SKYPCEの評判・口コミ 全311件

改善してほしいポイント

AI要約は便利ですが、入力されている活動記録の内容に左右されるため、人によって情報量に差が出やすいです。部署ごとに記入テンプレートや入力例がもう少しあるとより活用しやすいかなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近、活用できているのが過去の履歴を参考にしたターゲティングです。法人向けのヘルスケア関連セミナーを企画する際、過去の商談履歴や活動記録をAI要約で確認し、案内先を絞り込めるようになりました。以前は営業担当に個別確認していたり、これまでの施策履歴を最初から見直していたりしたのですが、今は短時間で状況を把握でき、施策準備が進めやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺をただ保管するだけでなく、営業やマーケティングの接点管理に活かしたい企業におすすめです。展示会やセミナー後のフォローにも使いやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

生成AIによる活動記録の要約は便利です。長いメモを全部読まなくても、先方の関心や次のアクションをざっくり把握できます。ただし、細かいニュアンスまではいまいちな点もあるので、ある程度の修正は必要だと思います。

改善してほしいポイント

名刺を登録してから同期されるまで時間がかかることがある。メモ機能はあるが、SKYPCE上で名刺情報を確認しながら気軽にやり取りできるチャット機能のようなものがあれば、情報共有の際に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報を部内やチームで共有して情報管理が行えるようになり、担当が変更した際などに引き継ぎが必要だった情報をスムーズに共有できるようになりました。紙で個人管理していた時と比べ、名刺情報閲覧画面からスムーズに取得できるため、いただいた名刺の管理に困ることがなくなりました。

改善してほしいポイント

新しく加わった案件管理のダッシュボード画面ですが、画面のレイアウトをドラッグアンドドロップでもっと自由に変更できるようになれば、よりカスタマイズ性が高くなってとても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は営業の動きとエンジニア側の進捗がバラバラで、技術サポートに入るタイミングをつかみにくいのが課題でした。SKYPCEで名刺交換から商談フェーズまで一元管理できるようになってからは、営業がステータスを「提案中」に変更するとエンジニアも比較的スムーズに動けるようになり、技術提案の準備期間がこれまでの半分程度に短縮されました。結果として、ビジネスのスピードが上がり、業務の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理と営業の案件管理をこれ一つで行え、営業活動のすべてがきれいに繋がる点が何と言ってもお勧めポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット 営業が入力した長い商談メモをAIが「要点を3行で」というように一瞬で要約してくれます。SEとして商談に途中参加する際、短時間で背景をキャッチアップできるようになり、本当に助かっています。 デメリット 専門的なIT用語が多いとAIが一般的な言葉に勝手に変換してしまい、細かいニュアンスが変わることがたまにあります。技術用語はそのまま残してくれる辞書機能などがあるとありがたいです。

改善してほしいポイント

通知が一度にまとめて届くと、正直ちょっと追い切れていない部分があります。担当エリアや重要度で絞り込めるようになると、実務で使いやすくなるかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、顧客企業の担当者が昇進していたのを知らずに旧担当者宛てに案内を送り続けてしまって、先方から指摘されて気まずい思いをしました。今はSKYPCEが異動通知を出してくれるので、ある顧客の部長昇進をすぐ把握してご挨拶のアポをとれて、たまたま新しい提案の商談につながったこともあります。「情報を探しにいく」から「情報が来る」に変わった感じで、営業のリズムやタイミングがより能動的に行動できる環境に変わりつつあります。

検討者へお勧めするポイント

「名刺を保管しているだけ」になっているなら、一度見直してみる価値があると思います。人事異動への即応やCRM連携など、名刺を生きた営業資産にしてくれる仕掛けが揃っています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIのあいまい検索は「確かこういう企業だったかな」くらいのうろ覚えでも候補を出してくれるので、名刺を探して時間がかかりすぎてしまうということがなくなりました。

改善してほしいポイント

AIの機能がもっと幅広くなると嬉しいです。
名刺情報からの企業分析、次アクションの提案、関連企業など。
より付加価値の高いツールになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に属人化が解消された点が大きいです。これまで営業と企業のやり取りが見えにくい部分がありましたが、システムで一元管理することで可視化が進み、管理がしやすくなりました。また、メンバー間での企業への重複アプローチも減少し、営業効率の向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

・顧客情報の属人化を解消できる
・営業連携の強化と機会損失の防止
・引き継ぎがスムーズ
・業務効率の向上
・セキュリティ・管理面の安心感（ネームバリューが大きい）

