないが、調査した結果、どうしても手動で予定表を更新する必要があるということが分かった。
できないということが判断できるということは、できなかったらどうすれば解決できるかにつながるため、そういった面でもAI機能を使用したメリットだったと思う。
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非公開ユーザー
化粧品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
ミーティングの際に活用しています。安心感があります。
Web会議システムで利用
良いポイント
Microsoft 365との連携がとにかく強力です。ExcelやPowerPointをTeams内で直接開き、メンバーとリアルタイムで同時編集できるのが本当に便利。わざわざファイルをダウンロードしてメールで送り直す手間がなくなりました。チャット、会議、ファイル共有が1つのツールで完結するので、ブラウザのタブを何個も開かなくて済むのも気に入っています。
改善してほしいポイント
機能が豊富で便利な反面、アプリの動作がやや重いのが気になります。特に低スペックのPCやメモリの少ない環境では、ビデオ会議中に他のソフトを開くと動作がカクつくことがあります。Web版なら多少軽くなりますが、デスクトップアプリの最適化をもっと進めてほしいところです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チャットで即座に相談・回答ができるようになり、プロジェクトの進行スピードが劇的に上がりました。また、共有ストレージで常に最新のファイルにアクセスできるため、資料を探す・作り直すといった無駄な時間が一切なくなりました。
検討者へお勧めするポイント
外部とのやり取りが多い、あるいは機密情報を扱う仕事をしている方に特におすすめします。
多くの企業が導入しているため、社外とのゲスト連携がスムーズです。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
介護・福祉｜法務・知財・渉外｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
チームのコラボレーション・コミュニケーションに大活躍
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
チャット、ビデオ会議、ファイル共有など、複数チームでのコラボレーションに必要な機能がオールインワンで備わっている点。当然ながら、Microsoft Officeとの連携が最適である点。セキュリティを細かく設定できる点。
改善してほしいポイント
他のチャットツールも使っていたが、「直感的な操作で簡単に使える」とは言えなかった。メンバー追加もゲストユーザー追加もハードルが高い。Microsoftアカウントの関係で複数アカウントを持っていたり、同じアカウントで複数テナントを使おうとすると認証で弾かれてどうにもならなくなることがあり、使いにくい。特定のチャネルだけに入ってほしくても、チームにゲスト追加すると他の標準チャネルがすべて見えてしまうのも難点。チャットでゲストユーザーとファイル共有ができない点もある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
10件の長期案件も、チャネルの細分化で「どこで何を」が明確になり、漏れを解消。Teams内の直接編集でファイルの乱立を防ぎ、常に最新版を維持できる点も秀逸です。情報の集約と鮮度維持を両立する頼れる管理ツールでした。ビデオ会議をしながらのファイル共有もZoomより良い。
今後導入予定のあるITツール
ペーパレスを実現するためのツールの導入
生成AI機能へのレビュー
コーディングや資料作成の時間を短縮できる。精度は必ずしも高くないので、手直しが必要だ。結局、プロンプトを正確に記述できる「よく分かった人」であれば、ある程度使えるものを生成できると思う。
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
便利だが、チャットの共有データには注意が必要
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
一番の利点は365サービスとの連携。
Sharepoint/OneDrive上のファイルをチャットで共有したり、Web会議のスケジュール調整がOutlookで即座にできるのは素晴らしい。
専用アプリをインストールしなくともWebブラウザで利用できるのも助かる。
（今時のWebサービスでは当然だけど）
改善してほしいポイント
チャットで共有されているファイルは投稿者が所有しているので、退職等でアカウントが消えるとファイルも消えてしまう。
削除までの猶予期間を設けてチャット参加者にコピーを保持するかどうか聞くといった、救済手段が欲しい。
（消えたら困るやりとりはチームで行なうべきなのだが）
また過去ログをTEXTやCSVにエクスポートする機能が欲しい。
それと全般的に検索機能が貧弱すぎる。
せめてAnd/Or条件や日時/期間での絞り込みは欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務など働き方が多様になる中、組織のコミュニケーションを補助してくれる便利なツール。
従来のTV会議サービスと違い、ほぼ全社員が使えるWeb会議システムを手早く整備できたのは画期的だった。
コロナ禍ではTeamsがなかったら業務が破綻していたかもしれない。
検討者へお勧めするポイント
メールにMicrosoftのExchangeを利用しているなら、使わないのはもったいない。
ライセンス費用が高いのは困るし、安くして欲しいが、それでも便利なのも本当なので困る。
今後導入予定のあるITツール
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
生成AI機能へのレビュー
現状365標準のCopilot Chatでしかないので、あまり実用性はない。
Web会議の(多言語対応)同時通訳字幕などが出来れば便利だが、残念ながらTeams Premiumでも実現はできない。
