非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
個人知を可視化してチーム知に
グループウェア,コラボレーションツール,Web社内報,マニュアル作成・編集ツール（飲食業向け）,ナレッジマネジメントツールで利用
良いポイント
NotePMは、社内の知識を見える化し、チーム全体のパフォーマンスの底上げに役立っていると感じます。個人的にも感じるのが検索機能の優秀さで、あらゆるフォーマットの関連ドキュメントをすぐに表示させることが秀逸。また、テンプレート機能を活用することで、マニュアル作成の手間も軽減されるように設計されているので、導入下は良いが誰も書き込まないという事態を防ぎやすいのも良いと思います。
改善してほしいポイント
現状の機能でも十分ですが、AIにこれらの集合知を学ばせて、よる検索精度の向上や、他のツールとの連携機能がさらに強化されるとさらに便利になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は、重要な情報が個人のPCやローカルファイルに分散しており、情報の共有に時間がかかっていました。NotePMを導入してからは、チーム全体で情報を共有できるようになり、業務の効率化が図れました。具体的には、問い合わせに対して、過去の対応事例がすぐに見つかり、工数が少なくなり、回答スピード向上につながっています。また、異動社員や新入社員の教育においても、必要なマニュアルを一元管理できるため、担当者の負担が大幅に軽減されました。
検討者へお勧めするポイント
リモートワークや多拠点での業務が多く情報共有が難しい組織には特にお勧めできるポイントだと思います。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
保険｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内のマニュアル作成に最適
グループウェア,マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ノート作成機能
・フォルダ作成機能
その理由
・誰でも簡単にマニュアル作成ができる。
・面倒な議事録作成が簡単にできる。
・フォルダ操作がPCのストレージ内のフォルダ操作感覚に近いため直感的に使える。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・音声入力機能
・動画、音声からの文字起こし機能
その理由
・議事録などを作成する際に音声から文字起こしができると漏れなく議事録作成ができる。
・スマホからノート作成をする際に音声から入力ができると便利。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・顧客対応の均一化
・議事録が見返すことができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・属人化していた顧客対応をマニュアルの作成により一定水準の均一化をする事が出来た。
・これまでバラバラになっていた議事録を一纏めにし、見返せる環境を作る事が出来た。
検討者へお勧めするポイント
まずは社内に合っているかをトライアルで試してみるといいと思います。直感的に操作ができるのでWordやフォルダ操作を行っている方であればすんなり使うことができると思います。
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非公開ユーザー
その他製造業｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内のナレッジ共有のために導入しました
マニュアル作成ツール,Web社内報,社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
使い方ガイドなどのマニュアル動画やコンテンツが豊富で分かりやすく、ExcelやWord、PDFなども簡単にファイルのアップロードができて、そのファイルはダウンロードしなくても、NotePM上で内容も表示され、尚且つそれらのファイル内のワードも検索対象になるため、とても便利なところが気に入ってます。
また、ページやファイルの新規作成や更新時に他のユーザーへメール通知できるのも、連絡する手間が省けて助かります。
更新内容や更新日時の履歴も自動で保存されていくので、共有ページを誰がどのタイミングで何を変更したのかがよく分かります。
改善してほしいポイント
ページ作成時に、画像編集もその画面上でできるのはとても便利なのですが、画像編集機能はもう少しバリエーションを増やしていただけると、マニュアルとして分かりやすい内容に一気に仕上げられるかと思います。
例えば、現在の編集機能では、直線・矢印・枠線・モザイクとテキストの挿入だけですが、ペイントアプリで使用できるような吹き出しや星、雲マークなども追加していただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは、各個人がそれぞれ様々な形式で作成した業務マニュアルを、それぞれのPCやファイルサーバーの色んなフォルダ内へ保存していたので、他の人がそのマニュアルを参考にしたい時に探すのが一苦労でした。
NotePMを導入してからは、様式を統一するためにマニュアルのテンプレートを作成し、それをもとに各自作成し、決められたフォルダ内へ保管することになったため、検索に要する時間が大幅に短縮されました。
検討者へお勧めするポイント
