NotePMの評判・口コミ 全425件

改善してほしいポイント

画像や動画などもアップできるので便利なのだが、あくまで画像や動画は付属の添付ファイルという位置づけのようで、それらをメインにするとわかりづらくなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは議事録やレポート的な形で残していたものを、マニュアルのように統一した形で残せるので、より細かい情報として残せ自分の情報の見返しとしても有効に使える。クライアントデータもクライアントの業務や流れだけでなく、今までは個人がここでやっていたような担当者の細かい嗜好などの情報も記入しているので引継ぎなどもとても楽にできるし、担当がいない場合も情報を見て対応がしやすい。

改善してほしいポイント

各メンバーにさらに細かい権限レベルを付与できるようにして欲しい。
利用中に重くなるのは許せるが、止まって落ちてしまうことがあるので必ず改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社全体や部署、チーム毎に規模の大小に関わらずurlが作成でき即時共有できるので、工数削減に繋がり助かっている。
セキュリティレベルが段階的に簡単に設定できるのでセキュリティ意識の見直しや、状況毎にどのようなセキュリティが必要かを考える要因になり、インシデント削減に繋がった。
キーワードハイライトで検索に時間をかけることが少なくなり、生産性があがった。

改善してほしいポイント

直接このツールの問題でもないが、チャットシステムやオンラインストレージなど機能が一部かぶってしまうツールを並行して導入している場合も多いと思うが、その場合どこにどの情報があるのかを明確に決まり事をしておかないと逆に煩雑になってしまい手間が増えてしまう。他人が見ても分かる形にするには、ある程度やはり文章も整える必要がありそれなりに時間を要してしまう。その為当初よりは更新が少なくなってしまっている。チャットワークの書き込みなどを自動で書き込めるなどできるといいかも。（もし知らないだけで既にできるならすみません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントについての注意事項や、過去のプロジェクトの進行状況などwiki形式で検索して探して読めることで、担当者が引き継いで変わった場合などでも、それを読むことである程度流れをつかむことが出来る為、引継ぎ時の全員者の負担を減らすことが出来た。
また新しく導入したツールなどは、それぞれが疑問に思って解決したこと、こんなことできないの？とおもったことなどを書くことで社内のQ&Aができあがり、同じ質問がシステムに行くことで時間をとられるという事を軽減できた。

改善してほしいポイント

エディタ内に動画の埋め込みができるとなお使いやすいと感じていたところ、直近実装されたとのことでぜひ使ってみたいと思います。

その他の改善してほしいポイントは、自動保存されましたと表示されているにも関わらず、時折データ消えてしまい、下書きが消失してしまうバグです。ただ、おそらくその際に「データは失われます」といった警告表示がされるのですが、自動保存の文言があるがゆえにたまにやってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも導入目的は、下記でした。
・社内の属人化された個人知の組織知への昇華
・リモートワークの普及による社内コミュニケーションの滞り改善
・社内情報の透明化・オープン化
・フロー型ツールではなくストック型での情報の蓄積
・新入社員向けオンボーディング環境の整備

これらの目的はすべて問題なく果たせそうで満足しています。

検討者へお勧めするポイント

圧倒的なコストパフォーマンス。

改善してほしいポイント

・オンラインでの利用が出来る点は良いが、アプリ化して欲しいです。基本的にスマホ利用がほとんどなので、毎回WEBサイトを立ち上げるのが少し不便。アプリ化して2段階認証システム（face認証がベスト）にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォルダ毎に連絡事項を分けて、社則の案内や福利厚生の案内を掲載している。
最近では、年末調整についての案内を掲載するなどして、時期に合わせて必要な案内を掲載でき、いつでも必要な時にログインさえすれば見れるようにしている。

改善してほしいポイント

多種多様なSaaSを利用することが多い昨今、シングルサインオンを導入している組織も多いと思うので、SAML認証に対応してもらえるとメリットが大きいと思います。
また、ページ単位でのアクセス制限もかけられると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたナレッジツールは使いづらく、使うことに抵抗があり更新するメンバーが限定的でした。
そのため、ツール本来の意味がとても薄かったのに対し、
NotePMに移行してからは、更新するメンバーも増え情報の共有が活性化し、一部では属人化が解消されつつあります。

検討者へお勧めするポイント

とても使いやすいツールですので、非エンジニアの多い組織に親和性が高いと思います。
ただ、最近価格改定があり割高感がでてしまっているので要検討ポイントかもしれません。

改善してほしいポイント

様々なファイル全てをインポートするには使える容量が少なめで、ストレージの追加オプションの設定が高い。
プラン25で100GB追加すると、プラン50と同じ料金になってしまうのでより容量の多い50にした方がいいということになるが、人数からいうと明らかに容量が足りないため、なんでもアップしておくという訳にはいかない。
もっとデフォルトの容量を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでも社内にファイルサーバを置いてデータの共有化は行っていたので、どれほど有用かは半信半疑だったが、ファイルの整理やテンプレートのフォーマット、ファイルの中まで検索できる検索機能など、専用ならではの便利な点が非常に使い易く社内に眠っていた情報をうまく活用できるようになっている。

改善してほしいポイント

・管理画面においてドラッグアンドドロップで入替え等ができるとより便利だと思います。
・ファイルの容量が他のサービスより気持ち少ないと感じるため容量アップが嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで別のナレッジ管理ツールを使っていましたが連携できるサービスが限定されており、自社のツールとの連携ができなかったため、工程として１手間増えていた。
また、ナレッジ管理システムにおいて、外部公開機能ができないものであったので、カスタマーに公開したいものは別途他のツールを利用していました。

NotePMは、自社のチャットツールとの連携ができ、無駄な１手間が減りました。またナレッジ管理においては、その分類や見やすさが重要なところ、分類もノート＆ハッシュタグで横断的に整理ができました。さらに、他のツールだと添付ファイルをいちいち開かないと中身が確認できませんでしたが、NOTEPMは、ファイルのプレビューを表示させることができるため、ファイルを開かずにファイルの中身も把握でき、ナレッジへのアクセスが早くなるだけでなく、心理的なハードルも下がりました。

検討者へお勧めするポイント

・操作性
・外部公開機能
・ファイルのプレビュー
・ヘルプセンターの充実

改善してほしいポイント

これはNOTEPMの問題だけではないのですが、chatworkなどと連携して使っていると、ファイルをどちらで公開するかどちらにあるのかという部分で分かりづらくなってしまう。
更新情報がわかるだけではなく、同時にうまくできるような仕組みがあれば煩雑にならなくていい（会社が違うのでそこまでは難しいでしょうが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

chatworkなどで通常のやり取りを行っているので、それの拡張版のようなイメージだったので当初はいらないのでは？とおもっていたが、ナレッジツールにはナレッジツールならではの使い易さがあり、chatworkなどではあえて外されている既読の機能などもあるので、重要なファイルなどはnotepmにアップし、そこで見るように指示を入れるなど、チャットと組み合わせてケースバイケースで使うことで足りない部分をフォローできている。