RemoteViewの評判・口コミ 全52件

改善してほしいポイント

リモートワークの対象者が増えてくると、当然ライセンス、アカウント、端末管理負荷がどうしても発生します。全権のシステム管理者だけではなく、ユーザーに端末とユーザーの管理権限付与、といった形で権限移譲ができるといいかとおもいます。（もしかしたら私が使いこなせていないだけで実装されているかもしれませんが）
使う側としては、リモート接続先の端末が2画面の場合、切替がメニューではなくキー操作でしたので戸惑いました。この辺りもブラウザからのログインや改善版でのログインなどによりメニューや機能が異なるので、使い方によって操作感の感想は異なるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常はオフィスでの業務ですが、コロナ感染者が出た場合、または緊急事態宣言のような類で出勤人数の抑制を強いねばいけなくなった場合、予めユーザー登録や端末のセットアップを済ませておくことで、短時間でのリモートワーク環境を準備することができました。
従来であれば、急な対応が必要で出社が必要な場合でも、一時的に接続可能にすることで出社する時間無く早めの対応が可能になり、そのまま業務を終えることが可能になりますので時間の有効活用にもなります（多用は危険ですが）

改善してほしいポイント

接続する側、される側双方のPCにソフトのインストールが必要です。
セキュリティ面を考慮すれば仕方が無いのでしょうがこのソフトの更新が頻繁にあるため、たまにしか使用しないPCはこまめに起動して更新しておかないと、いざ必要という際に遠隔操作できないことがあります。
また、PC一覧画面では電源On/Off/使用中の３つのステータスがわかるようになっていますが、使用中なのにOn表示となったりすることもあり、信憑性はやや低いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務を推進するうえで、自宅にある個人PCから会社PCを遠隔操作できるというのは大きなメリットを感じました。
当初の想定では会社PCを持ち帰り、WAN接続して～と考えていましたが、
・PC紛失時のリスク
・PC持ち帰りの手間
・WAN構築の手間
などを考慮した結果、安価かつ簡便に利用できるRemoteViewを選択しましたが、利用者からも概ね違和感なく受け入れてもらえました。

改善してほしいポイント

PCスペックや通信環境などにもよるのだとは思いますが、たびたび動作が非常に重くなったり止まってしまったりという事が発生する。深夜などにはほぼ起きないので負荷などの影響だとは思うが、かなりおそい時は入力が出来なかったりかなり遅れて文字が出てきたりなどがあるので、少しでも改善されればと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初の目的である遠隔での作業をセキュリティ面で安心して行えるようになることは勿論、一元管理が出来る為、部署内のPCの状態管理なども容易にできてテレワークでも大きな問題がおきることなく作業を進行できている。

改善してほしいポイント

欲しい機能
プチ・フリーズ（マウス・キーボードだけ有効）時の強制再起動の制御コマンドが欲しいです。
Ctrl+Alt+Delの制御コマンドはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークの頻度に応じてライセンスを追加しましたが、
ユーザアカウント数の制限ではなく、ホストPCの登録数が必要ライセンス数となるので、柔軟な運用がしやすいと思います。
週1テレワークの頃は、１台のホストPCにテレワークの者が日替わりでログインし、ホストPCから自分のPCにRDPで接続という運用も可能でした。

検討者へお勧めするポイント

スマートフォンで使用できるほど軽快な動作と、事業者サーバーを経由しての接続でセキュリティを確保している点で採用しやすい商品だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイル端末がスリープ状態であると、リモート接続が上手くいかない場合があるので、モバイル側の設定を見直す必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各OSごとに専用のソフトを用意したりせずに、すべてのシステムをこちらのソフトから行うことができる上、管理方法もWEB上のアプリから全てのシステムを把握することができるので維持コストがかからず助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

国内のスマホ利用者はAndroidよりもiPhoneが圧倒的に多いと思うので、度々、リモートアクセスできない事態になるので困ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCに不慣れな人がテレワークを利用するようになったせいか、サポートの問い合わせがよく来るようになり、RemoteViewによって短時間で解決することができるので重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高いセキュリティーレベルが採用されているためか、他のシステムに比べ、若干描画が遅い気がします。（通信環境の違いもあるので、断言はできませんが、他のシステムより遅い気がします。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークは当たり前ですが、無人の端末やサーバーへのアクセスを行って、デバイスそのものの操作ができるので、対象端末の前まで行かなくても管理が容易になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過渡期なのか、社内PCに接続する際に使用する接続ランチャーが常に2種類表示されるため、初回は必ず質問が来ました。
管理者側でランチャーを固定したり、前回接続時のランチャーを自動選択できればよいと思いました。（セキュリティの問題なのかもしれませんが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前から営業メンバにはノートPCとセットでVPN接続専用のモバイルルータを提供していました。
テレワークで一般事務員に自宅から社内のPCを使用させる必要がありましたが、自宅の私物のPCにデータを残すことなく、安全に業務させることができました。
しかもVPNルータの提供よりもはるかに安価なので、複数の事務員への展開も容易でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

1台分のライセンスから導入可能で、少数から試験的に導入できて、評価検討しやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クライアントランチャーのインストーラーが見つけ辛いなど、情報不足感がある。マルチログインができるOSをホストにした場合、ダイレクトにログインしているユーザーのデスクトップとなる。(VNCではマルチログインができていた)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの実体を渡すことなく業務を外部委託することができた。セキュリティを高めた設定もマニュアルを見ることなく直感的に行うことができた。