SKYPCEの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

欲しい機能としては、関連企業の紐づけ機能やそれに対するアラート機能。名刺情報＋企業情報から、DX導入意欲が高そうな事業所・自治体を抽出し、連携提案の優先度を提示するような機能。名刺交換時の写真・音声・場所情報を紐づけて保存。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業部とシステム部での情報共有がはかれた為、トラブル発生時にユーザー先のキーマンがお互い把握できるようになった。結果、トラブル対応時間が大幅に削減できユーザー様の待ち時間も減少し顧客満足度に繋がった。

改善してほしいポイント

現状は、自信でマニュアルを読んで操作していくようになっているので、導入時に一度機能面の操作についてしっかりとレクチャーをしてもらえると嬉しいです。（各機能の使い方の例なども含めて）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺に関しては、管理が出来ていなかったので、システム上で一元管理できるようになり誰がいつ誰と交換しているのかがすぐわかるようになりました。
メール送信の機能では、一括送信やメールのテンプレート機能を活用することで、定型的なメール送信業務の効率が1.5倍ほど向上しました。

改善してほしいポイント

まだ使いはじめなので改善点は特には今のところはないです。今後使っていく上で何かあったら相談させていただくかもしれません。今のところは欠点らしきものはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の分野以外の情報が得られるのがいいと思います。視野が広がります。名刺がなくても東京リサーチの情報もあるのである程度は情報がえられるのも助かります。名刺の枚数もかなり入るので無限に情報が得られる。

検討者へお勧めするポイント

名刺の登録がとにかく簡単で早い。

改善してほしいポイント

■Web画面に所々微妙な部分があります
画面設計的に設定機能じゃなさそうなところに機能がはいっていたりしていて、画面左側や上部を気にしていたら、「え？その機能右側のこれ？」みたいなところがあるので、そのあたりは改善して欲しいなと感じました。
このあたりもちょうどAIチャットのヘルプが搭載されたので、そこに聞けば大半解決するのですが、聞くまでに色々試行錯誤をしてしまうので、機能をより直感的に触れるように改善されることを期待します。

■アプリは一瞬戸惑うかも
アプリは、起動時の画面がメニューでしかなく、起動時に一瞬「自分は何するんだっけ？」と戸惑うことがあります。名刺を登録するという意思が無い限りは名刺の検索でしかないので、起動後から名刺検索画面が出るようになっているなど、このあたりは改善の余地があるなと思います。

■企業DBはもう一息
企業DBが使えるのはなかなか面白いのですが、提供情報量がちょっと少なすぎるため、もう一息欲しいところです。その部分でオプションの追加費用も検討できるかなと社内的には考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■セキュリティ懸念の解消
プライバシーマークなどの認証を得ている立場では、名刺という営業機密であり個人情報を会社資産として認識、管理する考えのため、情報が個人のアカウントに紐付いたり、受領状況と異なるところで相手方で情報が更新される（手間的にはありがたいですが）のはある意味問題になります。また、データ化された内容の正確性に問題があるのは、後々トラブルの原因になるため、これらがすべて解決できたのは大きなメリットです。

■スキャナなどは自前で準備orスマホだけでも良く無駄なコストがかからない
競合はスキャナのレンタルを要求されますが、その必要がありません。移行のタイミングだけ、推奨製品を別からレンタルで対応しましたが、必要最小限のコストで済ませられるのは、小規模な導入には助かります。

■トータルの乗換コストを低く抑えられた
競合でのアップグレード移行の半分以下のコストで乗り換えられました。
競合のこれまでのランニングコストと同額レベルでメール配信や企業DBなどが活用できるようになり、実質競合よりもコストは下がったと言えると考えています。

検討者へお勧めするポイント

■コスパが断然良いです。
乗換前とほぼ同じコストでメール配信や企業DB、営業記録といった機能が使えるので、むしろお値打ちです。

■情報資産のセキュリティということが分かっている
顧客情報は社員の私物ではなく会社で管理される資産であるというそもそものところがしっかりしていて、名刺画像データが返却されないとか、サービス間での登録情報が流用されるようなセキュリティ管理の立場では不安になるような要素が無いというのは、本当に安心できます。

生成AI機能へのレビュー

5.0

データの正確さを担保しつつ、登録スピードを上げていくという点が大きなメリットだと思います。AIだけでは誤認識があり、乗換前の製品は誤認識されたまま登録され、メールアドレスや氏名が間違っているという致命的なシチュエーションが多発しました。その部分を人の目でチェックされているということで、データの正確性というもっとも重要な品質部分が担保されていることは、重要なポイントです。

改善してほしいポイント

SKYPCEは名刺管理や営業情報の共有が非常に便利ですが、管理者のメールアドレス変更がやや手間である点や、ユーザー権限の設定（閲覧のみ、編集権限など）をより細かく指定できると便利だと感じます。

