MITERAS仕事可視化の評判・口コミ 全23件

改善してほしいポイント

計算すれば算出できるのですが、乖離時間や無操作時間だけでなく、稼働時間の表記があればより良いサービスであると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業負荷の把握が容易になったことにより、従業員に対して適切な仕事の割り振りが可能になった。
その結果、以前よりも効率的に業務が進むように。
業務内容の可視化によって、従業員に対して明確な評価を出せるようになった。

改善してほしいポイント

現状、勤怠システムとMITERASの両方の管理画面を管理する必要があるため、勤怠との整合性を取るのであれば「MITERAS勤怠」もセットで導入した方がその後の従業員・労務担当者の負担感は減るように思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCログを取得するというソリューションを得られるサービス自体がほとんどなく、また、PCログと勤怠の乖離理由を入力できるという点は、客観的な勤怠証憑を残すという点で非常に役立っております。

検討者へお勧めするポイント

PCログをシンプルに取りたい、という事業者様には非常におすすめです。

改善してほしいポイント

取集できるデータの種類をより多くして頂けると、より業務改善につなげる事ができるので、ぜひ検討してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムにデータ収集と分析を実施できるので、無駄業務の発見が早く、対策をすばやく打つことができた。

検討者へお勧めするポイント

色々な用途に柔軟に対応してもらえるので、基本機能以外での利用目的等にも向いています

改善してほしいポイント

マニュアルも用意してくださりとても分かりやすいのだが、1点だけ、
Macのインストールマニュアルが実態とそぐわない点があって少々混乱した。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前の課題とサービスでの解決】
各従業員の勤務時間の整合性がとれないことが課題で、PCログを取得できるサービスの導入を検討していた。その際、MITERASのタイムレポートとジョブレポートの機能を知り、リモート勤務で仕事が見えないことが多いが、2つの機能を使い合わせることで業務の効率化、従業員の負担軽減のための情報を得ることができた。

【サービスを利用していて実感しているメリット】
・残業が多い従業員を把握できることで、会社として組織として業務の調整や自動化を取り入れることの検討ができるようになった
・別の勤怠管理システムと掛け合わせて、実態と突合させることができ、勤怠チェックの整合性が高まった
・従業員にとっても労務担当にとっても勤怠はとても重要な情報になるので、乖離のない情報をPCログ取得を導入したことによって確認出来て安心感が高まった。

検討者へお勧めするポイント

シンプルで使いやすいうえにシステムデザインもとても見やすいため、PCログシステムを検討している方にはぜひおすすめしたいです。

改善してほしいポイント

無操作時間を除いた実稼働時間が表示されていると、実際の稼働時間が表示されるため要望として挙げさせていただきます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の従業員だけでなく出勤者も実際の勤務時間や作業負荷の把握が課題となっていました。
システム導入後は操作頻度を収集し稼働を可視化できるので、勤務時間と作業負荷の把握が容易になり、適度な緊張感を持って働いてもらえるようになりました。

改善してほしいポイント

月末の一番確認したい時刻にメンテナンスに入ることが多く感じるので、月末月初を避けてのメンテナンスをお願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自身の業務内での課題というよりは労務管理上で求められている実業務時間の把握に役立っているように感じる。

改善してほしいポイント

個々の利用状況だけでなく、チーム全体の利用状況も一覧で見れると良いと思います。
Macユーザーのエージェントインストール時にセキュリティで引っかかってしまい、うまくログ取得ができなかった為、そういった細かい注意点もマニュアルに載っていれば助かるなと思いました。
また、グラフ読み込み時に少し時間がかかる点が改善されると尚良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フルリモート勤務の為、従業員それぞれの勤務状況を管理者側が把握しきることができず、成果の出ている人と成果が出ていない人がいたり、サボっているのでは？と思われる従業員がいる点が大きな課題となっていました。
MITERASを導入することで、フルリモート勤務でも出社するのと同じような程よい緊張感を持ちながら業務に当たるようになった為、以前より集中して働けるようになったとの声が上がっています。

検討者へお勧めするポイント

管理者側は従業員の勤務状況をきちんと把握したい、従業員側は過度な監視には抵抗がある、ということでどのような監視ツールを導入しようか悩んでいましたが、MITERASはあまり抵抗なく程よい監視ができるサービスだと思います。
Googleカレンダーと連携することで、PC無操作時間が中抜けや外出によるものであるとすぐ把握することができ、とても便利な機能だと思います。

改善してほしいポイント

レポートのサマリは管理画面上で見られるのですが、マスタの入出力やレポートの出力がほぼ全てCSVのアップロード・ダウンロードで行うという、ちょっと変わったUIになっています。実務上は大きな問題はないと思いますが、慣れるまでは戸惑いました。できれば全て管理画面上で完結できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のタイムカードシステムに比べて、はるかに詳細な勤務状態の把握が可能になりました。このシステムを利用することで、社員一人ひとりの具体的な作業時間や活動内容を確認できるようになり、単に出退勤時間を記録するだけではなく、労働時間中の効率や生産性を明確に把握することが可能になりました。これにより、より精密な勤務管理と労働効率の最適化が実現しました。

さらに、このシステムはパフォーマンスの低い社員の働き方も明らかにすることができました。どの社員がどのタスクに時間をかけているか、どのようなウェブサイトやアプリケーションを利用しているかなどの情報から、問題が発生している原因を特定し、個別にフィードバックを提供することで、個々の社員の生産性向上を図ることが可能になりました。これにより、全体の業務効率が向上し、チームとしての目標達成に寄与しています。

改善してほしいポイント

より直感的で使いやすいインターフェースにしてほしいですが、現状不便とまでは言えないので満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員の業務可視化が出来なかったことにより、業務改善が進まず人員が増えていったが、
ミテラスを導入することにより、一人一人の業務を可視化することができた。