非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
学生時代から使っているビデオ通話ソフト。それぐらい昔から流行っていて浸透している。マイクロソフトのオフィスソフトを共有できるのでビジネスで使える。通話やチャットやデータがネット上で保護されているのでセキュリティー面でも安全。
改善してほしいポイント
相手の検索などが若干煩雑。今や様々なビデオ通話ソフトが存在しているが他のソフトと比べ音声面が悪く感じることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いまや当たり前になった非対面での打ち合わせや会議など距離関係なく手軽にできることを気づかせてくれた。今までスカイプで実施していた際、上限となっていた以上の人数で会議ができるので会議人数を気にせず社外へ案内することができるためセミナーなどに使うことができた。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
基本的なWeb会議のプラットフォームとしての機能を取り揃えている。基本的な機能で困るこてはありません。必要最低限のボタン配置で使いやすいとは思います。
改善してほしいポイント
他製品との連携はあまりできないのが不便。しかし、TEAMSがあるのでこれ以上の開発にはあまり期待していない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
簡単に会議の作成、参加が可能で、権限設定をきっちりやれば他企業とのWeb会議も可能。気軽に会議ができるので仕事が進む。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・気軽に投稿できる
・編集・送信取消機能
その理由
・スタンプ機能があるので、わざわざ返信しなくてもいいけど反応しておきたいときに気軽にリアクションできます。
・一度送信したメッセージも編集や取り消しができるので安心です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メンションが使いづらい
その理由
・特定の人に宛てたメッセージを送るメンション機能がありますが「＠」を付けてグループのメンバー一覧が出た際に、送りたい相手の名前が出てこないときがあります。（特に大人数の時）名前検索があるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・普段の業務連絡
・WEB会議
課題に貢献した機能・ポイント
席が離れている人へちょっとした連絡があるときに、わざわざ出向く手間が省けるので便利です。
上記課題解決の二点に共通して言えますが、コロナ禍で在宅勤務がありますので、在宅者に向けても気軽に連絡ができるツールとして更に必須となりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
以前は弊社の公式メッセンジャー＆ビデオ会議ツールでした。やはりSkypeはこの分野の先駆者だと言えます。仕事しているPC上で普通の電話のように簡単に相手を呼び出せ、必要ならカメラをONにして会話する。しかも世界どこでもネットがあればつなげられる。この機能は画期的で、これにより仕事のコミュニケーションが大きく進歩しました。
改善してほしいポイント
ビデオ会議のクオリティが上がらず、ビデオ会議の相手の表示も進歩せず、モバイル対応も遅れてしまったため、今はビデオ会議はZoomにとって代わられてしまいました。しかし、電話のように相手を呼び出せるのは魅力的で、昨今のニーズに合わせたビデオ会議機能が加われば、より良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕事をしているPCで、そのまま相手を呼び出して会話したり、相手とメッセージをやりとりできるのは、まさに画期的でした。今では当たり前ですが、以前は同時に普通の電話で会話したり、メッセージもわざわざメールで送ったりなど、本当に手間でした。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナが流行りだし、オンライン会議などの在宅勤務が推奨される以前から使用していました。
チャットでは、何か自分で別に用意しない限りでは、
履歴に残らないのもありがたいです。社内の機密情報に関して外部に漏れるリスクを抑えられます。
改善してほしいポイント
モバイル端末からとパソコンからでは
文字とえんぴつの写真や絵文字の表記法方法が違うようなので…
統一してほしいと思います、
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
同期などの仲間に相談や困りごとを話したい時に、
話しやすくなりました。
また今では、新入社員の人たちとコミュニケーションを
取る方法としても会社全体で使用し、
会社内部でのあまり重たくない会議に
そのまま和やかな雰囲気で新入社員の人たちも含め開催できようなりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
かなり昔からあるweb会議システムです。IDを交換しておけばすぐ打ち合わせが可能です。手軽に使えるのが魅力です。
改善してほしいポイント
チャットの履歴が残らないので、会議が終わると消えてしまうのが残念です。また音声品質は良いとは思えないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外との打ち合わせがスムーズにできるようになりました。おかげで出張にいかずにスムーズにコミュニケーションが取れるようになり海外出張へ行く時間を削減できました。またコロナの状況でも自宅からオフィスそして海外と連絡を取ることができ、業務を滞らせることなく行えました。
非公開ユーザー
印刷｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
お客様によってSkypeを使用していたり、ズームを使用していたり、LINEだったりさまざまですのでこちらも使用しております。電話代がかからず顔を見て話ができるのが凄く良いです。海外などとも気軽に通話できるのが最大のポイントだと思います。
改善してほしいポイント
お互いIDを知っていて友達になっていないと通話が開始できない為、一度だけ会話したい人とも友達にならなければならず定期的に友達の整理が必要なのがネックです。
一度だけのパスワードを発行して、それを入力すれば気軽に参加できるようななると良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いまは昔の話ですが、高額な電話代を支払って海外と通話していた時のことを考えると夢のようです。
固定費の大幅な削減につながりました。
ネット環境によってラグが生じますが、これから改善されていけば良いなと思います。
検討者へお勧めするポイント
無料で使用できて、無料で通話ができます。
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
zoomやteams以前から使用しているコミュニケーションツールです。PCでの社内・社外会議はもちろん、スマートフォンでも使用できるので出先での会議参加にも活用しています。
改善してほしいポイント
zoomやteamsとは異なり、相手を検索してつながなくてはならなかったり、回線が不安定になることもあったりと、後発ソフトの台頭によりやや影が薄くなってきた印象です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外の人とweb会議をするには使いやすいツールだと思います。基本的な機能はおおよそ備わっているので、スムーズなコミュニケーションをとることができています。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
テキストチャットや通話など、在宅勤務時に簡単にコミュニケーションがとることができます。
また、離席中などの表示ができるため、いつ会話できるかも簡単にわかります。
簡易なコミュニケーションにおいて優れていると感じます。
改善してほしいポイント
導入している企業が少ないため、基本的には社内のみでの使用になっています。
歴史あるシステムなので、他の企業にも広まりお互いに使用できるといいのですが。。
zoomなどにわざわざ切り替えるのが面倒です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務の社内でのコミュニケーションツールとして活躍しています。気軽に会話ができないため、テキストチャットで簡単にやりとりできるのが便利です。離席表示などもあるので、在宅勤務の働き方で難しい点が解消できる。
非公開ユーザー
運輸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会議利用や社内外とのチャットなどに利用でき、在宅勤務が主流の今、使うことが多くなりました。今までは、会議室予約など、会議実施までにひと手間もふた手間もかかりましたが、Skype for Businessを利用することで、その工程を減らすことができたと思います。
改善してほしいポイント
社外のID検索などで、相手が見つからないことが多く、イライラすることが多いです。ある意味、メアドさせ知っていれば、利用できるTeamsの方が便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一番のメリットは、会議をするための工程（例えば、会議室の空き確認、予約手配、会議室への移動など）が、各段に減ったため、時間を有効的に利用することに繋がっていることだと思います。
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