無料お試し期間があり、期間終了後に自動的に有償に切り替わることもないので、まずは試しに使用してみて、操作性などを実感されることをお勧めします。
当社には、ITに不慣れな方々もいますが、比較的簡単な操作方法で使用できるので、基本的な使用方法さえ理解していただければ、問題なく使用できると思います。
メール通知機能もあるので、社内掲示板としての利用にも、とても便利です。
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非公開ユーザー
その他サービス｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内Wikipediaの構築に最適
コラボレーションツール,社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
当社は、サービス（商品）の情報や会議の議事録など、従業員にリアルタイムに共有すべき事項をNote PMで作成した社内Wikipediaにまとめています。Note PMの良いところは、編集の簡単さ。よく使うキャッチや本文、箇条書きなどのパターンは、既に登録されているひな形から選べばいいだけで簡単。書類や画像の挿入も、コピーしたものをペーストするだけでOK。とても簡単に編集することができます。
改善してほしいポイント
添付ファイルを入れるときに、画面いっぱいに出るときと、すこし小さく表示されることがあるが、どこでこのような違いが出るのかがよくわからない。該当箇所をクリックして「ここはこうしたいのでは？その場合はこうして・・」みたいなガイダンスがでると尚良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは各部門が、勝手に情報の管理や共有、報告をしていたので、どこに何が書かれているかが正直よくわからなくなっていた。Note PMをつかうことで、情報が同じところに整理され、非常に共有や検索がしやすくなった。おそらく仕事の効率も格段にUPしたのではないだろうか。
検討者へお勧めするポイント
とにかく、わかりやすいし使いやすい。
情報の管理、共有で悩んでいる企業があれば、ぜひ導入を検討してみてはいかが？
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非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
個人のノウハウが会社の資産に変わる
マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
成績優秀な転職エージェントが持つ、求職者への効果的なアプローチ方法や、ダイレクトリクルーティング時のスカウトメッセージ、企業ごとの面接対策ノウハウ、企業様への推薦状の書き方などを、テンプレート機能を使ってドキュメント化しています。
新入社員や若手のエージェントが、そのナレッジを参考にすることで、早期にキャッチアップでき、教育コストの大幅な削減と、組織全体のサービス品質の底上げに成功しました。
改善してほしいポイント
特に現状の機能で不満は無いですが、ナレッジシェアする際には雑に走り書きをしたあとに生成AIを介して文章を整える作業をしているので、はじめからNotePM上にも何かしらの生成AIが搭載され、文章の添削などができるようになると、よりナレッジシェアのハードルが下がるなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内に散在していたノウハウやマニュアルをNotePMに集約することで、業務の標準化を実現しました。その結果、新入社員が独り立ちするまでの期間がかなり短縮され、中途採用である程度経験のある新入社員に関しては、1週間程度で業務内容を理解できるようになっています。
また、社員プロフィールも全てNotePM上にまとめているため、新入社員・既存社員がお互いのことを理解しやすくなり、趣味などでも気軽にコンタクトが取りやすい文化が生まれました。
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非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
とりあえず使うのが目的ならおすすめです！
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一目でわかるUI
左にカテゴリー、真ん中から右にコンテンツというシンプルで直観的なUIがわかりやすくて、コンテンツの配置に自由度があるので、それぞれの使い方に合わせてレイアウトを決めれるようになっています。
・テンプレート機能
よく使う議事録とかマニュアル作成などテンプレートを事前に作成しておくことで同じ構成で文書作成ができるので非常に便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャット連携をより細かく設定できる
・分析レポート
・検索機能の精度を上げる
その理由
・チャットツールとのAPI連携がざっくりした設定したできないです
・APIを使って自然言語でnotePM検索をするときキーワードでヒットしないことがあります
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・マニュアルやナレッジが分散されている
・書き方が統一されていない
課題に貢献した機能・ポイント
・ノートで分類する
・テンプレート機能を使って同じ形式で残す
検討者へお勧めするポイント
まずは使いやすさでいうと一番いいと思います。
