松本 卓也
株式会社高島屋｜百貨店・スーパー｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
いわゆるチャットツールとして、メールを打たなくてはいけないコミュニケーション時に気軽にコンタクトがとれるようになること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザー検索がしにくい。直感的なUIではない。また、一定時間経つと会話内容が保存されてしまい途切れてしまうので、過去の会話内容を探すのが若干面倒。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでしっかりとした連絡をする回数がへり、コミュニケーションにかける時短が一定量成功したと思えます。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
初めて使う人が説明がなくてもすぐに利用できるほど単純明快で使いやすい仕様になっています。手持ち資料と音声・画像をもちいて多拠点との電話会議の際に活用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリが立ち上がる際に若干、時間がかかる気がしています。素早く立ち上がりストレスなく利用できればさらに使い勝手が良くなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会議室の予約や電話会議システムの予約をしなくても自身のデスクからいつでも利用できることで時間の有効活用が出来ました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
使い慣れたSkypeビジネス版、シームレスなMS製品との連携
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
古くから知名度があり、気軽に利用していたフリー版のビジネス版ということで、ソフトウェアの用途や使い方を知らなくともある程度使える面。
マルチプラットフォーム対応、SSO対応などでMicrosoft製品群とのシームレスな連携も良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
環境依存かもしれませんが、PCとディスプレイとHDMIケーブルで接続時に、HDMIケーブルの接続が優先され、PCに接続したヘッドフォンが優先されず、設定を開いて修正しなければいけない点。ヘッドフォンを利用するときはこっちを優先して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Outlookカレンダーとの連携、Outlookともメール連携等、Microsoft社製品間ではSkype for Businessを意識せずにオンライン会議が気軽に利用できる点。
Skype for Businessは初めて利用したが、利用方法に困ることはなかった。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会議や研修などにおいて場所を問わず参加できる。テレワークを推進している現状において、企業の必需品だと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリの問題ではないかもしれませんが、1回の会議で接続が何回も切れる点が不満。音声や画面共有なども途切れたりする。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
夜の打ち合わせでも場所を制限されずに参加できるので大変ありがたい。Skype参加が一般的になっているのでよい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通話品質に乱れが少ない。海外とのテレカンでよく使うが、他のサービスに比べても通話が途切れることは少ない
改善してほしいポイントは何でしょうか？
映像を付けると重たくなるのか、映像が固まってしまう多々あるのが難点。調子がいい時は全く問題が無いので是非改善してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外のベンダー・パートナーも大抵Skypeアカウントを持っているので、お互い初のテレカンでもストレスなく連絡が取れるのが良い
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通常は電子メールで社内コミュニケーションをしますが、急ぎの確認や画面共有しながらの電話会議が手軽にできるので非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
海外とのコミュニケーション時において、通信速度が一定程度確保されていなと、画面共有が非常に遅くなる。できるだけサクサクと共有できるよう、改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Webexを使用しなくても手軽に画面共有しながら海外拠点とやり取りできるので、相互理解のための時間、手間が大幅に減少している点が非常に助かる。
岩舘 開
株式会社コークッキング｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用する場所、社内、社外ユーザ問わずに資料を共有しながら様々なユーザと簡単にコミュニケーションをとる事ができることです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これといって、お願いしたいことはないのですが、強いていうのであれば、たまにノイズが入るのでそれを直していただければと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このサービスが世に知れ渡ったおかげで、リテラシーがあまり高くない方でも抵抗なく使用されていて、商談の際などとても時短に役に立ったことです
喜屋武 寛
SeaSide Marine HiroSea｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
店舗外とのミーティングで画面共有、録画機能など多彩な機能を持っており電話では伝わりにくい説明などがあるときに大いに活用できると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ネット回線のせい？なのかミーティング中に画面共有ができなくなることがあるのでその点は改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客さんとの打ち合わせやミーティングの利用で大いに活用できると思いますが欲を言えばお客さんが外国の人の場合、通訳してくれるような機能もあると良いと思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リアルタイムで簡単なやり取りができるチャット機能が便利。当初あまり期待していなかった通話可能かステイタス表示が役に立つ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同一のWiFi環境でも通話及び動画品質がZoomより劣るように感じる。それら品質の善し悪しが会議運営上、大切なので改善して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンラインミーティング中のチャット機能が議事録として活用でき便利。o365との連携でオンラインミーティング招集とスケジュール管理が容易。
渡辺 裕太
パーソルプロセス＆テクノロジー｜人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・見慣れたインターフェース
・プレゼンスが一覧で、一目で見られるのでコミュニケーションツールが加速
・Microsoft outlookとの機能連携(会議招待など)
改善してほしいポイントは何でしょうか？
モバイルデバイス上(アプリ)での操作性が悪い。検索や画面共有など。
また、端末性能や環境に依る部分も大きいかとは思うが音声の途切れやハウリングが多いように思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でふとしたコミュニケーションを、声が届かない範囲の人に対して取りたいとき、ワンクリックで状況が認識でき、ワンクリックで音声や画面共有も行える。
よく連絡するひとをお気に入りに登録したり、プロフィール情報を見ることでメールアドレスや電話番号も確認できるので、情報検索として使うケースも多い。
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