非公開ユーザー
株式会社ミチオショップ|ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・トップページで転換率やアクセス数、受注商品のレポートなど細かい数字がすぐ確認できる。
・
その理由
・メルマガなどの宣伝時に自社の強みの商品やどの客層に向けて発信するかの判断材料になっている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・商品情報登録時の複数枚の商品画像を挿入する際、一括で登録できるようにして欲しい。
・商品検索、画像検索時に大文字・小文字の区別なしに検索できるようにしてほしい。
その理由
・商品画像挿入の際、1枚1枚画像を検索して挿入しないといけないのが不便です。
・大文字・小文字を区別しないと検索にヒットしないのが不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
主に商品情報の登録をメインに使用していますが、登録画面でSEO対策の商品ページタイトルやキーワード、キャッチコピーなどの入力欄があるので初心者でも分かりやすくて使いやすい。
また、新しい支払い方法の導入時には導入方法から手数料についてなど最後まで丁寧にサポートしてくれました。
連携して利用中のツール
カスタマーコミュニケーション部
OFFICIAL VENDER株式会社Eストアー|カスタマーサクセス
株式会社Eストアーの上田です。 日頃よりショップサーブをご愛顧いただきましてありがとうございます。 管理画面の使いやすさについて評価いただきうれしく思います。 また、機能面の要望に関しましては、詳細にご報告いただき感謝いたします。 貴重な声として社内に報告させていただきます。 機能数が多いため、すべてを網羅することは難しいとは思いますが、お困りごとがございましたらお気軽に専任担当にご相談ください。 貴店にあった活用方法を共に見つけられればと思います。