SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全708件

改善してほしいポイント

ほとんどの操作がGUIで実施することになり、定型的な操作をバッチなどで実施した時に若干手間がかかる場合があります。たとえば、現在バージョンが低いソフトかつ、対象の条件にマッチするものだけ抜き出してそれを一覧で対象をインポートして配布する。といった条件で自動的に配布ということができない。
またユーザ自身でインストールさせる機能はあるが、ここではSKYSEAの得意なキャッシュ機能が使えずユーザ自身がマスターサーバから個別にダウンロードされる。またユーザでインストールする機能もインターフェースがユーザにあまり優しインターフェースでない点も改善してほしい。
欲を言えば、内臓しているSQL DBと弊社の社内で資産管理で利用しているDBと連携できるといいが、いまだにこの機能は改善を受け付けてくれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザに管理者権限がないため、ソフトウエアの新規インストールやアップデートをいままでヘルプデスクが乗り込みをして実施していたが基本でしたが、大量にインストールなどが短期間にネットワーク負荷もかけずに実施できるところがとても優れている。例えば前記した通りOffice2016をつかっていたのですが今回m365appsにアップデートする必要があり、その初期のアップデートにはPC当たり2.7GBのインストールモジュールを配布する必要があった。これ自体大量のデータでしたが、30を超える拠点ごとにキャッシュ配布できるように今回キャッシュ用に別PCを用意してネットワーク負荷を軽減し3000台以上のPCに半年くらいにわけてアップデートを実施できた。

検討者へお勧めするポイント

日本国内で利用するならこれ一択

改善してほしいポイント

登録する必要がないと思う一時的なメディアの読み込みもシステムに登録されてしまう。
かつ、登録されたのか気づきにくい（お知らせ案内が不足）。
手軽なのはいいのですが、任意で登録するかしないか確認ができればうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の登録という概念が、エクセルのみだった。これでは登録ミスや、削除漏れが生じ
管理の手間がかかっており、実態と離れてしまうこともしばしば。
よって、最新の登録情報が管理画面からわかるようになったことが大きい。
導入時に登録をミスしなければよいだけなので。総務の手間も減ったと思う。

改善してほしいポイント

慣れてくると起動しているかどうかがわからないのが、よくもあり抑止力低下にもつながっていくかと思う。
PCを立ち上げたときに必ずモーダルでアラートを出す機能などがあると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の貸与PCを私用で使っているケースがあり、事業拡大に伴い拠点や社員が増えて行くにつれて全てを監視することが物理的に難しい中、遠隔で操作できることできちんと管理ができるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MDM機能の充実を図ってほしい
その理由
・iPhone、iPadなどの制限でプロファイルがユーザが削除できないようにする機能が欲しい。
・オプション機能の為、MDMに特化したものではないが、基本的な機能は問題なく利用できている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ログの収集に関してSKYSEA導入前は様々な機器のログや各端末のログを収集する必要があった。
また、収集したログを集計・解析するための時間がかかっていた。
課題に貢献した機能・ポイント
・ログの収集に関してもクライアント側から定期的にサーバ側へ転送されており、欲しいログを見たいときに閲覧できている。
また、ログの収集・集計・解析についてもクリックのみで可能な場合もあり、収集に関して自動化できることも工数削減につながっています。

改善してほしいポイント

基本、他のPCに入り込むことをメインに導入しました。他にも多々ツールがあるようですが、もっと幅を広げて運用する為にもう少しレクチャーや説明や何らかの手段で進められる対応が有れば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく、PCの不具合での人的移動や時間のロスの改善が得られました。又、社員の利用の仕方（良いも悪いも）が判明した事や、使わないファイルやフォルダ、古いメールの放置も即判明し是正致しました。

改善してほしいポイント

ログにWebブラウザ等がアクセスしたURLを記録できるようにして欲しい。
せめてFQDNの情報があれば、FWログと照合してのインシデント対応が可能になるのだが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム担当者がいない遠隔地でのPCトラブル時、リモートで操作したり、障害時のログを確認したりと、便利に活用している。
現在はオンプレ管理サーバを利用しているのでWAN環境が必須だが、将来的にはクラウドサービスで在宅勤務PCなどにも適用したい。

検討者へお勧めするポイント

遠隔地のPC管理にお勧め。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コストが高い。
・機能が多いためマニュアルに目を通すのが大変。
その理由
・半分程度の機能で半分程度のコストのプランがあれば助かる。
・直感でもおよそ使うことができるが難しい操作には説明書を確認する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・OSやセキュリティソフトの一斉更新。
・情報資産のリストアップ。
課題に貢献した機能・ポイント
・拠点が離れているため遠隔で一斉に更新できるのはありがたい。
・ライセンス切れのソフト、未登録のパソコンなどの検知に役に立った。

改善してほしいポイント

ログデータ収集時に端末ごとのデータ収集を行いたい場合の検索結果の出力について、順番をもう少しわかりやすく、整理してほしい。例えば複数端末同時にログ収集する場合、①端末ごと②日時、のような形で並び替えが行われ出てほしいが、
かなりバラバラで出力される為、出力後にもうひと手間加えないとならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内で、PCの一斉入替があった際に、現在の資産情報、また利用しているソフトウエア情報の収集が必要だったのだが、かなりスムーズに行えた。これまで行っていたExcelでの管理では抜けも多く、各情報を複数ファイルで管理していたこともあり、一元化できたメリットはとても大きかったように思う。

改善してほしいポイント

様々な機能があるため、何をどこまで活用するかが検討しづらく、もう少し具体例や他社の事例紹介を営業担当レベルからもらいたかった。一応、WEB説明会を定期的に開催しているようだが、それだと質問等もしづらいので、対面で色々話が出来る環境があれば良かった。

管理者は、各社員のPCでエラー状況が発生したら自分のPC内に出るポップアップで直ぐに分かるようになっているが（PC自体のトラブルというよりSKYSEAの何かに引っかかったエラー）、管理画面を見てエラー概要を見ても良く分からず、利用マニュアルで確認しても結局何をどうしたら良いのか分からないことが多かった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者としては、事前に登録した外部記録媒体（USB）しか利用できないように出来るのが１番、実務的に役立っていると感じている。今までは何でも外から持ってきたUSBを皆が勝手にPCへ差し込んで利用していたので、ウィルス感染が本当に不安だったが、SKYSEAの本機能と、独自で取り組んでている検疫PCでのUSB等のウィルスチェックと、併せて対策をすることで、ようやく安心出来る状況を整えることが出来た。

また、起こって欲しくは無いが、ウィルス感染の疑いが発生した場合、当該PCのログ確認が出来、メールや使用したファイルの動きが分かるので、社外流出の確認が自社で出来るのが頼もしい（外部調査を利用するとかなり高くつくので）。

それと当初は想定しなかった利用方法として、リモート操作が出来るのもなかなか便利である。
セキュリティ対策とは関係ないが、パソコンの操作方法等で不明なことがあった社員に対して、電話しながらリモートでパソコン操作をしてあげて、教えてあげるという活用方法があり、それも良かった。

検討者へお勧めするポイント

一般的なことでもあるが、まず自社の課題が何かを特定し、SKYSEAで出来ることを課題以外も含めて、どう活用するか想定し、そのうえで必要かどうか導入検討しないと、とにかくたくさん機能があり、活用しきれずもったいないことになってしまう。