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AIチャットボットがナレッジベースを活用し自動応答。24時間対応やエスカレーションも可能。
生成AI機能満足度
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0
サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成 / FAQ自動生成

Salesforce Service Cloudの評判・口コミ 全47件

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Salesforce Service Cloudのユーザーレビュー・評価一覧

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Nadine A.

Nadine A.

ISA (Information Systems Architects Inc.)|IT Project Manager at ISA (Information Systems Architects Inc.)|Information Technology and Services

投稿日:

ハンディーツール

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

あらゆる組織が複雑な販売、マーケティング、カスタマーサービスを1か所で管理するための優れたツールです。非常に便利で便利です。

何が嫌いですか?

何もない!これは、複数の機能を1つに統合して使用するのに最適なツールの1つです。

何が一番好きですか?

クラウド内のすべてのクライアント連絡先情報を含む大規模な組織のための優れたツール。

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Anonymous

Anonymous

||Environmental Services

投稿日:

役に立った

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私たちのゲストがセルフサービスに役立つだけでなく、私たちは以前に行うことができなかったチャットを追加する。

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Anonymous

Anonymous

||Construction

投稿日:

Salesforce

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私は自分のIT事例を追跡し、分類することができますが、障害と解決策

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Anonymous

Anonymous

||Apparel & Fashion

投稿日:

Salesforceは私と私のチームに役立ちます!

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私たちの会社のリードとトラッキングリードで多くの助けになります。私たちが組織化され、より多くの販売をするのを助けます。

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Jamesha R.

Jamesha R.

||Consumer Services

投稿日:

ビジネスの容易さ

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

破損した商品、返品など

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Luke D.

Luke D.

||Sporting Goods

投稿日:

Salesforce

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

顧客の注文またはアカウントの問題。

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Anonymous

Anonymous

||Publishing

投稿日:

Senior Salesforce Developer

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

エンドユーザーは、直面している問題のケースを記録します。私たちは内部のユーザーのためのサポートシステムとしてそれを使用します。

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Anonymous

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||Pharmaceuticals

投稿日:

完了したジョブを取得します。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

人々が保険を通じて投薬を受けるための最も経済的な方法を描く。

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Anonymous

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||Insurance

投稿日:

顧客サポートを扱うための優れた機能

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私たちは、site.com、email-to-case、fax to caseのようなさまざまなソースを通じてケースを作成できるようにしています。当初は、特定の地域でのみ使用していました。これを通じたケースの取り扱いの容易さで、我々は現在これを他の事業分野

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Anonymous

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||Computer Software

投稿日:

Salesforceサービスクラウドの素晴らしい経験

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

1)事例管理2)サービスクラウドコンソール

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