NotePMの評判・口コミ 全385件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところは問題が無いのだが、導入実績がまだ少ないようなので、不正アクセスなどのセキュリティが少し心配なところもある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全文検索機能が付いているので、過去にあった事例を素早く探し出すことが出来るようになったため、顧客対応時間の短縮にも繋がった。文書共有機能のみならず、チャット形式でリアルタイムでコミュニケーションが取れる機能も付帯しており、こちらもまた便利に使用できている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・階層を分ける際のTipsみたいなことや、例えばですが書いたらAIで判断して振り分けるなどの機能

その理由
・そもそも、階層がきれいに分かれていないと、次は視認性や検索性が悪くなりあるのに見つからないという現象が出てきます。
その現象の出現回数を減らすためにも、そもそもの階層構築の段階からサポートに入ってもらえるようになるとなおよいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・一番はガラパゴス化していた個人の知識やナレッジを会社に集約させられた点だと思います。

課題に貢献した機能・ポイント
・ツールそのものの存在が課題解決に貢献しました。
まずは前提として格納する場所が明確だと、まず社員が格納してくれるので、
マニュアルや資料が個人管理から会社管理できるようになった。
会社で管理できるようになった結果、マニュアルを見るメンバーも増え、
フィードバックなども適切に実施されました。
副次的にではありますが、マニュアルの質も向上しいいサイクルが築けていると思います。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルやナレッジを明確にここに集約するという場所がない方にお勧めです。

改善してほしいポイント

サイドバーに表示するノート一覧も階層表示できれば尚よかったと思いますが、必須ということでもなく、現時点で大きな不満はありません。
特別すごい機能を求めるツール出ないので、必要十分の機能が備わっていれば問題ないと思います。
しいて言えば、テンプレートが初期状態からもっと充実していると助かると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルの格納場所を統一することができて、過去に作ったものも登録しておくことができるので
属人化解消の解決策として活用できると思います。
使い方も簡単なのでマニュアル作成に気軽に取り組んでもらえることを期待します。

検討者へお勧めするポイント

コスト面、使いやすさの面などから導入のハードルは高くないと思います。
スモールスタートで少数契約から始めてみてもいいと思います。
扱いやすさは他のツールを多数比較したわけではないですが
一般的なMarkdown対応のWikiツールと聞いて嫌悪感がなければおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

まれにですが、ビジュアルエディタを利用したときに、たまにフォーマットが崩れることがあります。また、ページ内の画像編集機能はあるものの、注釈用の図形パターンが限定的なので吹き出しや矢印の図形バリエーションが増えると、更に使いやすいかな思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従前は、営業や企画、開発などの部署ごとに営業資料やテンプレートがバラバラに保管されていて、新しいメンバーが引き継ぎを受ける際に大変苦労していました。リモートワークが定着する中で、この情報の散逸は深刻な課題でした。NotePMを導入してから、全社統一のナレッジベースを構築することで、新入社員の立ち上げ時間短縮、また、各部門の業務マニュアルをテンプレート化して管理することで、チーム横断での知見共有もスムーズになり、部門間連携が以前より円滑になりました。

検討者へお勧めするポイント

特にリモートワークが普及している組織で、情報共有を課題としている組織にはピッタリだと思う

改善してほしいポイント

情報共有ツールなので、TPO問わず確認できるように、モバイルアプリのUIがもう少し洗練されて、スマホからの編集がしやすくなるとより活用シーンが増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、過去のネットワーク構築プロジェクトの資料がメールや共有フォルダに散らばってて、引き継ぎのたびに探すのに時間がかかってました。今はNotePMを使って、プロジェクトごとのページを作って情報をストックしてます。たとえば、最近の社内システム移行業務で、過去の類似プロジェクトのトラブルシューティングをすぐ参照できたおかげで、作業時間を短縮できたり、マニュアル作成の時間を短縮できたり多様なメリットが得られます。

検討者へお勧めするポイント

チャットと違って、ストック型で検索しやすいから、引き継ぎがスムーズになります。

改善してほしいポイント

現状の機能でも十分ですが、AIにこれらの集合知を学ばせて、よる検索精度の向上や、他のツールとの連携機能がさらに強化されるとさらに便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、重要な情報が個人のPCやローカルファイルに分散しており、情報の共有に時間がかかっていました。NotePMを導入してからは、チーム全体で情報を共有できるようになり、業務の効率化が図れました。具体的には、問い合わせに対して、過去の対応事例がすぐに見つかり、工数が少なくなり、回答スピード向上につながっています。また、異動社員や新入社員の教育においても、必要なマニュアルを一元管理できるため、担当者の負担が大幅に軽減されました。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークや多拠点での業務が多く情報共有が難しい組織には特にお勧めできるポイントだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・音声入力機能
・動画、音声からの文字起こし機能
その理由
・議事録などを作成する際に音声から文字起こしができると漏れなく議事録作成ができる。
・スマホからノート作成をする際に音声から入力ができると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客対応の均一化
・議事録が見返すことができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・属人化していた顧客対応をマニュアルの作成により一定水準の均一化をする事が出来た。
・これまでバラバラになっていた議事録を一纏めにし、見返せる環境を作る事が出来た。

検討者へお勧めするポイント

まずは社内に合っているかをトライアルで試してみるといいと思います。直感的に操作ができるのでWordやフォルダ操作を行っている方であればすんなり使うことができると思います。

改善してほしいポイント

特に大きな不具合は経験していませんが、あえて言うなら、たまにファイルアップロード時に少し処理に時間がかかることがあります。また、PDFファイルの挿入位置が意図した場所にならないことがあるのも気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業企画会議の準備において、これまで散在していた過去のキャンペーン資料や成功事例を一元管理できるようになりました。社員同士のナレッジシェアが進み、また新入社員が即座に過去の知見を参照でき、プレゼンテーションの質向上に役立っています。また組織の知識継承において経験値が積み上がりやすくなったことが長期的なメリットです。

検討者へお勧めするポイント

知識の属人化の解消や、集合知の継承に意識がある企業にぜひおすすめです。

改善してほしいポイント

添付ファイルを入れるときに、画面いっぱいに出るときと、すこし小さく表示されることがあるが、どこでこのような違いが出るのかがよくわからない。該当箇所をクリックして「ここはこうしたいのでは？その場合はこうして・・」みたいなガイダンスがでると尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各部門が、勝手に情報の管理や共有、報告をしていたので、どこに何が書かれているかが正直よくわからなくなっていた。Note PMをつかうことで、情報が同じところに整理され、非常に共有や検索がしやすくなった。おそらく仕事の効率も格段にUPしたのではないだろうか。

検討者へお勧めするポイント

とにかく、わかりやすいし使いやすい。
情報の管理、共有で悩んでいる企業があれば、ぜひ導入を検討してみてはいかが？