製品の良いポイント
メール、カレンダー、タスクを一元化し招集やリマインドでスケジュール管理が効率化される点が高く評価されています。
Teams、SharePoint、OneDriveなどとの連携により通知やファイル共有、ワークフローを一元管理できる点が強みです。
リボンやショートカット、署名・テンプレート、VBA／アドイン等のカスタマイズにより業務に合わせた運用が可能です。
仕分けルールやフォルダ、カテゴリによる自動振り分けで大量メールの整理や受信箱負荷の軽減が図れます。
Web版やモバイル同期、オフライン閲覧により複数端末からのアクセスやネット障害時の参照が容易です。
課題解決に役立ったこと
Microsoftエコシステムで統一することで運用負荷や問い合わせ対応が減り、組織全体の業務効率が向上します。
共有カレンダーや空き時間確認、Teams連携により会議招集や日程調整の工数が大幅に削減されます。
仕分けルールやテンプレート、マクロ等で定型作業を自動化し作業時間やミスを削減できる効果が報告されています。
組織での標準化や移行支援により設定やプロファイル移行が簡素化され、導入時の工数や運用負担が軽減されます。
Teamsやカレンダー連携により他部署との連絡や会議招集が容易になり部門間の業務連携がスムーズになります。
どのような人におすすめか
OfficeやMicrosoft 365、Exchangeを利用している組織では連携メリットが大きく導入効果が高いと推奨されます。
頻繁な会議調整や共有カレンダー運用が必要なチームで、招集や空き時間確認の効率化効果が期待できます。
メール、連絡先、タスクを統一管理したい中小～大企業で標準クライアントとして適していると評価されています。
複数アカウントや配布リストの一元管理を望む管理者や運用担当者にとって利便性が高いです。
VBAやアドインでの自動化を活用するユーザーや、情報が豊富でサポートしやすい環境を求める組織に向きます。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メーラーとしての機能は一通り備えています。動作もあまり重くなく使用できる点、アドレス帳も使いやすいと思います。
何よりフリーソフトよりは安心します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIをもう少しわかりやすくして欲しい。慣れるまでどこに何があるのかが分かりづらかった。もっと直感的な操作ができても良いかも。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のメールやり取りは全てOutlookを使用しています。新入社員など一度は触れたことのあるソフトなので、皆さんすぐに使い始められます。
大浦 直人
豊田通商システムズ 株式会社｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
(良い意味で)汎用的なツールである点です。
機能面・操作感とも必要なポイントは押さえており、
ネットを漁ればやりたいことはほとんど引っかかるので、
業務を進める上では必要十分なツールであると感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・メールサーバとの設定かも知れませんが、過去メールの検索が正しく
引っかからないことがあります
・Thunderbirdのようにアドオンとの連携ができるともっと便利なのになー
と思うことがあります
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メーラーなので利用できて当たり前、という場面がほとんどなのですが、
ヘルプデスクのオペレーターにメール設定の手順などを周知する機会が
ある場合、基本Outlookで統一されているので手順書の作成などは
比較的容易に実施できています。ここまでのシェアを獲得してくれた
MSに感謝です。
辰田 恒樹
株式会社ガレイラ｜その他製造業｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料ですがマイクロソフト製なので安心して使っています。社内での個人PCにおけるメール受信はもちろん、スケジュールの管理もこのソフトで行い便利に使っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
高機能なのは良いのですが動作が重い時があります。UIもごちゃごちゃしているのでシンプルにしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
マイクロソフト製ということで安心して社内で使用しています。弊社が契約しているレンタルサーバーはメールの受信がPOP3ですが、サーバーからメールを削除しない設定にすればスマホ版Outlookでも同期受信できています。
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オフィスについてくるソフトで、スタンダードなだけあり、レイアウトの変更や並び替えなど様々な機能があり使いやすい。
自動分類の設定や迷惑メール設定で、ともすれば膨大な受信になって重要なメールを見落としがちになるメールを効果的に整理できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フラグの位置がいつからか変更できなくなり使いづらい。並び替えでは先頭に持ってこれるのに実際のレイアウトではそうならない。受信トレイのフォルダの並びを自由に変更できるようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
GMAILなどクラウドの便利なメールソフトはあるが、実際にメールを管理するとなるとGMAILよりもはるかに使いやすい。
GMAILは自動での分類が多い為、勝手に振り分けられて使いづらかったり肝心のメールがすぐに見れなかったりするが、OUTLOOKではデフォルトでの変な設定はなく、自分で細かい設定ができるのでメールを見るという目的において使いやすい
非公開ユーザー
電気・電子機器｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft Outlookの良い点は、立ち上がりが早いのがメリットかなと思います。
