りもふぉん

合同会社クラウドエンジン

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4.6
14

りもふぉんの評判・口コミ 全14件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

同時転送と在宅対応

複数名への同時着信や携帯への直接転送により、在宅や外出先でも代表電話を受けられ、業務継続性が向上すると評価されています。

管理画面と履歴共有

発着信一覧やメモ、応答者表示などの管理画面が使いやすく共有が簡単で、対応履歴の把握やシフト調整に役立つと指摘されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

在宅対応の定着

代表電話をスマホへ転送することで出社不要での受電が可能になり、勤務頻度の削減や柔軟な働き方の実現に貢献していると評価されています。

取りこぼし削減と費用対効果

転送導入で着信取りこぼしが減り機会損失が低下、他社からの乗り換えでランニングコストが下がったという報告が見られます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

在宅や窓口業務向け

複数名同時着信や履歴管理で在宅勤務主体のチームや窓口対応を行う少人数組織に特に適していると推奨されています。

コスト重視の事業者

番号発行が月額内で複数発番可能など費用対効果が高く、固定電話を廃止したい小規模事業者に向いていると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

りもふぉんのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

電話転送システム

IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話で利用

良いポイント

自分のスマートフォンに会社の電話を転送できるサービスです。
カスタマーサービスのスタッフでもリモートワークという選択ができ、働き方を柔軟に変えることができるようになりました。

転送できるのは複数名に設定できるので、スタッフの誰かが電話に出れば対応ができるという点がユーザビリティの向上にも繋がっていると思います。

改善してほしいポイント

・全てウェブ上で設定するようになっているので、AndroidやiOSに対応した専用のネイティブアプリがあれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、一部のスタッフしかリモートワークができずに公平性に対して不満があったようですが、社内には誰もいなくても個々のスマートフォンに電話が転送できるようになったので、幅広い働き方を提案することができるようになりました。

また、出張があるときにも連絡の行き違いや不在ということを防ぐことができます。

検討者へお勧めするポイント

品質も高いですが導入時のサポートがしっかりとしているので、分からないことなどは対面で何でも聞いて解決できます。契約後のサポートもしっかりしています。

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非公開ユーザー

その他製造業｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

休暇中の留守番担当として役に立っております

電話転送サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・設定項目が分かり易い。
・発着信一覧が分かり易い
その理由
・設定項目が少ないのでマニュアルを見なくても簡単に設定できます。
・いつどのような対応であったかが一覧で見れるので良い。

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非公開ユーザー

シー・ワークス合同会社｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

電話対応窓口として活用しています。

電話転送サービスで利用

良いポイント

少人数で運営している会社の窓口用の電話番号としてりもふぉんを活用しています。
りもふぉんから付与された電話番号にかけると弊社の複数人の営業マンの携帯電話番号に転送されるので
固定電話の前で電話番をすることがなく大変助かっています。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

営業時間外のガイダンス

電話転送サービスで利用

良いポイント

営業時間外の問い合わせに対する転送先の番号として取得、ガイダンスのアナウンスを導入しました
比較的安価に導入することができること、試用期間があることで決めました。
アナウンスの声質については機械的で、もう少し人間味のある発音で作れればもっとよかったですが、アナウンス内容（テキスト）を自作、またいつでも変更できることはありがたかったです。
着信相手のログが残るので、折り返しも可能です。
その他、仕様やサポートの対応も個人的におおむね満足です。

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