生成AI機能
案件優先度分析
案件ごとの成功確度や関係性を分析し、優先対応すべき案件をAIが可視化。
生成AI機能満足度
4.5
1
サブ生成AI機能: 売上予測
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ 全458件

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Salesforce Sales Cloudのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

非常に多機能ですね。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の案件や顧客管理はすべてこれで行っています。
先日、勉強会に行ったときに、まだまだ機能があって、弊社ではまだまだ使いこなしていないのか?
費用面で、その機能を導入していないのかは不明ですが、可能性を感じました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

レポートの作り方がよくわからなかったのと、抽出の仕方によっては、
思ったレコードが出てこないような気がします。
それと、訪問履歴と何をしたかを残す手段がないのですが、バージョン的な問題でしょうか?
それと、次回の進捗が過去日になったら(近づいたら)アラートが返ってくると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

案件の進捗管理が以前よりは簡単にできるようになりました。
自分の案件の進捗管理に使っています。とても助かります。

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藏樂 収平

SBヒューマンキャピタル株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今となってはなくてはならないビジネスツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

カスタマイズが可能な点。
標準でも最低限の営業活動における管理は可能。
営業手法や目的に応じた仕様変更が可能。(例えばテレアポの架電管理、架け先のリスト管理など)

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い方次第で優秀なSFAになります

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なオプションがあり、それを使いこなせれば、最強のデータベースとなり、営業戦略や顧客フォローが可能となります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

世界No.1のCRM

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

信頼性の高く、カスタマイズが高いSass企業向けのCRM。
MAなどの他のツールとの連携ができる点が良い。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業用CRMツールとして間違い無し

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業用CRMとして基本的な機能が全て備わっている。リードからナーチャリング、顧客化等、各フェーズにおいてどのようなステータスなのか一目で把握できるため、夫々のステータスに応じた施策を打てる。またレポート機能により欲しいデータをすぐに取り出すことができるため、KPI管理も簡単にできる。サポートに関しては質問を投稿したら同日中に何かしらの返答があり手厚い。定期的に本社で事例勉強会も開催されているので、他社でどのように活用しているかも知ることができ勉強になる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

シェアの高さから考えるとCRMはこれ一択になります

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

利用している企業が多く、ユーザーコミュニティも充実しているので、同事例や有効な活用方法などを十分に市場から獲得することができます。そういった意味でも導入するに値します。またいざとなれば開発することで、自社の望む要件・仕様を充足させることができる点も一般的なSaaSには無い重要なメリットです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SFAを超えて、CRM、原価管理何でも管理できます。

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特別なコーディングでの設定を除いて、直感的に設計・設定が可能なので、企業独自の管理したい内容を導入できます。SFAとしての管理はもちろん、プロジェクト原価管理や、プロジェクトの収支管理等も行えるため、Salesforce Sales Cloudを使えば、他のツールとの重複管理を減らすことができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無いと仕事成り立たない。

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社向けに徹底的にカスタマイズが可能で、営業の行動の可視化と案件マネジメントに欠かせないツールとなってる。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

基本機能をベースに利用すべし

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

CRMとして必要なデータテーブルやリレーションがなされており、基本の機能(取引先、取引先責任者、商談等)を使い倒すことでSalesforceのValueを実感できる

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

CSM・SFAとして超高機能なツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスにおいて管理したいことは既存顧客にしても新規営業にしてもすべてセールスフォースで対応ができます。やり方さえ覚えばすべてできる印象です。

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