非公開ユーザー
食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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レビュー・口コミ分析で利用
良いポイント
レビュー収集が簡単にできます。
オンラインショップの注文に関しては、出荷後から●日後にレビュー依頼メールを送る、ということもでき、レビュー公開と同時にクーポン発行（お客様へメール送信）もできるので、あまり手間がかからずに運用ができています。
また、ReviCoが独自にレビューキャンペーンを行ってくれているのもお客様のレビュー記入の動機づけになっていると思います。
改善してほしいポイント
レビューを活用した特集ページ・コンテンツ作りができる程度はレビューが溜まってきているので、それがしやすいような仕組みがあるとよいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レビュー記入メール依頼のメールは自動で配信されるので、朝一でレビューを見て公開しています。
お客様が商品検討時の参考にするのはもちろん、運営側としては、商品のキャッチコピーを作ったり、商品ページの改善にも役立てられています。
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