事務としては、管理者操作や権限設定がもう少し柔軟かつ簡単になると、社内での情報管理や運用がさらにスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントで記載した内容と重複しますが、これまで営業が多忙な際は、いただいた名刺を事務が代わりに入力し、その後営業が当日の備考を追加入力する必要があり、作業が二重になってしまうことが課題でした。
SKYPCEの導入により、営業自身が直接データを登録・管理できるようになったことで、事務・営業双方の負担が軽減されました。

また、名刺データがクラウドで一元管理され、スマートフォンからも閲覧・入力できるため、出先で営業から問い合わせを受ける手間もなくなり、情報の共有や管理がより効率的になったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

導入もサポートしていただいたので、それほど躓くことなく利用開始出来ました。
使えば使うほどメリットがあると実感しています。

改善してほしいポイント

名刺の自動読み取り精度が時折低く、手動修正が必要な時がある。
大量の名刺を一度に登録する際の処理速度がもう少し速くなると、さらに使いやすくなると感じた。
加えて、他の営業ツールとの連携機能が増えると業務効率が向上すると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は個人のPCや紙ファイルで名刺を管理していたため、情報が分散し、情報共有時に漏れが発生していたが、
SKYPCE導入により、取引先情報を一元管理できるようになった。
名刺データからメールアドレスや電話番号をすぐに検索でき、営業活動のスピードが大幅に向上している。

検討者へお勧めするポイント

名刺情報の精度と管理のしやすさが圧倒的に高い
AI-OCRによる読み取り精度が非常に高く、手入力の修正がほとんど不要。
名刺をスキャンするだけで正確にデータ化され、すぐに顧客情報として共有・検索可能。
チーム全体での情報共有がスムーズにできる
名刺データをクラウドで管理でき、営業チーム全員が同じ顧客情報をリアルタイムに確認できる。

改善してほしいポイント

登録されている名刺の企業情報がデータベースでより詳細に見られる機能があることを先日知りました。自分で取得しに行くと手間ですが、名刺管理ツール上であれば連絡先等を確認したついでに調べておくことができる点がすごく楽なのではないかと思います。社内に展開して、もっと活用できる方法を模索したいです、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

退職者の名刺整理や取引先の確認に非常に役立ちました。
先日、長年勤めていた従業員が退職し、新しい担当者が各取引先へ挨拶に行く際に、古い名刺から過去にやり取りがあった企業も一緒に挨拶にお伺いできたそうです。それをきっかけにしばらく連絡が途切れていた企業様とも再度繋がることができたと聞いています。

改善してほしいポイント

現在、ダッシュボードは確認できる項目が限られており、営業活動を多角的に分析・評価するには物足りなさを感じています。例えば、名刺登録枚数や活動記録件数などを様々な条件（部署、期間など）で詳細に絞り込み、グラフ化できるようになると、営業戦略の立案に役立ちます。

また、スマートフォンアプリの検索機能の強化を希望します。PC版にあるタグ検索機能をアプリにも搭載し、外出先でも「担当営業ごと」や「特定プロジェクト」などの条件で素早く名刺を絞り込めるようにしてほしいです。

名刺の取り込み時、表裏の連続撮影ができないため、登録作業が煩雑です。アプリ内で続けて両面撮影・登録できる機能があれば、手間が大幅に削減され、外出先での登録がよりスムーズになります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の貢献ポイントは、名刺情報の正確な履歴管理です。顧客の役職や所属部署が変更されても、一人の名刺情報に履歴として集約されるため、「最新の情報はどれか」と迷うことがなくなりました。これにより、顧客情報の把握が簡単になり、誤った情報でのアプローチを防げます。

また、名刺の取り込み精度が非常に高いため、データ化後の手入力での修正作業がほぼ発生しません。これにより、名刺登録にかかる工数が大幅に削減され、コア業務に集中できています。

さらに、活動記録が企業ごとに紐づけて管理できるため、案件の進捗状況の把握が容易になりました。担当変更やチーム連携が必要な際も、全ての履歴がサービス内に残っているため、引継ぎ時の情報共有がスムーズに行え、業務の停滞を防げています。

改善してほしいポイント

自身からの個別送信機能に、グループ別で送信ができる機能があれば
より有効活用しやすいと思いました。
優先度Aにはこのグループで、優先度Bにはこのグループで等。
タグ機能でもできるかとは思いますが、よりカテゴリ別で送付できたら便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・企業リサーチや与信情報など一つ一つ手作業で調べる手間がなくなった点。
・企業データベースの有効活用により、工数削減となり本業に集中することができた。
・営業記録を残すことで、毎回部下に状況を確認しなくてもよくなった点。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果や、初めての名刺管理ソフトを使う際には
非常にシンプルでわかりやすく、新人さんでもすぐ慣れることができる点。
ツール導入後、難しくて使いづらいという点がない。