改善してほしいポイント

個人的には、画面の一覧性や表示のカスタマイズ性はもう向上させてほしいです。職種によって見たい情報が違うので、営業担当向け、管理者向けなどでデフォルト表示画面を調整しやすいとさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、アカウント、エンジニア、ステークホルダーそれぞれが顧客接点を持っていても、情報が個人ごとに分かれがちでした。SKYPCEを使うようになってからは、名刺情報に打ち合わせメモや接点履歴を紐づけて確認できるので、担当交代があっても会話の続きをスムーズに引き継げ、過去のやり取りを見返して再提案することで、コミュニケーションが円滑になる場面が増えてきました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理を情報共有につなげ、長期的に組織力を戦略的に高めることを目的に定めると、導入効果が向上すると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.5

生成AI機能では、AIアドバイザーが特に便利です。ちょっとした操作方法を自然な言葉で聞けるので、新人教育や引き継ぎの負担が減りました。不明点があっても自己解決しやすくなったのは大きなメリットです。

改善してほしいポイント

【分かりづらい点】
〇大量に名刺は登録しているが、機能的には検索機能以外ほとんどつかっていない
⇒理由：機能を把握できておらず、多分つかいこなせていない
【欲しい機能】
〇AIチャットボット
⇒理由：困った時にすぐに会話言葉で質問できたり、どの機能を使えばよいか適格なアドバイスをもらえるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
〇大量に保有していた紙の名刺を簡単に正確にデータ化できたこと
⇒貢献した機能・ポイント：名刺をなくす心配や保管する必要がなくなったことと、古い名刺などの情報が埋もれてしまうことがなくなった
〇社内からの顧客情報の問い合わせに探す時間が大幅に削減されたこと
⇒貢献した機能・ポイント：データ化されたことで必要な顧客情報を名前・会社名などからすぐに検索できるようになったこと

検討者へお勧めするポイント

【おすすめするポイント】
〇紙の名刺を撮影するだけで、正確にデータ化できるので入力作業がほとんどいらない
〇名前や会社名を入れるだけで、すぐに目的の名刺を見つけられる
〇操作がシンプルで、普段あまりパソコンを使わない人でも使いやすい
〇導入時のサポートがあるので、安心して始められる
〇検索機能があるので、お客様対応や営業がスムーズになる

改善してほしいポイント

機能が増えて便利になる一方で、連携設定や権限まわりは少し分かりにくいと感じることがあります。特に代理操作や外部サービス連携を使う場合は、最初に確認する項目が多いので、初期設定ガイドがもう少し分かりやすいと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、交換した名刺の登録や共有に時間がかかり、営業フォローが担当者任せになりがちでした。今は複合機からすぐに登録でき、Salesforce連携や人事異動情報も活用できるので、接点情報をチームで見ながら早めに動けるようになりました。営業後のフォローでも、メール配信の反応を見ながら次のアプローチにつなげやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺をただ保管するだけでなく、データドリブンで営業活動や顧客フォローにしっかり活かしていきたい会社におすすめです。

改善してほしいポイント

現時点では導入初期ということもあり、今後の活用を見据えた観点でいくつか期待している点があります。
営業活動におけるステータス管理や進捗の可視化については、自社の営業フローに合わせて柔軟に設定できると、より実務にフィットした運用が可能になると感じています。
また、名刺情報を起点とした活動履歴の蓄積について、日々の業務の中で無理なく入力・更新が行えるような仕組みがさらに充実すると、現場での定着がより進みやすくなると考えています。
加えて、今後の運用拡大に伴い、他システムとの連携やデータ活用の幅が広がることで、営業活動全体の効率化にもつながることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEの導入により、これまで個人管理となりがちだった名刺情報を社内で一元管理できる環境が整い、情報共有の基盤が構築された点は大きな変化だと感じています。
従来は営業担当ごとに管理されていた顧客情報について、組織全体で把握できるようになることで、属人化の解消や引き継ぎの円滑化につながることを期待しています。
また、名刺情報を起点に顧客との接点や対応履歴を蓄積していくことで、営業活動の可視化や進捗管理の精度向上にも寄与すると考えています。これにより、フォロー漏れの防止や対応の質の平準化といった効果も見込まれます。
今後データが蓄積されることで、案件管理や営業プロセス全体の改善にもつながっていくことを期待しています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

名刺情報や顧客データをもとにした情報整理や要点把握といった場面で活用しており、これまで手作業で確認していた内容を短時間で把握できる点にメリットを感じています。 特に、複数の顧客情報を横断的に確認する際の効率化や、対応履歴の整理といった業務において、一定の効果を実感しています。 一方で、出力内容については最終的な確認や補足が必要なケースもあるため、現時点ではあくまで業務の補助的な位置づけで活用しています。 今後は、活用シーンの拡大や精度の見極めを進めていくことで、より実務に組み込んだ形での運用を検討していきたいと考えています。