PHONE APPLI PEOPLEの評判・口コミ 全84件

改善してほしいポイント

iPhoneで利用する場合、SMS(iMessageアプリ)での相手先確認ができません。
Apple社側が技術公開していないため、対応が難しいとのことです。
この課題が解決されると、不便さはほぼありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は、iPhoneでの着信照合できるクラウド電話帳アプリは、PhoneAppliさんのサービスのみでした。
おかげさまで、クラウド電話帳によって、個人情報漏洩対策レベルの向上を図ることができました。
さらに、社内電話帳に社員写真を登録した結果、社員同士がお互いの顔を認識した上で話ができることによるコミュニケーションの活発化が見られるうれしい誤算もありました。

検討者へお勧めするポイント

スマートフォン用のクラウド電話帳を利用する場合は、選択肢の１つとして検討すべきアプリです。
特にMicroSoft365ユーザーであれば、高いレベルのセキュリティ構築もできるため、利便性だけでなくセキュリティ向上も期待できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インポート/エクスポートで「.tsv」を求められる。
・iPhoneの場合、同期設定や着信者情報の設定の手間がある。
その理由
・他システムで作成したデータをそのまま利用できない。
・別途設定方法のマニュアルを作成する必要があり、運用上のデメリットとなっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題は導入後に入社したためわかりませんが、社内では「あの人誰だっけ」や「どこの部署だっけ」等の
検索に利用しています。

検討者へお勧めするポイント

社用スマホの導入と同時に利用を開始して、社員情報はココを見ればという形にしておくといいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ある程度の時間が空いてしまうと、再ログインが必要となる点

その理由
・使わない時間が長くなると、いったんログアウトさせる仕様は理解できるが、そんなに頻繁に見ないときに、見ようとするとログインしなおすのは、「うっ」となることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・あの人どこにいるんだろう？
　フリーデスクになり、今までは、1フロアだったのが、2フロアになり、あの人はどこにいるんだろうということが多くなったが、この「PHONE APPLI PEOPLE」を使うと、「位置」という表示を見ると、何階にいるのかがわかるだけでなく、
クリックすることで、どのフロアのどのあたりにいるのかまでわかるので、とても便利です。

・この後の会議に出席するこの名前の人って、どんな人だっけ？
　急速に社員が増えて、顔を見て名前のわからない人が増え、名前を見て、どんな人だっけということが増えてきました。この後の会議に出席して説明する人の名前を見て、ピンと来ないときは、この「PHONE APPLI PEOPLE」を使って、事前に調べておくと、顔写真も出てきて、「ああ、あの人か！」と分かるようになるのは、仕事をスムースに進めるうえで便利です。

改善してほしいポイント

・電話帳の同期は手動の操作が必要であるが、更新しないままのユーザが多いため、自動更新できるようにして欲しい
・データ構造の問題の可能性もあるが、電話帳の「社内」のビューで部署ごとにツリー表示できるようにして欲しい
・iPhoneの制約で着信履歴が表示されないこと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・電話番号共有に関わる手間の大幅な削減
・社給スマートフォンを社内の基本通話デバイスと位置付けることで、全社員の間でダイレクトに通話ができるようになった
・オフィスの固定電話の利用頻度が減り、コストを削減することができた

改善してほしいポイント

名刺管理アプリが同梱されていますが、OCR機能の精度があまり高くない
その対応としてSANSAＮと連携できるようだが確認したところ機能改善については
ここ数年更新されていない状態が続いているらしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartPBXのネットワーク利用電話の利用をする際案内頂き導入を決めた経緯だが
アプリケーションはしっかりとしていて機能面での不足は無く動作もスムースに動き満足している

改善してほしいポイント

移動中などに社員から様々な問い合わせを受けることがあるが、管理者としての作業は、WEBブラウザを立ち上げて実施することになるため、スマートフォンのアプリケーション上である程度の管理者機能が利用できるようになるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークの急速な普及に伴い、全社員にスマートフォンを支給したが、社内電話帳が実装されていなかった。PEOPLE導入前は、都度社内イントラ内の電話帳をPC上で確認してから電話をするといった状況が散見されたが導入後は電話をかける際の負担が大きく改善された。また、これに併せて、スマートフォン本体の電話帳に自社社員や顧客の個人情報を入力・保存することを完全に禁止でき、紛失時の個人情報漏洩・紛失リスク低減につながった。

改善してほしいポイント

ユーザー情報更新時は、tsv形式の一括アップロードより、csv形式でのアップロードの方が使いやすいと思います。
更新毎にエラーが発生し、一括更新が非常に行いにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の氏名と顔一致が、ユーザーごとで更新が行える為、最新の情報で確認しやすい。
プロフィール情報の共有も可能な為、誰がどんな業務を行っているか、一目で確認できる。

改善してほしいポイント

連絡先全体の更新や新規登録は、基本的に別部署の担当の方が定期的に行っており、データベースの管理や登録作業がおそらく大変なのではないかなと思うので、自動で更新できるようになるとより良いのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

連絡先を、拠点別、社内・社外などとグループ分けして登録できるので、iphoneのデフォルトの電話帳を使用していた頃よりも、連絡先を探す時間が短くなり、すぐ見つけれられるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマートフォンでSMS受信時に氏名・部署を表示してほしい
その理由
・ローカルに保存されていないとSMS使用時の連絡先表示はされないため、一部ユーザーからはクレームがあった。
・ローカルに保存するとセキュリティ面での懸念や組織改正対応が必要になるので、管理側としては推奨できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・組織改正や中途入社・退職者の連絡先を管理できる
課題に貢献した機能・ポイント
・今まではローカルに保存していた社内電話帳データは各ユーザーに個人で管理してもらっていた。
・導入によりユーザーの手間なく管理側の操作で社内電話帳の管理が可能になった。