生成AI機能
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非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良いポイント
トップランナーだけのことはあり、必要な機能は十分備わっており、カスタマイズも如何様にもできると思います。ただ、それを実現する社内リソースがあるかによって、使いこなし度は大きく変わるように思います。
多機能であるからこそ、使いこなしてやるという強い意志と体制構築が必要なツールだと思います。
改善してほしいポイント
ヘルプやFAQについて、もっと知りたいと奥を探ると、最終的に英語ページに到達してしまうので、知りたかったことが完璧に解決した！というスッキリ感が中々ないのが残念です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業が手元管理していた商談情報が、一元管理できるようになった。
ただ本当にすべての商談が見える化できているのか？には疑問があり、ユーザーがSFAに慣れ親しむことと（呼吸をするように登録する癖付け）、組織責任者がSFA未登録の商談を認めない、という強い意志を持つことの浸透にいまだ苦労しています。
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