Skype for Businessの評判・口コミ 全350件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしい点としては、外部電話と通話をしているとネットワーク経由のためどうしても音声遅延が発生してまい、会話がぎこちなくなるケースが多い。
他には、スマートフォンアプリのSkype for Businessとは連携が取れていないので、PC版で行なっていたテキストチャットがスマホ版には引き継がれない点が非常に惜しい。また、スマホのデータ通信でSkype for Businessから外部電話に通話ができると社内外の電話番号を一つにまとめられるので助かる。私の会社の設定によるかもしれないが、現在の私の環境ではそれができない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外、海外とのコミュニケーションを強力にサポートしてくれるアプリなのでメールでは不足するコミュニケーション上の問題を解決してくれる。メールでは時間かかることも、チャットにより迅速にコミュニケーションが取れるので次のビジネスアクションへ素早く繋げることが可能。

改善してほしいポイント

状態の設定を固定にしている人がおり、相手の状態が分からない時がある。1日で自動的にリセットなどの機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍により、大人数での会議が開きづらくなってしまったが、Skype for Businessの導入により、テレワーク勤務していても会議が行えるようになった。

改善してほしいポイント

Skypeから電話機に電話する機能があるのだが、これを利用する際はどうしても【非通知】として相手に伝わってしまうようである。これを何とか違う方法に検討してほしいところだ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記のとおりだが、国際電話を使わなくなった分、電話料金が大幅に安くなったと思われる。office365のユーザーは月に数時間分、電話への通話が無料のため、お財布に優しい。カメラを利用すれば相手の顔が確認できるので、相手がここにいなくとも相手の反応が画面で分かるようになった。

改善してほしいポイント

稀に通信障害があった際には、電話が出来なくなることがありましたが、ごく稀です。古いPCでは安定しないこともありましたが、今はそんなことは無いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数者と音声会議が出来ることが一番のメリットと感じています。また、スマホやPCとの連携が強化されているので、移動中でも仕事が出来る環境になりました。

検討者へお勧めするポイント

電話と会議機能がお勧めです。

改善してほしいポイント

相手のskypeのアドレスを登録しておけば、ボタン一つで通話可能なので、とっても簡単で便利です。現在のところ特に改善してほしい点というのはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の海外出張が多く、どうしても個々人間のコミュニケーションの機会が減っており、話したいことがあってもなかなか直接話す機会がとれないという状況が多々ありました。そこで、skype for businessを導入したことで、各個人がskypeアカウントを作成し、それをお互いに共有し、パソコンなどに事前に登録しておくことで、話したい時、情報共有したい時、また業務のことで教えてほしい時など、気軽に社員間でコミュニケーションがとれるようになりました。もちろん、「いつでも、誰とでも、簡単に」コミュニケーションがとれることは間違いなのですが、いつの場合にも、相手側の負担にならないことを十分に考慮しながら、skype for businessを活用しているので、現在のところ全く問題なく、効果的な運用ができています。

検討者へお勧めするポイント

社員間のコミュニケーションツールとしてはとっても便利です！

改善してほしいポイント

自信のスマートフォンなどと連携がとれると、もっと使いやすいと思います。
また、スマートフォンでは、少し動作が重く、使用しづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと違い、会話などがタイムリーになり、画像共有も簡単で、とても業務スピードを上げることができました。

改善してほしいポイント

2021年でマイクロソフトのサポートが終了し、現在Teamsへの移行が始まっています。
今後機能的な改善は望めなくなりましたが、サポートなしでもよいのでしばらくの間、Teamsと併用させてもらえることを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの環境で、自宅のPCからOutlookに登録された自分の予定を確認できます。会議があると予定表に会議参加のボタンが表示されるので、それをクリックすると簡単に会議に参加できます。また、会議の時間になると自動的にポップアップが表示されるので、うっかり会議を忘れるということもありません。
この点では会議コードやパスワードが必要なZoomと比べてシンプルで、ストレスが軽減されました。

改善してほしいポイント

相手の検索などが若干煩雑。今や様々なビデオ通話ソフトが存在しているが他のソフトと比べ音声面が悪く感じることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いまや当たり前になった非対面での打ち合わせや会議など距離関係なく手軽にできることを気づかせてくれた。今までスカイプで実施していた際、上限となっていた以上の人数で会議ができるので会議人数を気にせず社外へ案内することができるためセミナーなどに使うことができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンションが使いづらい

その理由
・特定の人に宛てたメッセージを送るメンション機能がありますが「＠」を付けてグループのメンバー一覧が出た際に、送りたい相手の名前が出てこないときがあります。（特に大人数の時）名前検索があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・普段の業務連絡
・WEB会議
課題に貢献した機能・ポイント
席が離れている人へちょっとした連絡があるときに、わざわざ出向く手間が省けるので便利です。
上記課題解決の二点に共通して言えますが、コロナ禍で在宅勤務がありますので、在宅者に向けても気軽に連絡ができるツールとして更に必須となりました。