今後の発展とコスト低減に期待したい。
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非公開ユーザー
人材｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
社員同士の円滑なコミュニケーションに有効です
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
メールだとどうしても堅苦しくなり、意味不明なマナーが多くて面倒ですが、Teamsであればチャット形式なので、メールのような堅苦しさや意味不明なマナーはなく、気軽にコミュニケーションを取ることができます。
改善してほしいポイント
Enterを押すと即メッセージが送信されるため、内容確認や操作ミスには注意が必要（そうならないように設定することもできる）
オンライン会議の動作がもっと軽くなってくれるといい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
気軽にコミュニケーションが取れるので、メールするほどではない内容でもチャットで一言送ることができ、コミュニケーション量が増えた。
グループチャットやチーム内にファイルを置いて共同編集できるため、複数人でのプロジェクト進行が楽になった。
今後導入予定のあるITツール
ペーパレスを実現するためのツールの導入
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
その他｜会計・経理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
Teamsで全社的なDX化の第一歩を踏み出せた
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
サービス業の中小企業です。全社的にITリテラシーが高いとは言えませんでしたが、Teamsを導入して仕事の全体像は大きく変わりました。点在する各支店間の連携、グループワーク、ビデオ会議、データ管理、チャットでのコミュニケーションなど、今では当たり前のことが以前は全くできていませんでした。Office製品との親和性が高い点もメリットだと思います。
改善してほしいポイント
基本ストレージ容量の拡大
ストレージ容量が意外と早く上限に達してしまいます。労働集約型の現場では、報告のために写真や動画を多用するので、すぐに容量が圧迫される懸念がある
外部ユーザー（ゲスト）の機能制限
社外のパートナーをゲストとして招待しているが、機能制限が多く、連携がスムーズに進まない場面がある。チャットでデータを直接扱えないのが不満
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
打ち合わせ削減：週次の役職者会議をすべてビデオ会議へ移行し、欠席者や現場スタッフへの共有もリンクで済ませるようになった。
ナレッジのクラウド化：以前は担当者のローカルPCに格納されており、探す手間やデータのやり取りが発生していたが、Teams内のファイル（SharePoint）に移行した。
コスト削減、情報の共有促進、意思決定が速くなるなど、本来のサービス業務に集中できる体制になってきている。
検討者へお勧めするポイント
中小企業やサービス業で、DXやITに詳しくないことを理由に導入を見送っている方にこそおすすめ。
インターフェースは直感的なので、コストをかけずに導入から運用まで比較的スムーズに移行できました。
複数のツールを使い分ける必要がなく、Teamsを開くだけでとりあえずOKというシンプルな環境が現場でも受け入れやすいのではないかと思います。
Teamsアプリ単独よりもOffice 365とのセット運用の方がコスパが良いです。
今後導入予定のあるITツール
電子署名ツールの導入
生成AI機能へのレビュー
検索、提案・アイデア等の壁打ちには使えるが、意外とミスが多く、日々の業務（ルーティン業務を含む）のサポートや代行まではできていない（たぶん使いこなせていない）
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
Microsoft製品との多様な連携
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
会議、通話、チャットをまとめて使えるので、連絡手段が分散しにくいです。Microsoft 365と連携しやすく、会議中にWordやExcel、PowerPointを共同編集できるのは大変便利です。また、過去のやり取りやファイルを検索しやすく、あとから情報を追いやすいのも良いです。リモートワークや出張先でも使いやすく、場所を選ばずに働きやすいのも強みです。
改善してほしいポイント
チャンネルやチームが乱立しすぎて、重くなることが多い。また、Microsoft製品以外との連携が意図的にしづらいように設定されており、非常に使いづらいです。合わせて、OutlookとTeamsの役割が被っているように感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ルール整備・情報整理・運用の自動化で進めるのが基本です。特に「チーム乱立」と「情報の散らかり」を防ぐため、無駄な部屋の乱立は辞めるべきだと考えます。また、OneDriveとSharePointの使い分けにはしっかり対応する必要があると思います。
検討者へお勧めするポイント
「会議・チャット・資料共有を1つにまとめられる」ことが一番の強みです。Microsoft 365と深く連携できるので、WordやExcelを会議中に共同編集でき、やり取りの往復が少なくなるのが良いと思います。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
生成AI機能へのレビュー
Copilotとの連携がかなりスムーズなので、会議内容を要約し、資料作成などに役立てることが可能となりました。
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