生成AI機能
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非公開ユーザー
化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自身が管理したい・分析したいデータをありとあらゆるKPIの観点より見ることができるのでその点が非常に便利だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面を読み込む時間がかなり遅い、この部分だけ何とか改善してもらえるとより良いツールになっていくと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネスの進行をする上、どのKPIで管理することが最適かという点をこのツールを活用することによって解決できました。
非公開ユーザー
コムスコア・ジャパン株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Salesforceは、、詳細な履歴による交渉内容の把握・情報シェアーに利用されています。またマーケティングチームは自社製品のカテゴリーごと製品ごとに各国のパワーポイントファイルをアップディトしているためマーケティング活動の情報シェアーと資料作成に大いに役立っています。セールスでは顧客データ管理/コンタクト管理、ワークフロー管理機能及び商談のプロセス管理の機能が充実しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時に大きな何はもありません。ただ拡張があり機能が多いためセーウルフォース側の問題ではありませんが企業が運用する際、商談のスコアリングなど細かなルールをユーザ覚える必要があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
セールスリードの管理を支援し、セールスを行うために必要となる詳細な情報を縦、横の関係で管理、情報をシェアーすることが可能になりました。またマーケテングとの情報シェアーなど組織として情報を管理することができます。
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