PHONE APPLI PEOPLEの評判・口コミ 全85件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・部署別の検索機能について、現状、五十音順のみで分類されているが、五十音順の下の階層で、組織別にグルーピングされている機能があると便利
その理由
・部署ごとのメンバー構成が一覧化されていると、組織内のメンバー把握に役立つため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外の連絡先を調べる際に、固定ポイントに位置することが必須だった過去に比べて、ロケーションフリーで、連絡先情報にアプローチすることが可能となった。
・また、検索した状態から、直接ダイヤルすることが可能となったことにより、業務時間の短縮化が実現されている。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内電話帳に記載されている全メンバーの連絡先がアプリ内の電話帳に掲載される機能

検討者へお勧めするポイント

電話番号検索機能

改善してほしいポイント

ユーザ一覧のエクスポートデータがtsvではなくcsv出力にしてほしい。
また気づかない間にアップデートがあったのか、tsv出力した際にいつも使っている携帯電話番号の入っているカラムがnullになっていたことがあり、これをインポートしたことにより社内でトラブルに発展してしまった。
調べたところ、元々の携帯電話番号情報は別カラムに移っていたことが判明。
アップデートに気づかなかった自分にも原因があるが、わかりやすいところに告知をしてほしかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内全体で共有できる電話帳がない、あるにはあったが重くて使えない、スマートフォンでしか見れない、スマートフォンとPCで閲覧する電話帳が別々、というケースがあったので、本製品に統一することで解決に至りました。

改善してほしいポイント

・スマホとの同期を手動で行う必要があるので、設定次第で自動的に行う機能を設けてほしい
・マイプロフィール機能で社員同士がお互いを知ることができる環境を構築できそうだが、個人に情報を入力させるための動機づけが難しいため、テンプレートの充実化や、良い施策を紹介してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺取り込みとの連携は、自分以外の社員が登録した名刺情報も連携して表示され、自分が名刺交換を済ませていない取引先からの連絡時も着信表示されるため、受話前に相手がすぐに分かり、会話をスムーズに進めることができる。相手にも良い印象を与えることができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・着信履歴から登録することができない
・発信履歴は当アプリ、着信履歴と折り返しは電話アプリとなる（当アプリから名前は自動的に記載される）
その理由
・個人別の連絡先情報を登録する機能はあるが着信履歴から登録することはできない
ただし、名刺画像から登録する機能はがあるので、名刺があれば比較的楽に登録することができる
・アプリの着信履歴には表示されないので注意

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・未登録や登録違いで連絡先がわからないということが減った。
・連絡先情報のバックアップが散在していたが、本アプリの機能に集約することができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・連絡先情報の入力や移行を人数分対応していたり個人別に対応していたものが共通情報は一律で対応可能となった。
・滅失や特定など個人情報ルールへの対応がローカル電話帳に比べて対応しやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

ローカル電話帳を避けクラウド電話帳とすることはセキュリティ対策として非常に費用対効果が高いです

改善してほしいポイント

読み込みの精度は高いと思います。会社名、人名、部署、役職などの読み込んだ配置の精度も高いです。
が、なぜかたまに変なところにスペースが入っていることがあるところです。（例：リ　レーション推進部）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業サイドでたくさんの名刺をもらって貯めて渡されることがあるので、繁忙期だと少人数の事務方の通常業務が遅れることがありましたが、フォルダを選択して向きを気にせずスキャンするだけなので手間は減りました。
また、同一人物の認識についても行ってくれるので、部署異動などが多いお取引先については登録日から判断して古い方を消すという作業も減ってありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

スキャンの操作が簡単なことと読み込んだ後の作業が特に要らないことです。

改善してほしいポイント

改善点としては、ライセンス制度の考え方が良くわからず会社全体で利用開始する際に販売店様の説明をもう少し詳しく聞く必要があると感じました。オプションを付加して利用するのに、基本ライセンスと同数契約しなければならないのか、大々的に社内導入するのは少し先になりますが勉強しておきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の退職や予期せぬ休暇、定期的な組織変更等にも柔軟に対応できそうで、導入検討して良かったと思います。営業社員が10人ほどの会社ですが、それぞれ持っている顧客も様々で、いつどんなシチュエーションで接点を持ったのか、データベースを積み上げていけば会社の大きな財産になると思いますので継続活用していきたいと思います。

改善してほしいポイント

まだ、利用を開始したばかりでもあり、機能も制限がかけられているため、よくわからないところもある。しかしながら、他のアプリやシステムとの連携もできるようなので、使い方が拡張できそうでもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホの内線化を進めていますが、電話帳機能がなくPCの社内電話帳を確認して利用するか、１件ずつ記録する必要があったため、手間がかかっていた。

改善してほしいポイント

-１．登録内容の精査
電話番号がない場合にエラーが分かるような表示が欲しい
-２．情報の共有
登録履歴が増えたときに　登録者にメッセージを表示してほしい
-３．個人連絡帳
社外―個人電話帳の登録を共有電話帳へ移したくなるような機能追加
または　他社事例の紹介　利用状況などのダッシュボード
-４．OCR機能の精度
デザイン性の高い名刺も増えていますので、取り込み精度が高まることを期待
-５．機能追加
グループ設定機能の共有化　チャット機能の追加　社外とのTeamsコラボレーション

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場案内図を紙に印刷して　それを見ながら現場に向かうということが日常的にありました。
PHONEAPPLIPEOPLEを使って、名刺の代わりに現場案内図のPDFデータを保存することで　社有携帯のスマートフォンを見ながら　現場に向かうという行動へシフトすることができました。

事前に印刷する手間も省けたり、予定になかった現場へ行くということも　スマートフォン1台で解決できたというのは　大きなメリットです。　社員が見る情報が１か所に集まっているということに非常に効果があります。

検討者へお勧めするポイント

様々な同様製品がある中では、毎日見るものなので、操作性・画面を重視するといいと思います。シンプルなのが一番です。

改善してほしいポイント

アプリケーションの挙動が心なしか遅いように感じます。支給されている携帯電話のスペックによる点もあると思われますが、通常の電話機能アプリケーションよりも動きが遅いため、改善されていくことを願っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事異動に伴う連絡先の更新も総務部で作業をすれば自動で設定されるため、全体の効率化に寄与しています。電話機能アプリケーションの機能としては十分に感じます。