非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜財務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
受付システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・説明不要で誰でも簡単に利用が出来る
・利用しているチャットツールに通知が来るため、電話で業務が中断されることがなくなる
その理由
・画面に必要な情報が表示され、複雑な操作も不要
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・画面のボタン配置・レイアウト機能がほしい
その理由
・よく利用するカスタムボタンを目立つ場所に配置したい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・受付からの電話を受ける場合、応対担当者以外のメンバーが電話を取る点
課題に貢献した機能・ポイント
・本人含むチャットスペースへの通知により業務を止めることなく応対が可能、さらにスペース内のメンバーでのフォローも可能
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導入している拡張機能
連携して利用中のツール