導入して1-2か月くらいで約70%が使うようになっていました。
導入時決めたのは、タイトルの書き方、使うテンプレートそれだけで勝手に広がり使ってくれるようになりました。
あとは、アップデートが年中あるので、気づいたらかゆいところが解消されていきます。
最近で言うとトヨクモさんにジョインしたので今後もっと色んな機能が追加されるのが楽しみです！
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
圧倒的なコストパフォーマンスで情報共有とデータ保管を実現
グループウェア,マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール（飲食業向け）で利用
良いポイント
同種の情報共有ツールと比較して、圧倒的なコストパフォーマンスが魅力です。
社内共有ツールの場合は、編集する人以外にも閲覧のみする人も大勢いますが、NotePMは編集権限のユーザー数に対して、閲覧のみの無料ユーザーを編集ユーザーの3倍まで招待が出来ます。その為、全員に課金する必要がありません。
例えば、100名の会社で書類のアップロードやマニュアル編集を行う人が25人、閲覧やダウンロードする人が75人の場合、プラン25ですと、250GBまでのストレージも使用可能です。
編集も用意で、画像や動画はもちろん、簡易的な表なども作成可能です。
また、ログインすることなくURLを知っていれば誰でも閲覧ができる、外部共有機能がありますので、機密性が低い情報を外部の方に共有したい場合にとても便利です。
改善してほしいポイント
トップ画面のUIを、初めての方でもわかりやすく改善して欲しいです。
検索機能がとても便利にも関わらず、上部の発見しづらい場所にあること。
画面中央にフォルダを並べて、メニューのように見せることができたら、初めての方でも理解が早いと感じます。
専用スマホアプリが欲しいです。
普段PCを触らない方は、ログイン自体が壁になります。アプリで見ることができれば、もっと多くの方に活用して頂けると感じます。スマホ画面は、中央にタイムラインが流れますが、こちらも中央にフォルダ一覧などが出るととても分かりやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
定型フォーマットの社内共有や、社内のFAQ、動画マニュアルなどで活用しています。また、外部の協力業者様に対して情報を共有する場合に、今まではSNSやメールで行っておりましたが、動画の保存時間が過ぎてしまったり、情報が見つからなくなるなどで再送信が頻繁に発生していましたが、NotePMを導入してからはそのようなことも無くなりました。
検討者へお勧めするポイント
圧倒的なコストパフォーマンスで、大勢の方に情報共有を行いたい方には特におすすめです。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ナレッジ共有ツールという新たな切り口
グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用
良いポイント
今までは、Googleドライブにドキュメント形式で残していたような業務の進め方や、議事録が、このツールにより綺麗にまとめられるので、シンプルながらとても良いとおもう。
UIも使いやすく、Noteの記事を作成するぐらいの簡単さで記事作成できるので、ストレスフリーで利用できる。
改善してほしいポイント
今のところ特にありません。
しいていうならば、記事作成中にリアルタイムで更新できるプレビュー画面があればなおよしです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内での業務引き継ぎや、自分が担当している業務のカバーの際に、
参考になる記事を用意しておくことで、スムーズに対応いただけた。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
簡単操作で社内マニュアルを作成
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
社員の入れ替わりがあった際に、引継ぎとして個別で対応していたが
人によってやり方が異なってしまったり抜け漏れが生じてしまうなどの問題が出てきました。
また各々散らばっていたマニュアルがいくつもあり、どれが最新の正しいものかの管理ができていない状態でした。
そこでエビデンスも管理しながらマニュアルを共有するためにNotePMを導入しました。
HTMLの知識がなくても自由にカスタマイズすることができ操作が簡単なため、
導入時に操作説明がほとんど必要がなかった。
ひな形が作れるため、作成時に人によっての精度のばらつきを防ぐごとができる。
改善してほしいポイント
画像への編集ができるようになるとボタンに赤枠など別で作成しなくてもいいので便利
サイドバーの設定をチームにも反映できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内サーバ、ローカル端末などにそれぞれ保存さているマニュアルや手順書を一か所に集めたく、
既存の資料もアップロードできるため、新たに作成する手間が省けた。
検討者へお勧めするポイント
他の同様サービスと比較するとやや割高ではあるが、検索範囲が広く操作性を考えると
それらを加味すると導入メリットがある。
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生成AI機能
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