RemoteView

RSUPPORT株式会社

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RemoteViewの評判・口コミ全78件

Q: 製品の良いポイント

導入・運用の容易さ ：クラウド型で初期投資不要、クロスプラットフォームかつスマホ対応で導入・運用が容易。管理画面やユーザー管理の操作性も高いと評価されている。

Q: 改善してほしいポイント

接続・操作の改善要望 ：通信環境や認証時の遅延、再接続や複数モニター切替時のラグ、画面解像度の自動調整不足、クリップボードやファイル転送の権限制御の分かりにくさ、管理コンソールの検索・表示の重さなどの改善が求められています。

Q: 課題解決に役立ったこと

外出先や夜間の迅速対応 ：在宅勤務や出張、夜間の障害対応で既存PCへ安全にアクセスでき、移動削減や復旧時間短縮、BCP対策に有効とする事例が多く報告されている。

Q: どのような人におすすめか

中小企業・フィールド業務向け ：低コストで迅速にリモート環境を整えたい中小企業や、夜間・外出先での復旧対応や訪問件数削減が求められる部署に特に適している。

2026 年 10 月 22 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入・運用の容易さ

クラウド型で初期投資不要、クロスプラットフォームかつスマホ対応で導入・運用が容易。管理画面やユーザー管理の操作性も高いと評価されている。

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改善してほしいポイント

レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

接続・操作の改善要望

通信環境や認証時の遅延、再接続や複数モニター切替時のラグ、画面解像度の自動調整不足、クリップボードやファイル転送の権限制御の分かりにくさ、管理コンソールの検索・表示の重さなどの改善が求められています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

外出先や夜間の迅速対応

在宅勤務や出張、夜間の障害対応で既存PCへ安全にアクセスでき、移動削減や復旧時間短縮、BCP対策に有効とする事例が多く報告されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・フィールド業務向け

低コストで迅速にリモート環境を整えたい中小企業や、夜間・外出先での復旧対応や訪問件数削減が求められる部署に特に適している。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

RemoteViewのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2020年08月29日

最近何かと需要の多いリモート業務に

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

インストール不要でスマホなどデバイスへのリモート操作も可能なので、パソコンのリテラシーの低いお客様に対しても抵抗なく、すぐに目的の作業へ移ることができるので助かっています。
また、画面の描画頻度がとても高いのでリーモト時の誤操作や目の疲れを抑えることができていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

国内のスマホ利用者はAndroidよりもiPhoneが圧倒的に多いと思うので、度々、リモートアクセスできない事態になるので困ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCに不慣れな人がテレワークを利用するようになったせいか、サポートの問い合わせがよく来るようになり、RemoteViewによって短時間で解決することができるので重宝しています。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプトライアル

企業所属確認済

投稿日： 2020年08月24日

PC電源管理ができるところが、他システムとの違い？

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

会社のPCに出先からリモートアクセスできるシステムはたくさんでていますが、PCの電源管理のしやすさがこのシステムの特徴です。
また、ワンタイムパスワードが採用されているので、セキュリティー面でも安心して利用できます。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2020年06月27日

少数でも導入し易くテレワークと相性が良い

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

販社の紹介でテレワーク用に導入しました。
使い慣れた自宅の私物のPC上に、社内の自分のPC画面が転送されるスタイルなので、新しい機器の操作や環境に利用戸惑うことなく、スムーズにテレワークへ移行できました。

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非公開ユーザー

精密機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2019年12月27日

セキュリティを考慮したリモート制御に利用

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモート接続の設定をシステム管理者が細かく設定できるのでセキュリティを高めることができる。ホスト、クライアントともWindows、MAC、Linux、スマホそれぞれが用意されている。

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非公開ユーザー

フリーランス｜経営コンサルティング｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月22日

ブラウザで使える手軽さとセキュリティを両立した遠隔操作ツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

クライアント側に専用ソフトや複雑なアプリを事前にインストールしなくても、Webブラウザ（Google Chrome、Edgeなど）経由で手軽に接続・操作ができます。
ID・パスワードに加え、ワンタイムパスワード（OTP）などの多要素認証を設定できるため、不正アクセスのリスクを低減できます。

改善してほしいポイント

テキスト作業や一般的な業務アプリ操作はスムーズですが、動画編集や3D CAD、高解像度動画の再生など、画面の更新頻度が高い作業ではフレームレートの低下や遅延を感じることがあります。遠隔での電源ON（RemoteWOLなど）や一部の高度な管理・セキュリティ機能を利用または導入する場合は、追加の専用機器や契約オプションが必要になることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通勤時間や移動コストの削減：不要不急の移動時間を削減し、コア業務に集中する時間を創出できています。
迅速な緊急対応：システム障害や急な見積・契約対応の一次対応時間を従来の約6割強短縮することが可能になりました。
ペーパーレスとセキュリティ向上：画面転送方式によりデータを手元端末に残さず、情報漏洩リスクを最小化しつつ、紙書類の印刷コストを削減しております。
手軽な導入と強固なアクセス制限を両立したことで、現場の利便性を損なわずに安全なテレワーク環境を短期間で確立できました。

