SKYPCEの評判・口コミ 全314件

改善してほしいポイント

機能が増えて便利になる一方で、連携設定や権限まわりは少し分かりにくいと感じることがあります。特に代理操作や外部サービス連携を使う場合は、最初に確認する項目が多いので、初期設定ガイドがもう少し分かりやすいと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、交換した名刺の登録や共有に時間がかかり、営業フォローが担当者任せになりがちでした。今は複合機からすぐに登録でき、Salesforce連携や人事異動情報も活用できるので、接点情報をチームで見ながら早めに動けるようになりました。営業後のフォローでも、メール配信の反応を見ながら次のアプローチにつなげやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺をただ保管するだけでなく、データドリブンで営業活動や顧客フォローにしっかり活かしていきたい会社におすすめです。

改善してほしいポイント

今の仕様で一番困っているのは、メール配信機能の登録上限やルールの部分です。
SESだと、一日に何百社、何千社っていうパートナー企業に対して、新しい案件情報をとにかく早く一斉に送らなきゃいけない場面が毎日ありますが、今のSKYPCEだと一度に送れる上限やリスト登録の手間がネックになっていて、「今すぐ送りたい！」という時にリストを細かく分ける作業が発生してしまい、営業に困ることが多いです
ここが改善されて、もっと上限が緩和されたり、属性タグを使ってポチポチ選ぶだけで動的にサクッと配信リストが作れるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを入れて一番変わったのは、営業情報の「属人化」が解消されたことと
配信が迷惑メールに入らず企業様にきちんととどくようになったことです。
SESだと配信が必須なので、たすかりました

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺登録時にタイムラグがあるため、可能な限りそのタイムラグをなくしてほしい。
・初期設定の工数がものすごく多いため、限られた時間だと開始ができない、または時期がすごく遅れる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・登録工数の削減
⇒初期登録はすごく大変だったが、その後の追加等は座組が組めればやりやすい。
・データ管理
⇒顧客情報がしっかりまとまっているため、管理がしやすくなった。

改善してほしいポイント

全体的に使いやすいツールではあるものの、入力項目や画面遷移がやや分かりづらい部分があり、慣れるまでに多少時間がかかる印象があります。特に初めて利用するメンバーにとっては、どの情報をどこまで入力すべきかの基準が分かりにくいため、入力ガイドやテンプレートの拡充があるとより活用しやすくなると感じています。また、検索機能についても、もう少し柔軟に条件を組み合わせられるようになると、過去情報の活用がさらにしやすくなると思います。今後はUI/UXの改善と検索性の向上に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動における情報の属人化という課題に対して、SKYPCEを導入することで商談履歴や顧客情報の一元管理が実現できました。その結果、担当者不在時でもスムーズにフォローが可能となり、機会損失の防止につながっています。また、過去の提案内容ややり取りを簡単に参照できるため、提案の質向上やスピードアップにも寄与しています。さらに、営業活動の可視化によってマネジメントが適切に介入できるようになり、チーム全体の成果最大化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

営業活動における情報の属人化を解消したい企業や、チームでの案件対応を強化したい組織には特におすすめできるツールです。商談履歴や顧客情報を一元管理できるため、担当者に依存しない体制づくりが可能になり、引き継ぎや複数名での対応がスムーズになります。

改善してほしいポイント

特に改善点はないです。
反映までのタイムラグ: 手入力による正確性を重視する場合、スキャンしてからデータが反映されるまでに数時間〜1日程度の待ち時間が発生するので、今すぐ連絡先を使いたいというシーンではストレスになることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コスト削減
・「休眠顧客」の掘り起こし
・「特定の業種」「役職者のみ」といった条件でリストを抽出し、ピンポイントで施策を打つことでができる

