SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全728件

改善してほしいポイント

改善点として、まず使い方が直感的でなく、一部の従業員から理解しにくいとの声があります。これを改善するためには、ユーザーインターフェースの見直しと簡潔な操作ガイドの提供を要望しています。これにより、全従業員が効果的にソフトウェアを活用できるようになり、セキュリティ対策の一層の強化につながります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、データ保護と漏洩防止の面で顕著な成果を挙げています。従来、社内データの安全性に関しては、外部からのサイバー攻撃だけでなく、内部からの誤操作や情報の漏洩も懸念されていました。このソフトウェアの導入により、顧客データの漏洩リスクが以前に比べて低減し、クライアントへの信頼性が向上しました。
次に、効率性の向上にも寄与しています。システム管理部門では、このソフトウェアのおかげでセキュリティ関連の問い合わせが減少しました。これにより、システム管理スタッフは他の重要な業務に集中できるようになり、全体の生産性が向上しました。
このように、データ保護の強化、効率性の向上、リモートワークの安全性保持といった具体的な業務シーンで顕著な効果を発揮し、企業全体のセキュリティ体制と生産性の向上に大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

自社環境のせいもあるが、VPN経由だと他のPCに対してモニタリングが出来ない。
ライセンス数がやや高額である点。
ただし概ね機能には満足している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリの使用禁止やソフトウェアのインストールを制御することが出来て、
特に在宅用のPCの管理にメリットがあった。
殆ど実施していないが、社員の業務状況をモニタリング出来たこと。

改善してほしいポイント

バージョンアップを適切にしていないと、様々なエラーが発生する可能性がある。
ベンダーにもよると思うが、バージョンアップ費用が結構高い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠方店舗であっても、様々なログ情報等を取得できるため安心。
ソフトのインストール対応や、トラブル対応も、本ツールを入れておけば安心

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多すぎて、全て使いこなせていないため、定期的にユーザー向けのセミナーや口座などのWEBセミナーをやっていただけると助かります。（既に実施している場合すみません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・不正なアクセスをしていないかの調査をする際、一斉に端末のログを確認することができるため、ログ取得の作業がかなり楽になり、工数削減につながりました
・リモートアクセスすることが即座にできるため、問合せ対応がスピードアップし顧客満足度に繋がりました
・端末へのプログラム配信やプログラムのバージョン管理などが一括で見やすくて簡単にできるため、プログラム配信・バージョン管理作業の工数削減に繋がりました

検討者へお勧めするポイント

端末管理・ログ管理ならこれが一番！！

改善してほしいポイント

セキュリティのために必要な場合もあるのは承知していますが、個々のデバイスの制限や管理が少し強制的すぎると感じます。いつでも見られているかのような印象を受けます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム全体の運用状況やセキュリティ情報などをレポートとして出力でき、可視化が容易です。
可視化されたレポートを読むことで、社内デバイスの全体的な問題や異常がすぐにわかるようになっています。

改善してほしいポイント

操作ログについては基本的に、クライアントPC本体に保存されるため、クライアントPCが起動されていない状態でログを取得することができない。自動的にサーバーに蓄積し、そこに管理pcからアクセスすることができると望ましい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントPCの操作ログを取得できるので、ファイルサーバーのデータをどのように操作したか概略がわかり、操作ミスをおこなった使用者に対して適切なアクションをすることができた。また、USBメモリの所在が不明となった際にも、最終利用者が判別できるので、回収が容易であった。

改善してほしいポイント

基本的に充分な可用性が保たれているため満足度は高いが、遠隔操作中に長時間利用していると時折通信が唐突に切れてしまうため、一回通信が切れてしまうと再度繋ぎなおす場合がある。
通信が弱くなっているかどうかを可視化できるようなアイコンを作るなど工夫が欲しいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国営業所への監査業務のため、各支店のwifiを繋ぐ必要があったのだが、ソフトウェア配布の機能を使い事前に当機能を利用して、各社員への複数拠点の設定作業を配布機能で、かつサイレントに実施する事によりユーザー側の業務を止める事なく管理部門で設定作業を行なった。
これにより20〜30名以上の社員への設定作業を大幅に短縮できた事で社内の業務効率化へ寄与する事ができました。

検討者へお勧めするポイント

UIはわかりやすいので初見でも問題なく扱えること。また、バッチやスクリプトを使える人なら業務改善ツールにも一役買うことができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通常価格が高い
・機能は取捨選択でき価格に反映して欲しい。
・万能に見えて万能では無いところ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各拠点での機器の所在、管理番号を調べる為に人力で調査依頼をしており、時間や手間・誤りなどがこれまで
　発生しておりました。システムを導入して情報収集が誤りなく迅速に把握ができ課題の解決ができた。

改善してほしいポイント

初めて利用した時の使い勝手がいまひとつよくないように感じられ、操作性(特にユーザーインターフェース)の部分で直感的な操作ができずに複雑に感じる部分がありました。
また、ネットワークの問題もあるのかもしれませんが、アクセスする際にまれにつながりが悪くなり、レスポンスが遅く感じられることがありました。
Windows OSの場合、WSUSが別途必要になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft 365のアップデートが発生した場合に、直接インターネット経由でアップロード情報がダウンロードできかなかったのですが、SKYSEA Client Viewが自治体情報セキュリティ向上プラットフォームから更新プログラムを自動ダウンロードし、配布先(部門別等)毎に配布ポイントを設けることできました。また大規模なシステム環境下でも、チューニングすることでアクセス負荷を分散することができました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365以外に資産管理、ログ管理、デバイス管理機能があります。