SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全728件

改善してほしいポイント

私自身の問題ではあるが、導入時の担当者がおらず、機能や操作方法などが独学な為、使いこなせていないと感じている。もともとシステム的な知識があればスムーズに理解が進むのかもしれないが、マニュアルだけではなかなか難しいし、あまり時間もさけずにいる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作により離れた場所（オフィス）へ移動することなく対応できる為、効率化につながっている。
また、USB等のデバイス制御も簡単にできるうえ、ユーザー側にはアラートも出る為、物理的な制御だけでなくセキュリティーの意識づけとしても、効果があったとも感じている。

改善してほしいポイント

海外拠点で利用する際に現地言語のPCがあるがそれに対応していなかったように思います。
英語、中国語だけでもよいので対応言語を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの管理のための情報収集ツールとしての機能だけではなく、
収集した情報を元にしたライセンス違反の防止や
操作ログを取っていることの周知による不正行為の抑止力として貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず入れておけば操作ログの監査ができるようになります。

改善してほしいポイント

クライアント自体、アップデートをコンソールから行うことができますが、
バージョンに乖離があるアップデートに失敗することがあるので、そこは改善いただきたいです。
また、多機能すぎてどれが何の機能かわからないこともあるので、機能を絞ったシンプル版があればよかったかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの管理はもちろん、何かトラブルが発生した際にログを確認し、状況を把握することができました。
また、セキュリテイの為USBメモリを本製品で規制していますが、USB許可グループを作成し、そこに端末を移すことで
簡単に臨時に解除することができました。

改善してほしいポイント

バージョンアップ作業がユーザーでも簡単に行えるようになるとなおよい。
ユーザーのスキルが高ければもちろん行えるのでしょうが、そうではない場合でも気軽に行えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顔認証を導入しましたが動作不具合があり、調査の結果OS側のCredential Providerへのカスタマイズ処理が競合して
問題が発生するケースに該当していることがわかりました。使用しているバージョンでは画面上では操作不可でしたが、iniファイルの差し替えにより対応することができました。

検討者へお勧めするポイント

全体の雰囲気がなじみやすく、良い製品と思います。

改善してほしいポイント

以前は問題なかったのですが、slackでコピーした画像をそのままペーストしようとした際にできなくなり、アプリでのみ可能となったのが少し困っております。
また、直近は大分減りましたがChromeではアラートが出るのにEdgeでは出ないといった現象があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不具合があった際、前職では基本自分で解決しなければなりませんでしたが、SKYSEAを利用している現職ではすべて専門チームにお任せ出来るので無駄な時間がなくなり仕事がしやすいです。

改善してほしいポイント

・機能が豊富である反面、機能のメニューが少し分かり辛いところがあり、使いたい機能を探すときに時間がかかってしまうケースがある（とは言っても、操作マニュアルを確認すればいい話ではある）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・いつも業務時間中にSNSやゲームばかりしていると社内通報があった際、対象クライアントの画面操作ログ（画面録画）取得し、証拠を掴むことができた。
・労基が入った際に、対象クライアントの操作ログ（起動・終了・クライアント操作・アプリケーション・システム等）を活用し、今後の勤怠管理改善にも役立てることができた。

改善してほしいポイント

USB保存媒体などの使用許可が、ネットワーク上で取れるとよいと感じた。
コロナ禍は去ったが、テレワークは今も継続しており、そんな中わざわざ利用を許可するパソコンとUSB保存媒体の下に行かなければ許可の設定ができないと、管理者側から聞いた。
USB保存媒体の安全性もネットワーク上で確認、利用許可が出せると良いと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別に見られて困るようなものはないのだが、監視機能があるおかげで、
いつ管理者や上司などに見られているか分からないと思うと、気を引き締めて業務にあたることができるようになったと感じる。

検討者へお勧めするポイント

利用者にとって、パソコンが重くなる・ポップアップが出てくるなどのわずらわしさがないところ

改善してほしいポイント

ADと連携した自動インストールを利用して導入しようとしましたが、インストール時にクライアント側で管理者パスワード（UAC）を要求されてしまい、個別インストールを行いました。導入時のみですが、ここがクリアになると、導入もとても楽にできたと思います。
標準機能で搭載されているストレージがSSDかHDDか判別がつくとより良かったです。（すぐ不要になるかもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不許可端末遮断は各セグメント毎にゲートウェイ端末を導入するとかなり高額になってしまうのですが、標準機能で対応できたのはとても助かりました。リモートコントロール機能も当社では必須でしたが、専用ソフトを購入せずに済み良かったです。USBメモリ等のデバイス制限は多少の混乱はありましたが、意外とスムーズに導入・浸透できました。
Win11移行に必要な情報も、OS情報はもちろん、CPUの世代と搭載メモリGを抜けるのでとても役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

複数拠点を管理している中小中堅企業にはとても適している製品だと思います。
ただ、やれることも多い分、管理が疲れます。

改善してほしいポイント

画面にもだいぶ慣れてはいながら
●●を探したいけどどこの機能からいったらいいんだっけ？というのがよくあるので
機能を探す機能があるとよいなと思います。
ネットワーク外にPCが出てしまったままだとPCの行方がわからなくなってしまうため
（出たままだとログが取れない）
何かそれでもログが取れるしくみもしくはアラートが出る機能は欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

幸いまだ何も起きていない、といったことが結果的にログを取っている抑止力になっている部分でもあり
その効果があると思います。