Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1021件

改善してほしいポイント

頻発こそしませんが、パフォーマンスが少し物足りないです。特に大規模なファイルや複雑な操作を行う場合に、動作が遅くなることがあります。よりスムーズな動作や高速な処理を実現するためにはグレードを付けるなど対策をして欲しいです。
また、一部の機能が他の競合製品に比べて制約があると感じることがあります。特にオンライン共同作業の面で、Googleドキュメントやスプレッドシートと比べて制限が多いと感じます。リアルタイムな共同編集やコラボレーション機能の改善は今後重要だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のドキュメント管理や共有がスムーズになりました。従来のメールやサーバーを介したファイルのやり取りから、チーム内でのファイル共有やバージョン管理が簡単に行えるようになりました。
例えば営業部門で顧客データや売上データの分析を行い、マーケ部門が販売戦略の最適化やニーズの把握し施策に落とし込む、など一元的な施策管理が可能となりました。
またクラウドベースの為、常に全員が最新のバージョンを使用することができ情シス部門も重宝しているようです。

改善してほしいポイント

改善して欲しい機能、分かりづらい点はPCのプログラムと機能にOfficeがない状態にもかかわらずMicrosoft365をインストールしようとすると、「Officeが既にインストールされています。」と出る、との問い合わせがあり、エラーコード：0-2035（0）と出ていたので、そこからMicrosoft Support and Recovery Assistantをインストールして削除ツールで削除するとインストールできましたが、プログラムと機能にOfficeが無いのになぜOfficeが既にインストールされている、と表示されたのか、分かりませんでした。どのOfficeが入っていると判定されたのか、エラーメッセージに表示して頂けるとより分かりやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記分かりにくい点で記載したような、他の利用者が自分がどのOfficeを入れてしまい、Microsoft365をインストールしようとして、「Officeが既にインストールされています。」と出て困ったとしてもエラーコードのヘルプからそのまま削除ツールまで誘導され、初心者でも作業が可能となっている点についてはよく出来ていると感じました。また、Microsoft365の前はOffice2019等で社内にKMSサーバを立てて認証させていましたが、Microsoft365にしてからKMSサーバが不要になったので、その点もメリットがあると感じました。

改善してほしいポイント

しいてあげるとすると、仕様変更時に対応が必要なケースがあります。バージョンアップや仕様変更は自動更新で行われます。以前、通知がないまま、アップデートによってアクセルで組んでいたマクロが機能しないことがありまさはた。そのため、Microsoft の発信するアップデート、仕様変更情報や、ネット上からの情報収集をするなど、常に注意する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft 365は常に最新バージョンのアプリを利用可能です。そのため、パッケージ方式のように、使用者それぞれのバージョンが異なることによって発生するレイアウトの崩れなどが起こらなくなりました。一度購入したバージョンのものを使い続ける必要があったり、サポートが終了してしまったりすることもありません。

改善してほしいポイント

現状までに特に改善してほしい点や不満に感じる点はない。今後も継続的に現在の仕様で利用できると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題は、従来は毎日出社し、関係者は対面で話す機会が頻繁にあり、社内ネットワークの共有フォルダを使用することや紙で書類をロッカーに保管することに問題をあまり感じていなかったが、在宅勤務（テレワーク）への以降に伴ってペーパーレス化の推進や社内のネットワークからのみアクセスできるような共有フォルダについて使用しづらい環境になったこと。
Microsoft 365のデータの共同編集機能によって、どこからでも同じデータを複数人で同時に閲覧したり編集することができ、在宅勤務（テレワーク）の問題もペーパーレス化の問題も解決できた。
特に課題に貢献した機能・ポイントとしては、一般的な共有フォルダをしていた際にはデータ競合が起こったりデータの新旧が分からなくなったり、大量のコピーデータが乱立したりしていたが、Microsoft 365のデータの共同編集機能は常に最新の情報を全員で共有できるという点。現在ではなくてはならないツールになっていると感じる。

改善してほしいポイント

ダウンロードしてデータを開く時に比べると、在宅勤務の際はデータを開くのに時間がかかることがあります。読み込みスピードがもう少し上がると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの共同編集機能はとても便利で、社内サーバーに保存されているデータだと誰かが閲覧しているときは書き込みができずいつ閉じられるかわからない煩わしさがありましたが、こちらは一度に複数人で書き込めるので効率が良くなりました。

改善してほしいポイント

・弊社はApps for Businessプラン(月額900円)を利用しているが、出来ればTeamsもこの月額で付いていて欲しいな、、
　と思う。PublisherやOnedriveは不要なので、ニーズが高そうなものを優先的にプランに組み込んでいて欲しかった。
　(一番安いプランのためあまり強く言えないが、、）

・販売会社を挟んでいない場合、直接問合せはしづらい可能性がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

office製品のバージョン管理が不要になり、プロダクトキーの保管も不要となった。
そのため管理がしやすく、管理コンソールであらゆる設定を確認、編集できる。
弊社は使用するアプリがExcel、word等主要なものばかりのためユーザ視点では
あまり買い切り製品と使用感は変わらないと思う。

また、拡張性がある点においてもメリットであると感じる。
プランを変更すればTeamsやexchange、SharePointが使えるようになるため、その会社の状況や
ニーズに合わせてユーザ単位で変更が出来る。弊社も現在アップグレードを検討中である。

改善してほしいポイント

年単位の自動更新なので忘れることが無いのは助かるのですが、忘れている内に支払いが完了しているため経費の精算を忘れてしまいそうになります。また領収書が発行できないのも難点だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OneDriveを利用したバックアップ機能によって情報の喪失が防げるようになりました。また複数の端末からOneDrive上のデータにアクセスできるため情報の共有（最新化）が容易になりました。

改善してほしいポイント

自動保存をONにしてExcelやpowerpointなどの編集を行うと、アプリを開いたり閉じたりが遅くなります。そのため機能をOffにしているのですが、バックグラウンドで処理するなど、ストレスにならないような改善をして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

また、SharepointやOnedriveにMicrosoft365製品を保管してそれを共同編集できるなど、連携機能もよく考えられていて、従来のように競合ファイルに悩まされるということが少なくなりました（完全にないわけではなく、時々競合も発生します）

改善してほしいポイント

Teams経由で共有する際にファイルの権限がどのようになっているのかわかりづらいことがある。特定のグループに共有したつもりでもアクセスできる人とできない人がいることがある。
そのあたりの管理も可視化してもらえるとありがたいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft365を導入する前は個人単位でOfficeのライセンスを購入していたため個人単位でコストがかかるうえ、文章のバージョンの違いで不具合がよく生じていた。しかし、今はバージョンが自動的に更新されることで利用者の負担が大幅に減った。