非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・直感的な操作性
・オプション機能の充実
・郵送機能の充実
・素早い機能追加対応
・サポート体制の充実
・メールアドレス収集機能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・海外支社や事業部でも利用できるような英語表記の実現
・マイページ上の背景色などのカスタマイズの充実
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電子化を進めるサービスでありながら、郵送オプションも充実しているので
徐々に電子化を進めることができ、発行側・受取側双方にとってメリットが大きく、導入サービスパートナーとしてクライアントに進めやすい。
非公開ユーザー
ユニオンケミカー株式会社｜その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
帳票追加のカスタマイズをしてもらえる。
管理画面がわかりやすい。
機能追加、改善の頻度が多い。
未読顧客へのダウンロード（開封）催促案内がある。
帳票管理画面での状況確認がし易い。
各種アラート機能が豊富。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
pdf分割の機能も内蔵して欲しい。
承認依頼メールでメール内容の帳票表記が「請求書」固定になっている。対象帳票（カスタマイズ追加）に合わせて表記も変わって欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客へのサービス向上（帳票確認、保存）
ペーパーレス
切手代、書留代の削減
帳票印刷、封入時間の削減
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
対象帳票が多い
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜会計・経理｜20人未満｜導入決定者
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
製品の汎用性とサポートの良さ。
事務屋がエクセルレベルの思考で、自分たちが使いたいものを作れると思います。
フォーマットの汎用性が高く、必要な項目を簡単に追加や削除ができ、とりあえず試してみるという方法で、使いやすい形にどんどんと変更できます。
それでも躓いたときに、サポートの方々が、手厚く助けてくださいます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
欲を言うと…
もっと自由にフォーマットを動かせたら…と思います。
この部分に期待を込めて、満点ではない。という気持ちです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Excelを使い発行していた書類を、簡単に定型化できました。
それまでは、１枚ずつ、セルの幅が違ったり、フォントが違ってしまったり…と、ちぐはぐな発行物だったものが、きっちりと「いつも一緒」に発行できるようになりました。
溝口 仁
ecbeing｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各個人に対し、個別のファイルを添付し、一括でメール送信が可能だった。
当時は上記の要件を満たすソリューションが他になかった為、採用・導入した。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
添付ファイルのUPやメール送信などのUIが煩雑で、マニュアルを確認しながら操作する必要があり、直感的でなかった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
前述のとおり、個別で請求書などを各社にメールで送付する際の必須ツールとなった。
（それまで手作業でメールしていたものが2d→4hくらいの工数削減となった）
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
前述のような運用がある場合は導入をおすすめします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
請求書・見積書作成ソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
紙媒体での取引を電子化できるので、
それに伴う郵送コスト・人件費コスト・紙代をカットできる点
また送った送っていないのやり取りもなくすことができます
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手にも使って頂かないと成立しない商材ではあるので、
どのようにすれば取引先も巻き込んでいけるのかは検討ポイントとしてあるように思えます
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までかかっていた、
紙の印刷代や封入代、
切手代や送った送ってないなどのやり取り、
上記のようなコストは一掃できます
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
1000通程度請求書を月間送っていれば
導入しない理由はないように思えます
非公開ユーザー
電気・電子機器｜会計・経理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
紙で発行していた請求書がWEB、メールで送れるようになり、間違いやコストが大幅に削減することができました。最初の設定は少し時間がかかりましたが、運用はかなり楽です。
今後も使い続けます。
改善してほしいポイント
今後もコストアップすることなく継続してほしいです。フォームがいろいろなパターンを選択できると使用用途が増えそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
切手、封筒代の削減。封入の手間間違いの削減。
インボイス制度導入時のフォーム変更が簡単にできとても楽でした。
検討者へお勧めするポイント
ぜひ導入すべきです
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
非常にシンプルに作られており、使いやすい、分かりやすい、安い。牛丼の早い安いうまいに近いものがある。
なので、マニュアルを読まなくても直感的にわかる。少なくとも帳票受取先の企業は。管理者側も画面の設計や帳票の設計もある程度自分たちで運用できる。これはひとえに作りがシンプルな故。そうはいってもかなり企業側のニーズをかなり満たしていると思う。
改善してほしいポイント
今後は英語化に取り組んで海外でも使えるようにしてほしい。海外のグループ会社からも請求書をＷＥＢで送付したいというニーズはあり、グローバルシステムになってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
請求書を紙で印刷して送っていたところ。封入封函機が壊れたり、糊付けがあまかったりとクレームもあったりもした。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
・別システムで作成するPDFを取り込んでアプリで配信する、という業務手順に対応できるのは、楽楽明細だけでした。
・なおかつ、電帳法対応したファイル名でのPDF分割をするアプリを紹介いただけたため、これまで手作業で郵送していたた請求書発行が一気にシステム化され、効率化が図れました。
導入の際のサポートが手厚く、対応スピードも早いため、設定が分からず導入がストップしてしまうようなことはありません。ヘルプページの内容も充実しており、画面上での設定手順を見るだけでなく、動画視聴することができます。
改善してほしいポイント
当社の求めている要件に対しては、機能的には十分です。費用もお手頃で文句ありません。
ただ、最初に資料請求してから発注するまでの期間、ほぼ毎日のように営業の電話があり閉口しました。よく言えば営業熱心なのですが、いまどき電話を連日掛けてくるスタイルは改善された方が良いかと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
販売システムで紙の請求書を発行し、得意先ごとに封筒へ入れて投函する、という手作業が、楽楽明細導入により全てデータとアプリ操作だけで完結で、大幅な効率化になりました。具体的には、１か月あたり４０時間程度が１０時間へ減りました。今後習熟度があがれば、更に減る見込みです。
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・請求書配信の際のオペレーションの簡単さ
・
その理由
・弊社で作成した請求書PDFを各社へ配信するのに使用しておりますが、
指定したアドレスに指定したPDFが自動的に配信されますし、オペレーション数も
少なく、インターフェースも分かりやすいため、非常に助かっています。
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・改善してほしいポイントはありません。
・
その理由
・特に改善して欲しいところはありませんが、もう少し価格が下がるとなお良しです。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・請求書の電子化
・
課題に貢献した機能・ポイント
・毎月、紙の請求書を25,000枚以上、印刷、郵送しておりました。
こちらの商品を導入することにより、紙の印刷コスト、郵送コスト
請求書封入の人件費等、大幅に削減することができました。
・
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜財務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
印刷・封入・発送の手間がすっかりなくなり、請求書発行がとても楽になりました。
以前は、印刷して、社印を押して、折って封入して、切手を貼って、ポストへ投函、、、という手作業での手間がかなりかかっていましたが、楽楽明細を導入して、それらから解放されました。
おかげで、紙代や封筒代もなくなり、切手を買いに行く手間もなくなりました（笑）
発行した請求書についても、いろいろな項目で絞り込みをすることができるし、お客様がDL済なのか未済なのかが確認できるのも良いポイントだと思います。
改善してほしいポイント
発行した書類を検索する際に顧客名で検索するとき、たとえば英語の会社名の取引先だけどカナ会社名を検索しても該当するようにできるともっと使いやすいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
印刷する、社印を押す、折る、封入する、切手を貼る、ポストへ投函するという作業がなくなりました！
切手も足りないから買ってこなければ。。。というのもなくなりましたし。
地味な印刷、押印、折って封入、切手を貼ってポストまでもっていくという作業が意外と手間がかかります。
また、請求書のお客様のダウンロード状況がわかるので、未入金のお客様にダウンロードされていないようですという
案内も出すことができるので助かります。
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