検討者へお勧めするポイント

VPN機器の買い足しやネットワーク構成の大幅な見直しが不要なため、低コスト・短期間で運用を開始できます。Webブラウザからログインするだけでワンクリック接続でき、操作画面も非常にシンプルです。その一方で、PCが完全にシャットダウンされている場合、WOL（Wake on LAN）設定（BIOS/UEFIやNICの設定）を行っておくか、別売の電源制御ハードウェアを設置する必要があり、導入初期の環境構築に手間がかかることがあるため、どういうかたちで運用するかを経営トップと調整する必要があると思います。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月09日

出社が難しい場面でも、社内PCでの業務を止めずに対応できる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

RemoteViewを利用して便利だと感じるのは、会社にいなくても普段使っている社内PCへ接続して、そのまま作業を続けられることです。
特に、社内PCにしか入っていない業務ソフトや、社内環境で利用しているシステムを外部から操作できる点が助かっています。外出中に急ぎの確認依頼が入った場合でも、帰社するまで待つ必要がなく、その場で対応できるようになりました。
新しくリモート用の業務環境を用意するのではなく、普段使っているPCを遠隔操作するため、利用する側も操作に迷いにくいです。ファイルや設定を別環境へ移し直す必要がない点も運用しやすいと感じます。
在宅勤務だけでなく、出張時や急に出社できなくなった場合の対応手段としても使えるため、業務継続の面でも安心感があります。

改善してほしいポイント

基本的には問題なく使えていますが、接続する場所の回線状況によって操作の快適さが変わります。
メール確認や資料の閲覧程度であれば気になりませんが、Excelで細かなセル操作をしたり、複数のウィンドウを頻繁に切り替えたりすると、直接PCを操作しているときよりも反応が遅く感じることがあります。
また、社内PCで複数モニターを使っている場合、手元がノートPC一台だと画面の切り替えに少し慣れが必要です。現在開いているウィンドウやモニターをより簡単に一覧表示できると、目的の画面へ移動しやすくなると思います。
接続先が多い環境では、自分が使う端末やよく接続するPCを優先表示できるなど、端末選択の操作もさらにシンプルになると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、外出先で社内システムの確認が必要になっても、会社へ戻るまで対応できないことがありました。簡単な修正でも社内にいる社員にお願いする必要があり、依頼する側・対応する側の両方に手間がかかっていました。
RemoteViewを導入してからは、自分で社内PCへ接続できるため、外出中でも必要な作業をその場で進められるようになりました。急ぎの問い合わせや資料修正にも対応しやすくなり、移動による待ち時間も減りました。
また、既存のPCや業務ソフトをそのまま利用できるため、リモートワークのためだけに別のシステムを構築したり、業務手順を変更したりする必要がありませんでした。
最も大きなメリットは、仕事をする場所が変わっても、業務環境を大きく変えずに済んだことです。在宅勤務、出張、交通トラブルなどさまざまな状況でも業務を継続しやすくなり、急な対応にも柔軟に動けるようになりました。

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非公開ユーザー

食料品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月08日

社内PCでしかできない業務を外出先でも進められる

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

会社のPCを離れた場所から操作できるため、在宅勤務や出張時でも普段と同じ業務環境を利用できる点が便利です。
特に助かっているのは、社内PCにしか入っていないソフトや、社内環境からしか利用できないシステムをそのまま操作できることです。外出中に急ぎの依頼が入った場合でも、会社に戻るまで対応を保留する必要がなくなりました。
普段使っているPCに接続する形なので、リモート勤務用に別の作業環境を用意したり、ファイルを移したりする手間も少なく済みます。利用者側としても、接続後はいつものデスクトップを操作するだけなので、導入時に新しい操作を大量に覚える必要がありませんでした。
在宅勤務だけでなく、出張先や緊急時の対応手段としても使える点を評価しています。

改善してほしいポイント

利用する場所の通信環境によって、操作感に差が出ることがあります。資料を確認する程度であれば気になりませんが、細かなマウス操作や画面を何度も切り替える作業では、少し反応が遅く感じる場合があります。
また、会社では複数モニターを使っているため、ノートPCから接続すると表示領域が狭くなり、目的の画面を探すのに手間取ることがあります。複数画面の切り替えや表示方法がさらに分かりやすくなると使いやすいです。
接続先のPCが多い環境では、端末名だけでは見分けにくい場合もあるので、部署や用途ごとに整理したり、よく使う端末を固定表示したりできる機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、外出中に社内システムの確認や資料の修正が必要になると、帰社してから対応するか、社内にいる人へ作業をお願いしていました。そのため、簡単な確認だけでも対応までに時間がかかることがありました。
RemoteViewを利用するようになってからは、必要なタイミングで自分の社内PCへ接続できるため、その場で確認や修正を進められるようになりました。代理対応をお願いすることも減り、急ぎの依頼に対する初動も早くなっています。
また、既存のPCや業務ソフトをそのまま利用できるため、リモートワークのために業務環境を一から作り直す必要がなかった点もメリットです。
通常の在宅勤務はもちろん、出張や交通トラブルなど急に出社できない場合でも業務を続けられるようになり、働く場所によって対応できる仕事が制限されにくくなったことが、導入してからの最も大きな効果です。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月06日

