NotePMの評判・口コミ 全425件

改善してほしいポイント

・まれにアクセスできなくなることがある（すぐに復旧する）
・AIアシスタント機能はまだ限定的
・作業記録のようなログ用途ではやや使いにくい
・契約ユーザー数の変更にもう少し柔軟性があるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではTeamsや共有フォルダにナレッジを蓄積していましたが、情報が分散して埋もれてしまい、
「必要な情報が存在するのかどうかすら分からない」「検索しにくい」「せっかく残しても活用されない」といった課題がありました。
部署内で「ナレッジはNotePMにまとめる」という共通認識を持たせたことで、
まずNotePMを確認すれば、情報の有無を判断できる状態になりました。
その結果、
・情報探索にかかる時間の短縮
・ナレッジの再利用促進
・属人化の軽減
といったメリットを得ることができました。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジを一元管理したい企業・部署には特におすすめ
「まずここを見ればよい」という情報の集約先を作りたい場合に有効
Markdown対応や画像編集機能により、手順書やマニュアル作成と相性がよい
検索性を高めたい、情報の属人化を防ぎたい組織に向いている
少人数（8人以下）での利用であれば比較的コストを抑えて導入できる
特に「情報はあるはずなのに見つからない」という課題を抱えている場合や、小規模チームでまずナレッジ管理を整備したい場合には、導入しやすい製品だと思います。

生成AI機能へのレビュー

1.0

メリット ・文章の言い回しや表現を素早く整えられるため、作成時間の短縮につながった ・タイトル案を提案してもらえることで、内容が伝わりやすい見出しを付けやすくなった ・第三者視点で表現をチェックでき、品質のばらつきを抑えられた デメリット ・提案内容はまだ限定的で、最終的な調整は人手で行う必要がある ・専門的な内容や社内特有の文脈までは十分に反映されない場合がある 解決できた課題 ・文章表現に悩む時間の削減

改善してほしいポイント

「ページ／ファイルを見た人」は現在、各ページを開かないと確認できませんが、ページを開く直前の「タイトル表示」段階でも確認できるようにしてほしいです。（現状、タイトル表示の横にも人数が表示されています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存のマニュアル類は、画像の貼り付け等により一つひとつのファイル容量が大きいものが多く、社内ネットワークに保存していたため容量を圧迫していましたが、そのままNotePMへ移行することで社内ネットワークの容量軽減に役立ちました。また、社内ネットワークの各業務部フォルダーに散在していたマニュアルをNotePMへ移行したことで、各マニュアルの見直し（最新の業務フローの反映）や既に利用していないマニュアルの整理も積極的に実施できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内ネットワークの運用・管理で課題を抱えている場合は、まずはNotePMを導入してマニュアル類を移行することをご検討いただくとよいと思います。

改善してほしいポイント

作成時のAIの補助がもう少し効いてくれると非常に助かる。特にデザイン面をAIで補正できれば、レイアウトに気を遣わずとも他人に見せるページを作ることができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

NotePMを導入してからは、特殊な場合を除いてナレッジやマニュアル等はすべてここに格納している。特にマニュアルに関しては、Excelで置いておくとコピーされてしまい、原本を更新しても手元のファイルは古いままになることがあった。NotePMはWeb上にあるため、大元のページを編集すれば必ず最新版をユーザーが閲覧できるので、非常に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジ共有ツールとしては、ストレージあたりの価格が非常に安く、今後もAI機能の搭載が続くことを考えると、かなりおすすめだと思う。

生成AI機能へのレビュー

4.0

既に述べていることではあるが、AIによる検索機能が地味に便利だと感じている。 基本は検索ワードで引っかかるので問題ないが、知りたい情報が複数ページにわたる場合や、ワードを忘れてしまっている場合などに有効だと思っている。

改善してほしいポイント

実のところ、あまりありません。
敢えて言うなら、デザインに少しだけ気が利かない部分はありますが、あくまで好みの範疇かと思います。
今後で言えば、NotebookLM的な複合的なAI検索機能が充実すると、もっと素晴らしいサービスになるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社向けの社内規定や制度・福利厚生に関するマニュアルを記載しています。
その他にも社員Wikiとして社員プロフィールを作っておき、いつでも誰でも確認できるようにしておいています。
また、各事業部や部署においてストックしておきたいデータやナレッジなどを書き留められるような場にもしています。
管理部マターの導入効果として、総務や人事、経理への個人チャットでの問い合わせが最大で半減しているのではないでしょうか。

