
ビジネスの容易さ
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
破損した商品、返品など
何が嫌いですか?
文書はかなり長く、多くのステップがあります。
何が一番好きですか?
私は、問題をもってゲストに最高のサービスを提供するための文書があるとリンクしています。
製品を検討している他の人への推奨事項
文書を使用する際に時間をかけて、最高のサービスを提供するようにしてください。
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原文
ビジネスの容易さ
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
破損した商品、返品など
何が嫌いですか?
文書はかなり長く、多くのステップがあります。
何が一番好きですか?
私は、問題をもってゲストに最高のサービスを提供するための文書があるとリンクしています。
製品を検討している他の人への推奨事項
文書を使用する際に時間をかけて、最高のサービスを提供するようにしてください。
Salesforce
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
顧客の注文またはアカウントの問題。
何が嫌いですか?
断続的にログアウトまたはリフレッシュすることがあります。私はまずすべてを書き留めておく必要があります。
何が一番好きですか?
各ポータル内での使いやすさ。ニースのボタン。
Senior Salesforce Developer
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
エンドユーザーは、直面している問題のケースを記録します。私たちは内部のユーザーのためのサポートシステムとしてそれを使用します。
何が嫌いですか?
私はフローとプロセスビルダーが期待通りに動作しないので、それを嫌います。
何が一番好きですか?
私は、SalesforceのApex関連のコーディングが好きです。それは視覚力よりも予測可能です。
完了したジョブを取得します。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
人々が保険を通じて投薬を受けるための最も経済的な方法を描く。
何が嫌いですか?
エントリを削除したり、ケースをマージしたり、名前を編集することはできません
何が一番好きですか?
非常に簡単にコミュニケーションを取ることができますが、遅くても矛盾しているわけではありません。
顧客サポートを扱うための優れた機能
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
私たちは、site.com、email-to-case、fax to caseのようなさまざまなソースを通じてケースを作成できるようにしています。当初は、特定の地域でのみ使用していました。これを通じたケースの取り扱いの容易さで、我々は現在これを他の事業分野
何が嫌いですか?
Salesforceプラットフォームの制限により、ソリューションの提供に問題が生じることがあります。しかし、ほとんどの場合、私たちは問題を解決するための回避策を見つけることができるはずです
何が一番好きですか?
ルールを迅速に設定するためのカスタマーサポートと多くの設定オプションを扱うための優れた機能。さまざまな機能があり、他のサスペンションにも簡単に接続できます。
Salesforceサービスクラウドの素晴らしい経験
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
1)事例管理2)サービスクラウドコンソール
何が嫌いですか?
1)Idea交換の機能のいくつかはすばやく実装する必要があります。 2)雷体験で画面がハングアップすることがあります。
何が一番好きですか?
私が気に入った最も重要な部分は、新しいライトニングの経験でした。それはまだ進化しているが、長期的には非常に良い。オフラインモバイル機能はSales Repsにとって素晴らしい
最高の効率!
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
我々は効率的に多くの情報を整理することができます!
何が嫌いですか?
SFサービスクラウドについてはあまり好きではありません。
何が一番好きですか?
Salesforceサービスクラウドにより、チームはフィールドとページをカスタマイズして効率を最大化できます。プロセスを実装し、クライアントを簡単に支援します!
クラシックバージョン
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
アカウントを更新して重要な契約をアップロードすることができます。
何が嫌いですか?
私はこのシステムを数ヶ月しか使用していませんが、私は負の経験はありませんでした。
何が一番好きですか?
私はウェブサイトの古典的なバージョンに戻ることができることを楽しむ。ナビゲートする方がはるかに簡単です。
サポートチームメンバーサービスクラウドの使用
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
ケースの組織とサポートチームの管理。
何が嫌いですか?
私は、ケースが新しいスレッドで開く方法が嫌いです
何が一番好きですか?
私は、サービスクラウドのデータ管理機能とレポートを引き出す機能が好きです。
優れたCRMツール
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
お客様にカスタマーサポートを提供します。
何が嫌いですか?
それは中小企業にとって非常に高価です。
何が一番好きですか?
クラウド機能とライブインタラクション機能。
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