NotePMの評判・口コミ 全451件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォルダやキーワードなど、通知対象を細かく設定できるようにしてほしい。
また、1日や1週間などの単位で通知をまとめてメール受診する機能もほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各メンバーが持っている知識やノウハウを持ち寄り、社内に共有する、という作業を効率的に実施することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的に満足していますが、強いて言えば読み込み速度が若干遅いと感じる時があります。（不満というほどではないレベルです）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でのナレッジシェア。

例えば、受託開発を主に行なっている会社であればチームごとに請け負う案件と蓄積される情報資産が全く異なってくると思います。

そんな中チーム間でのナレッジシェアというのもあまりなく、折角教えたがりの有能社員がいても、情報はチーム内で腐っていきがちです（下手をするとチーム内でも蓄積されないこともあります）。また、WordやExcelなどのドキュメントで管理していると、「どれが最新の情報かわからない」「更新しにくい」という点も問題だと感じています。

この製品であればオンラインドキュメントであるため、誤った情報の修正・コメントは容易に行え、社内で「ここに情報を集約するんだ」という意識を作ることができるため、受託開発を主に行なっている会社などでは「文書管理」「情報資産集約」といった課題を解決できるのではないかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

既読機能が確認できてしまうので、「あれ、この人まだ未読だ何しているんだろう」といった変な疑いをかけられるようになる恐れもある。便利なのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内Wikiが浸透することで、社内の規律がより正されて、それによってプロジェクト時の意見の行き違いなどが起こりにくくなって大成功です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

背景を変えることができたり、もう少し視覚的な情報に変化がほしいとかんじています。ただその他は優秀なので特にありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客にすぐさま商品を提案しなければならない場面があるので、そのようなときに資料としてNotoPMを外部に共有しています。
今までは、そういった場合、メールで文面を作成して提案していたので時間も浪費していましたが、情報が集約されているものをパッと出すだけなので課題が解決できたと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報が多すぎず少し見にくい。なれれば見やすくなるかもしれませんが。
画像の大きさをうまく調整できません。PDF・ワード・エクセルなどはわかりますが他の拡張子データなどは利用できるものか初心者にはよくわかりませんでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内共有出来るところで安全であるところ。セキュリティーの信頼性が高いとこです。データバックアップあるようで助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「ページを外部共有」機能を活用し、社内ナレッジの一部を外部のFAQとして公開したいと考えています。
そのために、ヘッダー・フッターの変更やキーワード検索ができると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

NotePMは社内の情報共有のために導入しましたが、議事録、社内ルール、各種ナレッジなど、メールベースで共有していた情報を一元化することができたので、情報を探すのがかなり楽になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内で情報共有するための機能が必要十分で、かつ価格が良心的なところが良かったです。
また、直感的に使用できるため、使い方がよくわからない社員が出てきてなかなか浸透しない、と言うことも少ないのではないでしょうか。
「必要十分な機能」と書きましたが、検索がしやすかったり、細かいところに配慮されている良いサービスだと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところは問題が無いのだが、導入実績がまだ少ないようなので、不正アクセスなどのセキュリティが少し心配なところもある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全文検索機能が付いているので、過去にあった事例を素早く探し出すことが出来るようになったため、顧客対応時間の短縮にも繋がった。文書共有機能のみならず、チャット形式でリアルタイムでコミュニケーションが取れる機能も付帯しており、こちらもまた便利に使用できている。

改善してほしいポイント

似たようなタイトルのマニュアルが重複して作成されている場合、システム側で自動検知して統合を促してくれるような整理サポート機能があると嬉しいです。また、表組みの編集がExcelほど柔軟ではなく、セル結合などがスムーズにできるとさらに使いやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、季節ごとの催事手順や売り場作り、レジトラブルの対応手順などが各店舗の店長や担当者の頭の中にしかなかったため、異動のたびに引き継ぎ漏れが発生していました。NotePMに売り場作成マニュアルや過去のトラブル事例集を集約したことで、新しい店舗スタッフでも検索するだけで自己解決できるようになった点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

誰でも直感的に使えるUIと高い検索性、そして安定したセキュリティを兼ね備えており、全社的なナレッジ共有基盤としておすすめできます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI検索機能と文章作成支援を活用しています。自然な文章で「過去のPB商品のプロモーション事例は？」と聞くだけで、社内Wikiから該当のノートを要約して提示してくれるため、探す時間を削減できています。

改善してほしいポイント

特段不都合は感じていません。
AI検索の機能がもっと充実してくれると嬉しいと思います。
この精度が上がると、社内の問い合わせ件数を減らすこともできると思いますので、社内工数の削減には期待したい機能です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内マニュアルの置き場がバラバラだったのが統一でき始めている
・社員からの同じ問い合わせが多かったが、簡単にマニュアルを見られるようになり、問い合わせが減少したと思う
・これまでファイルを添付していた場合、ファイル名やバージョンを気にしなければならなかったが、このソフトを使うようになってからはその点が改善された
・履歴の管理もできるので、ファイルでの管理と比べても大きく改善したと思う
・直接マニュアルを作成でき、一時保管もできるため、隙間時間にマニュアル作成が進むようになった

検討者へお勧めするポイント

安価でシンプルな操作性ですが、非常に使いやすくできていると思います。
特にWordやPowerPointなどでマニュアルを作成し、保管・管理されていた方にはとても有益なサービスだと思います。
社内でマニュアルがどこにあるかわからない、マニュアルがあるのかもわからないといった声に対してこの製品を導入したのですが、やはり最近のAIチャット機能はユーザーにとって分かりやすいようです。

生成AI機能へのレビュー

4.3

既存のファイルサーバにある、各種ファイル形式のマニュアルを変換してくれるのは非常にありがたかった。ファイルサーバに分散していたマニュアルを統一的なフォーマットで作り直すのは非常に大きな課題であったが、この機能により最小限の修正で投稿できるため、これまでの資産を本当に有効活用できている。検索機能もまだ正式にはサポートされていないようだが、ある程度の精度があり、外部の不要な内容を参照しないため、安心してユーザーに利用してもらえる。