生成AI機能
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Alex E.
Trustwave｜Customer Engagement Coordinator at Trustwave｜Computer & Network Security
Salesforceは使いやすく便利です。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
複数の従業員がクライアントとのすべての通信を見ることができます。
何が嫌いですか？
セールスフォースの使い方を最初に覚えているときは、プロジェクトのセクションを理解するのは難しいです。
何が一番好きですか？
Salesforceはすべてのアカウント情報を1か所に保持しています。
本当に良いとスムーズ。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちは、サービスクラウドの顧客の問題を解決し、サービスクラウドが世話をしており、ビジネスが組織化されていることを確認しています。利点は時間を節約することです。
何が嫌いですか？
ちょっと混乱するかもしれません。学び、知ることはたくさんあります。
何が一番好きですか？
私はSalesforceのすべてが1つの場所にあり、サービスクラウドがあれば、顧客を本当に助けることができるのが好きです。
ヘルプデスクのための最高のデータベースアプリケーション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
Salesforce内の検索機能を利用して、顧客データを取得してIDを確認し、要求に応じてアカウント情報を提供します。
何が嫌いですか？
私はこのソフトウェアを使用して大きな問題に遭遇していません。
何が一番好きですか？
同じ会社内の別々のデータベースを作成して、異なる部門に異なる情報にアクセスする機能。
不潔で老化する
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ユーザーを助ける。
何が嫌いですか？
プラットフォームのしなやかさは、顧客やユーザーを素早く切り替えることに大きな苦労をもたらします。
何が一番好きですか？
迅速に回答を見つけるなどの方法でデータベースに最適化されているという事実。
顧客サービスの優れた360ビュー
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
管理が顧客サービス部門を追跡できるようにするアナリティクスによるすべてのクライアントサポートのための1つのリポジトリ。
何が嫌いですか？
私が嫌うものは何もありません。すべてが素晴らしいです
何が一番好きですか？
チャネルに関係なくすべての顧客サービス活動を追跡する機能。
複雑ではあるが報酬を与える
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
すべてのお客様の事例は販売代理店を経由して来て、当社が開設したケースについてはヘルプデスクで別のキューを使用しています。
何が嫌いですか？
私は、雷と古典のビューをもう少し整理してほしいと思っています。スイッチを切り替えると、2つのビューですべて同じページでも全く違うものを見ています。
何が一番好きですか？
私は、統合をよりよくカスタマイズする能力と、それを私たちのニーズに使用する方法が本当に好きです
ニースCRM、チーム報告に適しています
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
Acct ManagementとTicketingを単一のダッシュボードに統合することは、速度を解決するために非常に便利です。
何が嫌いですか？
Salesforce管理者/開発者が内部的に導入するコストが天文学的である場合を除いて、Salesforceの名前によりソフトウェアは自動的に3倍以上のコストがかかります。
何が一番好きですか？
Salesforceのレポートは、私が使用していた他のCRMよりもはるかに優れています。アカウント管理とチケットの両方が同じツール内にあるため、Salesforceは競争上の優位性をもたらします。
Salesforce
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
データの整理、クリーンアップ、分析とデータ管理。
何が嫌いですか？
私はより多くの訓練が必要です。何も文句を言ってはいけません。
何が一番好きですか？
さまざまなフィルタを使用したレポートの実行。ライトニングバージョンは良いです。
製品を検討している他の人への推奨事項
トレーニングを受ける
特別な機能を備えた優れたCRM
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
輸入と輸出をリードし、販売動向をチェックし、販売リードのレベルを更新する
何が嫌いですか？
CRMのローディング時間は、他のいくつかのCRMと比較して少し遅いです
何が一番好きですか？
データのインポートとエクスポートの柔軟性と販売動向のグラフを作成する機能
便利ですが、遅くなることがあります。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
フィールドでの販売は簡単です。物事を簡単にするのに役立ちます。
何が嫌いですか？
アプリの読み込みが遅くなることがあります。 asdflkjfnaslkdnfl alsknf fasdf asdf asdf asdf asdf asdf asadf
何が一番好きですか？
私はプラットフォームが好きです。ピックアップして使用するのは簡単です。
製品を検討している他の人への推奨事項
私はsalesforceを使用することをお勧めします。
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