NotePMの評判・口コミ 全453件

改善してほしいポイント

画像の編集の自由度が低いため、あらかじめ別の編集ソフトで加工してから使用している。図形や色の追加、線の太さの細分化ができるようになれば、NotePM内で編集作業が完結するようになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では紙のマニュアルが多く、手順も文章のみで分かりにくいものや、どこに保管しているか分からなくなっているものが多かった。導入後は内容ごとにフォルダを作成して整頓することで、目的のマニュアルを見つけやすくなった。また、文字や画像を編集することで従来のマニュアルより分かりやすくなり、重要な項目を強調しやすくなった。また、ペーパーレス化にも貢献した。

検討者へお勧めするポイント

初心者でも使いやすいため、社内に浸透しやすい。

改善してほしいポイント

今でもかなり使いやすいですが、元々は社内運用をパワポ等で管理していたものを随時NotePMへ切り替えています。現在は別のAIツールなどでmarkdownに変換した上で対応しているため、Office系ツールの読み込みや変換の精度がNotePM内で完結できるレベルに上がれば、より使いやすくなると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上述の通り、社内運用や施策の周知、ノウハウ等の事例共有に使用しています。
過去履歴を確認でき、ファイルやノートをアーカイブ化したり、必要なメンバーに通知を送信したりできるなど、かなり情報伝達が簡単になったと思います。
営業自身が情報を取得しやすくなったため、運用管理側への問い合わせ工数が格段に減りました。

検討者へお勧めするポイント

気軽にタイムリーに情報を更新し、共有するツールとしては優秀だと思います。

生成AI機能へのレビュー

3.0

まだ導入されたばかりなので、これから効果を実測する段階ですが、複数のページにある情報を総合してまとめてくれる点は便利に感じます。ただし、情報の精度については怪しい部分があるため、AI検索を利用したユーザーが一次情報を確認しなかった場合、間違った理解につながりかねないと感じています。

改善してほしいポイント

PC版に比べると、モバイルでの閲覧や投稿の操作性はもう少し改善の余地があると思います。現状はPCでのみ使用しておりますが、その点が改善されれば各モバイル端末でも利用がスムーズになるのでありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に入社して間もない頃、マニュアルを都度確認しなければならないためにお客様をお待たせしてしまう時間が、NotePMの使用により約40％減りました。マニュアルの確認方法や配置、検索の仕方がまだわからなかったが、項目ごとに簡単に確認できるため新人でもわかりやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・HTMLタグの重複によるレイアウト崩れが起きる場合がある
その理由
・精緻なフォーマットを求める経理資料としてそのまま活用するには改善の余地がある。
・現状はExcelを加工してからアップロードし直すなど、ひと手間挟んでいるためだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・過年度資料や法改正ルールを探す時間が大幅に減り、サーバ内資料検索工数が削減された
・手順書・マニュアルの整備が進み、属人化が解消され、新任担当者の立ち上がりが早くなった
・決算手順や業務ルールのバージョン管理が明確化し、内部統制・監査対応としても有効である
・法改正情報などの顧客周知に活用できている
課題に貢献した機能・ポイント
・全文検索
・関連度検索
・タグやコードを知らなくても直感的にページ編集が可能
・記事外部公開機能
・更新履歴、閲覧制限

検討者へお勧めするポイント

NotePMを使ってみてまず感じたのは、「情報を探す時間が確実に減った」という実務的な手応えです。経理のようにPDF・Excel・Wordが混在する環境でも全文検索が驚くほど機能し、必要な資料に迷わず辿り着けるのは、決算期のストレス軽減にも直結します。また、業務マニュアルやFAQの整備・更新がしやすいため、属人化しがちな経理業務の標準化にも大きく寄与し、テンプレートや直感的なUIは、PC技術やITリテラシーに差があるチームでも運用が定着しやすいと感じました。さらに、メール、TeamsやLINE WORKSと連携し更新情報を受け取れる点は、情報の見逃し防止だけでなく、組織としての反応速度を高める仕組みとしても優秀です。新機能追加や改善が継続的に行われており、AI機能や検索リニューアルなど直近のアップデートだけ見ても、活用の幅が着実に広がっている点が頼もしく、長期運用でも進化を享受できるサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

