楽楽精算の評判・口コミ 全452件

改善してほしいポイント

交通ＩＣカードを使わない場合、電車の乗り換えルートについて検索が出来ますが、実際のルートがなかなか出てこなくて結局手入力することがあるのが少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出の多い社員は毎回どのルートでどこに行ったかを記録して精算する必要がありましたが、ＩＣカードからの読み込みが出来るので、精算漏れや誤りが減りました。
定期区間を事前に登録しておくと自動で除外してくれるのも助かります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・承認フローの設定方法がわかりにくい。承認フローの設定画面からは、既存のフローに承認者を追加することしかできず、ワークフロー上の１人目の承認者は起案画面から直接入力するしか、入力する方法が存在ない。すべての承認者を承認フローの設定画面から入力できるような仕様にした方がよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・楽楽精算を導入するまで、嫌と言うほど古典的で紙文化な会社でした。稟議書の起案も出張の後払い精算もあらゆる書類を、Excelで作成→紙に印刷→承認者が押印してまわる、という手続きを踏んでいました。楽楽精算の導入でやっとデジタル化の波に乗れた気がします。

改善してほしいポイント

時々全体的に文字やイコン等が小さくてちょっと見づらいので　文字の大きさの変更ができるようになればいいかなと思います。他には特に問題がありません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅でも旅費申請も出来ます。携帯で入力して、印刷も必要ない為、会社ではなく移動中や在宅等で精算申請が出来て、非常に業務が効率化出来ました。とっても楽です。

改善してほしいポイント

ユーザーの属する部門種別と出力データの勘定科目を連動できるのですが、部門マスタに設定できる種別が4種類までなので、部門によって勘定科目を細かく分けている会社では運用に工夫が必要になるかもしれません。
また、承認済みのデータにユーザーが何らかのメモ書きを追記できるとより便利だなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の交通費精算は自己申告制だったので、果たして申請された料金が正しいのか、経理が都度チェックする作業が発生していました。楽楽精算ではICカードやクレジットカードの履歴を使った精算ができるため、これらの履歴ベースで申請する運用にすることで、申請内容の信頼性が担保でき、経理のチェック作業が軽減できました。
また、最終的な仕訳データを出力することができるため、会計ソフトへのデータ取込ができるようになり、従来の手入力の時間を削減できました。

検討者へお勧めするポイント

申請データの作成をチェックに関する責任を申請者側にある程度振ることができるようになるため、申請者側の意識を高めることができます。

改善してほしいポイント

モバイルSuicaを使用しているのでたまに反応が悪い時があります。
自身の端末との相性かもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旅費精算や経費精算にかかる時間が圧倒的に短くなりました。
今までパソコンで独自のシステムで入力する必要があったのでまとめて経費精算していましたが、スマホでこまめにできるようになり領収書の紛失や精算の漏れなどがなくなりました。

改善してほしいポイント

思ったより機能が多いので、オンボーディング機能の拡充があればと思います。導入説明会があるといいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス化が進みました。また他のデジタルツールで無理やり精算してましたが、ルールが明確なので使いやすいと思っています。

改善してほしいポイント

・証憑の読み取りについて、精度は約80%と他社と比較しても最高水準であるものの、どうしても読み取りづらい，何度撮影しても読み取れないものも少なからずあるため、より一層の精度向上が望まれる。また、海外の証憑（英語、中国語等）には現状対応していないため、こちらも少しでも早く対応してくれると嬉しい。
・本システムは移動距離や申請者の役職等によって出張手当を自動計算できるなど、条件付けによる処理分岐ができる項目が多いが、より多くの項目でより細かい条件付けが実現できればさらにカスタマイズ性が向上するだろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規導入して間もないため、紙ベースの処理とシステムベースの処理とが混在しており現状はかえって手間がかかっている部分もあるが、利用者がシステムに慣れて紙ベースの処理が減っていくにつれて徐々に効率化が実現していくと考える。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・締切までに申請が上がっていない場合に、アラートが上がるようになると嬉しいです。
・汎用ワークフローでも申請ルールを適用できるようにして欲しい。（申請金額によって、承認フローが分岐するなど。）
・会計システム連動のテンプレートの充実を望みます。（標準で用意されていない会計ソフトの場合、設定が困難）

その理由
・申請漏れをなくしたい。
・会計システムとの連動設定が複雑でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙ベースの経費精算→システム化で時間短縮・ペーパーレス化
・乗換案内との連動で申請・チェックが容易になりました。
・申請の種類ごとに承認フローを分けられるので、決裁者への回付漏れがない。

課題に貢献した機能・ポイント
・乗換案内との連動
・承認フロー設定
・定期券マスタ
・申請ルール設定

改善してほしいポイント

20代、30代、40代は楽楽精算の導入、使用までスムーズに行けましたが、50代、60代の方々は慣れるまで少し時間がかかりました。レクチャーの時間をとりましたが、いまいちわからない点が少し出てきて、理解していただくために何度か説明を重ねました。公式サイトで御高齢の方もわかりやすい使用動画を作成いただけると、弊社のような古風な会社でも導入しようと踏み込めると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで弊社では交通費、出張費、その他雑費は出金伝票を手書きで記載して、提出をしていました。
時間がかかり、誤字脱字による見直し、提出側もされる側も労力が削がれる最悪な作業でした。
しかしこの楽楽精算のおかげで、まずほとんどの誤字脱字がなくなり、業務がスムーズに行われるようになりました。
各々の定期とリンクさせて、交通費も自動で差し引いた金額を表示してくれるなど、良い機能が備わっています。

検討者へお勧めするポイント

料金が安く、少しの説明で老若男女の方々が使用できます。