ほかにんは会議室の予約ができたり、メール、予定表のイベント、タスクなどで割り振ることができるので、便利だと感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メインではMicrosoft Outlookを使っていないのですが、ブラウザなどのメールリンクをクリックするとMicrosoft Outlookが起動されるので、少し面倒です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft Outlookは起動が早いので、すぐにメールを送信することができるのがメリットだと思います。
渋谷 吾郎
GOROLIB DESIGN｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft Outlook というと、起動したら最後、重くて使い物にならないというイメージでしたが、最近は十分に業務に耐えうるようになりました。メールの仕分け、署名などの便利機能も残っています。クイック操作（マクロのようなもの）による時短には、とても助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Outlook は機能を盛り込み過ぎです。その昔は、Outlook Express という簡易版がありましたが、機能を削ぎ落としシンプルで軽快なバージョンを、またリリースして欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
過去バージョンからの引継ぎが簡単にできました。メールは資産なので、引き継げるのは嬉しいです。Windows 製品だけあって、やり方はネットに溢れています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メーラーとして使い物にならず、Thunderbird などのサードパーティに切り替えていた方は、Outlook に戻っても良さそうです。
初見 雅史
westarting｜経営コンサルティング｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
OutlookはWindowsの定番メーラーながら、Webメール主流となる中もう使えないとおもいきや、知らないうちにOutlookもWebメール、スマホアプリとプラットフォーム選ばず使えるクラウドメーラーとして進化して驚きました。大変良いことです。
以前はデータバックアップなどが煩雑だったのがその心配もなくなりましたし、UIもシンプルで好印象です。
他の定番Officeアプリとの連携の親和性が高いのはプロダクトとしての一番の強みかな、とおもいます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
某Gメーラーと比較してしまうと、検索機能がしょぼいです。
メールというのは膨大なのだし、そこから縦横無尽に探しているメールが出てくるというのは結構重要なのでもっと力を入れて欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他の定番Officeアプリとの連携がしやすいので、Officeフロー自動化ツールを活用すると結構なことができます。このメリットはそこまで知られてないと思います。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メーラーのスタンダードソフト。
スマホアプリからでもパソコンソフト同様に使えるため、外出先からもメールを送ったり、スケジュール管理もできるためいい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きい規模の会社でのメールの振り分け管理が難しいと感じている。振り分けがうまくいかずメールを見過ごしてしまうこともある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他メンバーのスケジュールを確認できたり、スマホアプリで通勤中にメールの確認や送信することができるため、効率的になったと感じる。
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のメーリングソフトと比べ、保存可能な容量が大きい点が素晴らしいと思う。Thunder Birdなどであれば、メールの保存可能量が少なく、業務の引継ぎの際に、全てのメールを引き継いで利用する事ができない。一方Outlookの最新版は50GBまで保存できる為、数年分でも気にせず引き継ぐ事ができる為、引継ぎに役立っていると感じる。
利用者が多い為、問題がある場合すぐに情報が手に入る点や、細かくメールの設定ができる点も強みだと考える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
添付ファイル等を勝手に変換してしまう事があり、客先を困らせてしまう事がある。大した解決策もなく、早期に解決してほしい。また、メールのインデックスが頻繁に壊れ、検索に時間がかかる点も改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のメーリングソフトと比べ、大容量のメールを貯める事ができ、かなり古いメールも探せる点がメリットだと思う。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールやスケジュール管理が一括でできる。社内のメンバーのスケジュールも透明化されるため、会議招集等もやりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
国際事業勤務の際、現地メンバーとの打ち合わせ調整が最も大変だったのだが、国外メンバーはOutlook使用でもスケジュール閲覧できなかったため、その部分で活用できなかったのが残念。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自分自身のスケジュール管理はもちろん、社内メンバーや会議室の空きスケジュール等が一覧で検索しやすく、業務効率化に繋がった。
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