記事数が増えてきた際の重複・類似記事の整理がやや難しいと感じています。検索は強力ですが、似たタイトルや内容の記事が複数存在する場合、どれを正とすべきか迷うことがあります。類似記事の自動検知や統合候補のレコメンド機能が強化されると、ナレッジの品質維持がより容易になると考えます。また、閲覧数や検索キーワードの分析がもう一段階詳細になると、不要記事の削減や改善優先度の判断がしやすくなり、運用改善サイクルを回しやすくなることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、マニュアルや運用ルールが個人フォルダやチャットに分散し、情報探索に1件あたり平均10分程度かかっていました。特に新人や異動者は、同じ質問を繰り返す状況が発生していました。導入後はナレッジを一元化し、フォルダ設計とテンプレート整備を実施し、検索時間は平均3分程度に短縮され、月間で約15時間の工数削減につながりました。また、新メンバーの立ち上がり期間も約3か月から2か月に短縮され、問い合わせの自己解決率も向上し、チーム全体の生産性改善に寄与しています。

改善してほしいポイント

利用しているユーザーが一覧で表示されます。そこからメールアドレス、名前、その方が投稿したコメントやファイル、ページ数の閲覧が可能です。それだけでなく、そのユーザーが投稿したものを見られたらいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別オフィスや在宅勤務、他部署や他支店などコミュニケーションや連携が容易に取れない場合でも
この製品を使えば、周知がかなり楽に行え、過去に投稿したものも検索機能を使って見返すことができるので、
コミュニケーションコストの削減に役立ってます。

検討者へお勧めするポイント

企業など、多くの人に情報を共有したい会社におすすめです。

改善してほしいポイント

数が多くなると、キーワード検索などでも多くヒットすることがあります。その際にカーソルを合わせることで中身を見られるような機能があれば、操作性を上げることができるかと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前職で利用していたナレッジ共有（Excel）では、投稿が増えると画面が見づらくなることが多かったのですが、ノートで投稿の種類を分ける（Excelのタブのようなイメージ）や、キーワードでの簡単検索ができることから、誰でも見やすい状態を継続することができます。

改善してほしいポイント

・海外実習生が採用されたこともあるので、日本語以外にも対応してほしい。弊社の場合はインドネシア語・ベトナム語。
・2026年2月現在は、AIによる自然言語検索で候補を提示してくれる機能をベータ版で無料提供してもらえているが、製品版になったときも無料、もしくは安価で提供してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Web化できるので社外でも利用できること。
・ドキュメントファイルではないので乱立せず、マニュアルを一元化・集中管理できること。
・エクセルと違い見やすい。アコーディオンで関係のない部分を表示せず、クリックでURLをコピーするなど、細かい便利な機能が簡単に実装できる。

検討者へお勧めするポイント

無料お試しもありますが、料金も安価でスモールスタートできるので、導入の検証はしやすいと思います。
エクセルやパワーポイントのマニュアルより見やすく、動的な制御も入れられるので、分かりやすいマニュアルが作成できます。
全文検索で探したいマニュアルも大抵ヒットします。
閲覧のみのユーザーは編集ユーザーの3倍付与されるので、小さいプランでも多くのユーザーに展開可能です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能なしでも全文検索に対応しており、ある程度ヒットするため利用頻度は少ないですが、マニュアルが増えてきたときは数ある候補から抽出してくれるので、より探しやすくなると思います。

改善してほしいポイント

ここ最近のAIブームにより、AIが導入されたようですが、まだ使いにくいように感じます。検索欄とは違う、良い使い方があればテンプレートとして載せていただけると、より良いのかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ナレッジの蓄積ができていなかった点を解決してくれました。共有場所だけではなく、フォルダごとに権限をつけることができるので、その点もどの範囲の人に見せたいナレッジなのか、管理しやすくてありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

ナレッジの共有・管理に困っている方にお勧めしたいツールです。