検討者へお勧めするポイント

機能が煩雑すぎても困る、とにかく『使われること』を最優先という方におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

3.0

私個人は社内規定について理解が深いため、直ちに大きな効果を感じるものではありませんが、従業員の立場に立つと、もう一声改善すべき部分はあるかもしれません。 いくつかのページにまたがる情報の整理や、思考・提案ができるようになれば非常に利便性が高くなると思います。

改善してほしいポイント

アカウントの区分によっては記事を投稿できないもの（閲覧用アカウント）があります。実際の投稿有無にかかわらず、アカウント区分によって課金が決まるため「投稿したいけど、アカウント区分のせいで投稿できない」といった問題が発生しており、コストが嵩む要因となっています。可能であればアカウント課金以外に「月間新規記事投稿件数」で課金するシステムも選択できるようにしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本ツールの導入により、他社ナレッジ共有ツールよりも月間コストが8割程度になりました。
また、アクティブユーザー数（ツールに書き込みを行っている人数）も他社ツールに比べ2倍ほどになっています。
「社内で問い合わせをする前にNotePMを見よう」という雰囲気が醸成されており、社内担当者の業務負担軽減にも一役買っています。

検討者へお勧めするポイント

「ナレッジ共有をしたいけど、積極的に投稿してくれる人がいない」
「ナレッジ共有が部署内で秘伝のタレになっている」
といったような「ナレッジ共有」と「インナーコミュニケーション」の課題を解決したい方にお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

3.0

確かに検索効率の向上には貢献していますが、引用元記事が重複して表示されることが多く、結果として手作業で元記事を確認する手間はなくならないため、効率化は限定的であると考えます。

改善してほしいポイント

ファイルの添付ですが、1ファイルあたり500MBの容量制限があるため、制限が大きければより使いやすいと感じました。
また、今後AIの活用が盛んになるため、作成したページをRAGとしても利用できると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のマニュアルやお知らせ、テンプレート文章などを簡単に共有できるため、メッセージ容量を圧迫しないのが非常に助かっています。
定期的に社内外に送信するマニュアルやお知らせ、記事をURLでまとめて送信できる点も便利です。

改善してほしいポイント

画像の編集の自由度が低いため、あらかじめ別の編集ソフトで加工してから使用している。図形や色の追加、線の太さの細分化ができるようになれば、NotePM内で編集作業が完結するようになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では紙のマニュアルが多く、手順も文章のみで分かりにくいものや、どこに保管しているか分からなくなっているものが多かった。導入後は内容ごとにフォルダを作成して整頓することで、目的のマニュアルを見つけやすくなった。また、文字や画像を編集することで従来のマニュアルより分かりやすくなり、重要な項目を強調しやすくなった。また、ペーパーレス化にも貢献した。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも使いやすいため、社内に浸透しやすい。

改善してほしいポイント

今でもかなり使いやすいですが、元々は社内運用をパワポ等で管理していたものを随時NotePMへ切り替えています。現在は別のAIツールなどでmarkdownに変換した上で対応しているため、Office系ツールの読み込みや変換の精度がNotePM内で完結できるレベルに上がれば、より使いやすくなると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上述の通り、社内運用や施策の周知、ノウハウ等の事例共有に使用しています。
過去履歴を確認でき、ファイルやノートをアーカイブ化したり、必要なメンバーに通知を送信したりできるなど、かなり情報伝達が簡単になったと思います。
営業自身が情報を取得しやすくなったため、運用管理側への問い合わせ工数が格段に減りました。

検討者へお勧めするポイント

気軽にタイムリーに情報を更新し、共有するツールとしては優秀だと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.0

まだ導入されたばかりなので、これから効果を実測する段階ですが、複数のページにある情報を総合してまとめてくれる点は便利に感じます。ただし、情報の精度については怪しい部分があるため、AI検索を利用したユーザーが一次情報を確認しなかった場合、間違った理解につながりかねないと感じています。

改善してほしいポイント

PC版に比べると、モバイルでの閲覧や投稿の操作性はもう少し改善の余地があると思います。現状はPCでのみ使用しておりますが、その点が改善されれば各モバイル端末でも利用がスムーズになるのでありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に入社して間もない頃、マニュアルを都度確認しなければならないためにお客様をお待たせしてしまう時間が、NotePMの使用により約40％減りました。マニュアルの確認方法や配置、検索の仕方がまだわからなかったが、項目ごとに簡単に確認できるため新人でもわかりやすいです。