改善してほしいポイント

現時点では導入初期ということもあり、今後の活用を見据えた観点でいくつか期待している点があります。
営業活動におけるステータス管理や進捗の可視化については、自社の営業フローに合わせて柔軟に設定できると、より実務にフィットした運用が可能になると感じています。
また、名刺情報を起点とした活動履歴の蓄積について、日々の業務の中で無理なく入力・更新が行えるような仕組みがさらに充実すると、現場での定着がより進みやすくなると考えています。
加えて、今後の運用拡大に伴い、他システムとの連携やデータ活用の幅が広がることで、営業活動全体の効率化にもつながることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEの導入により、これまで個人管理となりがちだった名刺情報を社内で一元管理できる環境が整い、情報共有の基盤が構築された点は大きな変化だと感じています。
従来は営業担当ごとに管理されていた顧客情報について、組織全体で把握できるようになることで、属人化の解消や引き継ぎの円滑化につながることを期待しています。
また、名刺情報を起点に顧客との接点や対応履歴を蓄積していくことで、営業活動の可視化や進捗管理の精度向上にも寄与すると考えています。これにより、フォロー漏れの防止や対応の質の平準化といった効果も見込まれます。
今後データが蓄積されることで、案件管理や営業プロセス全体の改善にもつながっていくことを期待しています。

生成AI機能へのレビュー

5.0

名刺情報や顧客データをもとにした情報整理や要点把握といった場面で活用しており、これまで手作業で確認していた内容を短時間で把握できる点にメリットを感じています。 特に、複数の顧客情報を横断的に確認する際の効率化や、対応履歴の整理といった業務において、一定の効果を実感しています。 一方で、出力内容については最終的な確認や補足が必要なケースもあるため、現時点ではあくまで業務の補助的な位置づけで活用しています。 今後は、活用シーンの拡大や精度の見極めを進めていくことで、より実務に組み込んだ形での運用を検討していきたいと考えています。

改善してほしいポイント

SKYPCEは非常に便利なサービスだと感じておりますが、より使いやすくなるために改善を期待したい点もあります。
まず、機能が充実している一方で、一部の操作や設定項目が分かりにくく、慣れるまでに時間がかかると感じました。
ガイドやヘルプ、操作説明がもう少し充実すると、初めて利用するユーザーにとってさらに導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYPCEを導入したことで、これまで属人化していた業務の可視化が進み、課題解決に大きく貢献しました。
情報が分散して管理されていたため、状況把握や対応に時間がかかっていましたが、SKYPCE上で情報を一元管理することで、関係者間での認識のズレが解消されました。その結果、課題の発見から対応までのスピードが向上し、業務効率の改善を実感しています。

改善してほしいポイント

非常に多機能なツールであるため、導入前は「自社でどこまで使いこなせるか」という点で、社内調整にじっくりと時間をかけました。
確かにシンプルなツールよりは導入のステップが多めかもしれませんが、一斉メール配信や詳細な検索機能など、武器になる機能が揃っています。今では、中長期的な営業基盤として導入して正解だったと考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、各営業が個別に名刺を管理していたため、特定の企業やパートナー担当者と「誰がどこまで深い接点を持っているか」が不透明でした。SKYPCEの導入により、全社の名刺情報が即座に可視化され、社内確認の手間をかけずに最適なアプローチ先を特定できるようになりました。
また業務特性上、情報が飛び交う現場では、スピードが命です。
情報の連携に社内確認に時間を取られていましたが、システム上で接点履歴を確認できるようになったことで、連携の工数が大幅に削減されました。
これにより、案件への提案タイミングを逃さない迅速な初動に繋がっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

単なる「名刺のデジタル化」だけで終わらせるにはもったいないツールです。導入検討時には、名刺データを活用して一斉メールや社内連携などどう営業戦略を立てるかまでイメージしておくと、導入後の費用対効果が非常に分かりやすくなるはずです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・営業日報に活用して、週1の会議に使用できるような機能があれば◎
・システム乗り換え時のアウトプット・インストールをもう少しわかりやすくできれば尚良

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・乗り換えによる年間費用の大幅削減
・営業レポートが簡易にできるので、時間短縮に成功
・営業レポートのメンバーとの共有がスムーズにできることで〇
・

検討者へお勧めするポイント

他社から乗り換えがなによりおすすめ