Questantの評判・口コミ 全33件

改善してほしいポイント

ウェブ上での結果の閲覧程度であれば問題ないのですが、データ解析後のダウンロードデータの様式や集計、簡易的な分析といったことを考えると、かなり柔軟性に乏しいです。数年前であれば価格と機能のバランスとして問題なかったかと思うのですが、データ分析等もある程度民主化された今においては、かなり物足りない印象があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定の集団（連絡先は使用者が保有）を対象としてアンケートを実施する際に、プラットフォームとして活躍しました。リアルタイムで回答が集まる様子を確認できたり、日次トレンドを追うことができるというメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず安価なもので無料のアンケートプラットフォームと比較してみたい、という要望がある場合に単回でも利用できるところがお勧めポイントです。特定期間利用したい場合はそのようなプランも選べるので、状況に応じて契約できるところもよいのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大量の回答が欲しいときにもっと安く実施できるような仕組みがあると良いと思いました。あとは限られたセグメントの対象者へのアンケートへの対応も改善して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急ぎでアンケート結果が必要な時にGMOリサーチのモニターを使って翌日までに回答結果をあつめることが出来たので、とても良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今でも十分多機能ですが、
無料でも受けられるサービスをもう少し増やしてほしいです。
例えばメールサポートは無料でも使えるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内用のアンケートを作成する際、
アンケートに関して初心者の私でしたが、
アンケートテンプレートを利用することで時間をかけず、
簡単にアンケートを作成することが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザイン性があまりよくないので自分でデザインしたりレイアウトを変更できるような仕様になると良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まではメールでアンケートを取って手で集計していたのですが、questantを使用するようになってからはアンケートの作成から集計までの手間がかなり省けるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無償版では機能制限があるがそれでもアンケート作成で十分利用可能
・有償版では、アンケート結果をcsv出力もできるのでビジネス利用には最適。
（無償版でも十分に機能公開してもらっているので改善要望なし）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・UIもわかりやすく、簡単にアンケートフォームを作成できた。
・年１回定期的に実施する取引先アンケートで紙主体からWEBに変更できて集計が楽に。
・QRコード配布、URL共有で回収率高くアンケート集計できている。
（スマホから回答してもらっているユーザも多い）
・集計結果を自動でグラフ化されたものを利用し、社内で情報共有する分析資料作成も効率化。

改善してほしいポイント

設定できるロジックが少ない。その辺りは流石にマクロミル本体のサービス（OpenMill）と差別化しているのだろう。
自由度の高さであれば、Mapps社の「ForSurvey」の方が優れている。（ただし、「ForSurvey」はロジック設定にプログラムコードを直接代入するので、難易度が高い）
また、複雑なアンケート画面にするとミスをする可能性が高くなるため、
絶対に失敗できないアンケートを行う場合はフルサービス（アンケート画面作成・設定まで）をお願いすることが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少し前まではフルサービスしかなく、スケジュールや料金面で融通が利かなかった。
クエスタントのおかげで、「自分が頑張れば」「安価に」アンケートが行える状況になったので、クライアントへの提案の幅が広がった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・改善してほしい点ではないが、今後の希望として指定URLの開封を判断する機能の追加を要望したい。この機能が実装されれば、自社フォームから全てこちらに切り替えたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・非常に簡単に自社に関するアンケートを作成できた
・分析・集計も社内で利用しているツールに比べ簡単にできた
・回答率が自社ツールに比べて良かった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

料金が少し割高な印象です。ビジネスやプレミアムは機能も豊富なので仕方がないとして、通常プランについては、もう少しお手軽な月額料金になると良いかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アンケートについてもしっかりしたデザインのものを作りたいと考えたとき、他のツールはカスタマイズがあまりできないものが多く、少し役不足でした。
Questantは、テキストのカラーやサイズまで微調整ができるので、納得がいくまでアンケートを作り込んでいくことができました。
パーツも豊富に用意されていますし、画像の貼り付けができるのも、かなり大きなメリットで、アンケートの際、テキストだと分かりづらい部分は画像を貼り付けて説明を補足するようにしています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

金額が少し高い点です。
人数や質問数に応じて累進加算されているので、たまに大規模なアンケートをやりたいときに対応できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは自分たちで集計したり、アウトプットを作成していたが、簡単にできるようになったので業務時間の短縮が図れた。