社内PCに場所を問わず接続でき、対応の自由度が上がった

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

外出先や自宅から社内PCを遠隔操作できるため、場所によって業務が止まりにくくなった点を評価しています。
特に便利なのは、普段会社で利用しているPC環境をそのまま使えることです。社内専用のシステムや特定のソフトを利用するために、別の環境を用意したり操作方法を覚え直したりする必要がありません。
急ぎの問い合わせや資料修正が発生したときも、会社へ戻ることなく対応できるため、移動時間を気にせず仕事を進められるようになりました。出張や在宅勤務だけでなく、通常勤務後に急な確認が必要になった場合にも役立っています。
既存のPCを生かしてリモート環境を用意できるので、大がかりな仕組みを新たに構築せずに始めやすかった点も良かったです。

改善してほしいポイント

通常の確認作業では問題ありませんが、通信状況によって操作感が変わる点が気になります。回線が混雑している場所では、スクロールやウィンドウの切り替えでわずかな遅延を感じることがあります。
また、複数のアプリを同時に開いて作業する場合や、社内PCで複数画面を利用している場合は、手元の画面サイズによって操作しづらくなることがあります。表示する画面を素早く切り替えたり、必要なウィンドウへ移動しやすくしたりできるとさらに快適です。
接続対象のPCが多い環境では、端末名だけでは目的のPCを見つけにくいこともあるため、所属や用途、お気に入りなどで整理しやすくなると日常利用の負担が減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、社内PCでしか利用できない業務システムやデータを確認する必要があると、そのためだけに出社したり、社内にいる人に作業を依頼したりすることがありました。
RemoteViewを導入してからは、必要なときに自分で社内のPCに接続して対応できるため、他の社員に代理作業をお願いする機会が減りました。外出先で急な確認依頼を受けても、その場で作業を始められるので、顧客や社内からの依頼への対応も早くなっています。
また、普段使用しているPCやソフトをそのまま使えるため、リモートワーク用に業務を作り直す必要がなく、現場側でも受け入れやすかったです。
日常的な在宅勤務だけでなく、出張や交通事情、緊急時など出社が難しい状況でも業務を継続できるようになり、「会社にいないと対応できない仕事」を減らせたことが最も大きなメリットです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月06日

外出先でも社内PCにアクセスでき、業務の中断を減らせた

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

RemoteViewを導入して便利になったのは、出社していなくても会社のPCをそのまま操作できることです。
在宅勤務や出張中でも、社内PCにしか入っていないソフトや業務システムを利用できるため、「会社に戻らないと作業できない」という場面がかなり減りました。普段使っているデスクトップ環境に接続する形なので、別途リモートワーク用の環境を覚え直す必要がない点も使いやすいです。
急ぎの修正や確認依頼が入った場合でも、その場から対応できるので、社内にいる人に代わりに操作をお願いすることも少なくなりました。
利用者や接続先を管理側で設定できるため、必要な人にだけ利用環境を用意しやすく、全社一律ではなく業務に合わせて導入できる点も良いと思います。

改善してほしいポイント

遠隔操作なので仕方ない部分ではありますが、通信環境が不安定な場所では画面表示や操作に少し遅れを感じることがあります。文字入力程度であれば問題ありませんが、細かいマウス操作や画面を頻繁に切り替える作業では、直接PCを操作しているときとの違いを感じます。
複数モニターを使用しているPCに接続した場合も、手元のノートPCでは表示領域が限られるため、目的の画面を探すのに手間取ることがあります。モニター間の移動や表示切り替えがさらに直感的になると助かります。
また、接続先のPCが多い環境では、利用頻度の高い端末や自分専用の端末をもっと簡単に整理できると、日常利用がよりスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、外出中や在宅勤務中に社内PCでしかできない作業が発生すると、出社するか、社内にいる人に対応をお願いする必要がありました。特に急ぎの修正や確認では、移動や依頼のために余計な時間がかかっていました。
RemoteViewを利用するようになってからは、手元の端末から会社PCに接続できるため、場所を問わず必要な作業を進められるようになりました。急な問い合わせにも対応しやすく、対応開始までの待ち時間も短くなっています。
また、普段使用している会社PCをそのまま活用できるため、リモートワーク専用の新しい環境を大きく構築せずに済んだ点もメリットです。
在宅勤務のためだけではなく、出張時や休日の緊急対応などにも使えるため、場所によって業務が止まる場面を減らし、働き方の選択肢を広げられたことが、導入して最も良かった点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年10月01日

満足感のあるリモートツール

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オプション機能が多様（SSO、ファイル転送関連）で、必要な機能があって満足しています。
・セキュリティメニュー（IP制限、パスワードポリシー設定など）も豊富で、状況によって使い分けられるのも気に入っています。

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