SiTestの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

録画再生機能など基本機能以外にも非常に魅力的で役に立つ機能が多いが、データの保存期間が短いのが残念だ。特に録画再生機能は1件のデータ量が大きくなってしまうのでしょうがない部分はあるが、データをバックアップ（ダウンロード）できてあとから気になればアップロード・確認できたら助かる場面もあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

近年はスマホでWebを閲覧する割合が増大しており、前述のとおりスマホの分析機能が充実していることによって改善すべき課題（ボタンと認識されていない・わかりにくい、など）が以前よりも明確化できている。解析レポートもまとめる時間が大幅に短縮でき、本来の分析する時間・対応策を考える時間に割り当てられるようになったのは大きい。

改善してほしいポイント

初期設定が分かりづらかった。
ドメイン、URLなど、どこをどの項目で設定するのか迷ってしまい、
慣れるまで少々時間がかかった印象。

またUIが見やすいのは良いが、表示速度が若干もたついた印象もあった。
分析ツールは使った後の工程の方が重いのでレスポンスは重要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleAnalyticsでは複数回クリックしないと見れない項目にSiTestならすぐにアクセスできたり、
そもそもGoogleAnalyticsにはない機能（ヒートマップ）がついていたり、
クライアントのWebサイトの保守運用をする上では工数削減、課題点の発見など
チーム全体で大いに助かりました。

検討者へお勧めするポイント

Webサイトの保守運用担当者から「GoogleAnalyticsが分かりづらい」「もっと素早く解析をしたい」「ヒートマップ標準装備のオールインワン解析ツールがほしい」などの声があがっているとしたら、SiTestオススメできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データ量が多いため、読み込みに時間がかかる時があります。データが読み込まれない際は、一度ログアウトしているのですが、それでも反応がない時があります。データ量が多くなった際でも、スムーズに動くようにして頂きたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップツールを利用して、LPの改善点を洗い出すことが出来ています。
またABテストツールを利用して、LPの改修を行い、CV率を上げることが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定が多少面倒ではあります。が基本的には満足しています。
Google Analyticsなど他のツールともっと連携が取れるといいなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CVR向上のための改善策をスピーディーに提出することができるので助かっています。またディレクターとデザイナーの作業量も軽減されるのもとてもありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いろいろな他のツールとも、もっと連携していると嬉しいです。
Google Analyticsなど、SiTest上でもっとわかりやすくビジュアル化されていたら良いと思っております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

CVRを上げるために、結果が分かりやすく見える化されているため、次の課題抽出や改善策などをスピーディーに実行しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いろいろなツールがありますが、費用対効果などや導入のしやすさなどから候補にあがるのではないかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一部ですが、集計期間の設定によりページ読み込み（表示速度）が遅くなる場合がありました。また、最新のページ内容の反映に遅延が少しあるところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

よく使用しているパターンとして、サイト改修案がでてきたら、真っ先に本番へ実装すると制作やコーディング側の工数になるので、先ずは効果がある程度見込めるのか、という検証するために使用しています。ページ内容を直感的に画像やテキストを差し込んだり、装飾を変更したりすることで、少しでも改善できるかABテストを繰り返し、良い結果をもとに、制作側へ依頼するようになり、無駄な工数削減ができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ヒートマップ確認の際の、流入ユーザーの離脱率の表示位置がかなり下部にあるところです。
もう少し上部にあればFVでの離脱率も確認できるので、いいのではないかと感じております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ヒートマップによって、ウェブサイトを訪れたユーザーの興味関心が一目瞭然になったのでLPOに役立ちました。
また、A/Bテストによってウェブサイトの各場所に使用する最適な写真やテキストの判別がつくようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本ツールだけに言えることではないですが、機能が豊富なだけに、データを分析した後のアクションが見えづらいです。

「この指標を改善するためには、この機能をこう使うと良い」程度の案内があれば助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの行動を把握することができます。

アクセス1件1件に対して動画が録画されているので、コンバージョンするユーザーが「どこを見ているか」明確になりました。

改善してほしいポイント

ツールの機能やUIの部分では不満はなく、いまのままでも十分使いやすいという前提の上、
個人的なわがままに近いですが、ヘルプページに掲載されている内容が操作方法の説明に重きをおかれているので＋αで目的に応じてどのように活用すると効果的な分析ができるかが載っていると初心者にはありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LPをCMSを用いて自前で制作するようになったのですが、いまいちCVが得られず、どこを改善すればよいのかわからない状況でした。そこでSiTestを導入したところ、離脱されている箇所を洗い出すことができCVを少しずつ獲得できるようになりました。