生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
60
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Slackの評判・口コミ 全2744件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のビジネス会話に優れたコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・特定メンバー間でのプライベートチャンネル化
・メッセージ検索/過去データ保存
・ファイル共有
・外部ツールとのシステム連携

その理由
・全社でSlackを導入しており、特定部署/課でコミュニケーションをとる必要がある。その際に、プライベートチャンネルがあるおかげで本部/他業務単位ごとにチャンネルを作成することができ必要関係者でコミュニケーションを図れる
・また、過去やり取りを探す際もメッセージを検索することも可能のため、再度資料をいただく工数も削減さえる
・ZOOMやグーグルワークスペースなどとも連携でき、チャットベース上でZOOMのURLを発行できるなど非常に使い勝手が良い

改善してほしいポイント

チーム/個人のタスクを管理できる「リスト」機能をもう少しカスタマイズよくしていただきたい。必要最小限、タスク項目を入力することができるのだが、1列目のセルはサイズ変更しずらかったり、テキストの改行が出来ないなどある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チームメンバー同士内でのコミュニケーション活性化につながった。従来までがグーグルチャット/グループをメインに使用していたが、該当製品のUI/UXが使用しずらいこともあり、会話は必要最小限になっていた。そこで、Slackを活用しはじめてからは、業務の困りごと、タスク依頼などシームレスにコミュニケーションを取れるようになり、仕事が圧倒的に進めやすくなりました!またそれを補助する、ファイル添付/メッセージ検索/リマインダー/タスク機能といった必要機能がたくさん揃っているのも心強いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内・他社関係なくスムーズなコミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・本社や支社、出社メンバーやリモートワークメンバーなどメンバーが距離を気にせず、リアルタイムでメッセージのやり取りを行えるため、チーム内の情報共有に役立ちます。
・チャンネルを複数作成することができ、チーム内だけで情報共有することができたりプライベートが守れたりする点が使いやすいです。
・必要な時は通話機能もあるので、文章だけでは伝わりにくい場合などに活用できます。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用のSNSはこれを使えば間違いなし!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージのやりとり、画像、動画の共有はもちろん、グループの作成、検索機能で過去のチャットを遡るなど、基本的なチャット機能は全てついています。特定のユーザーにメンションをつけ、そのユーザーにだけ通知を送ることも出来るので、忙しい人の仕事を邪魔しないところもいいですね。
また、何気ないスタンプ機能がすごく便利です。
好きなスタンプも追加できますので、場を盛り上げる流行を取り入れたものはもちろん、かしこまった共有には「確認」のハンコなどのスタンプを追加することもできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて使いやすいです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良いポイント:
軽い気がする。MS製品にアドインではないので、MSなどの値上げに追随しない。
普通に使える。DMなども送れるし、履歴も結構残る。検索も便利。履歴が結構残るのはありがたい。
ファイル添付も可能。ファイル添付の制限もなさげ。iPhoneや携帯から使えるのも便利。同期もされている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワークスペース作成の機能
・チャンネルの機能
その理由
・ワークグループの作成やチャネルの使い方などが容易である為、気軽にグループを作成し、管理を行える。その結果、社内・社外問わず、交流が促進されることもあった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとしてなくてはならない存在

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PC、携帯でも使い勝手がいい
・後ほどフォローするなど、タスク管理にも使える
・スタンプが豊富
・パートナーの方でも使っているケースが多く、社内だけではなく社外とも円滑なコミュニケーションができる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多様なソフトとの連携ができ情報の整理がしやすい優れもの

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・多様なソフトウェアやWebサービスと連携ができる
・スラック内で簡単な動きを設定することができる(リマインド、ワークフローなど)ができる
・スレッド機能があるので情報が埋もれていくことが無い
・絵文字の種類が多いので自分の感情を表現しやすい
・一時的に利用するユーザも登録することができ、さらに、期間を区切ることができるので外部協力会社さんと組むプロジェクトでユーザと一時的に追加することも可能。期間が区切れるのでアカウントの削除忘れも防げる
・チャンネル全員に投げかけるなどいくつかのコマンドもあるので使いこなすと便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務に欠かせないチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・一つのチャンネル内であってもスレッドごとに投稿を分けることができるので、話題が混在しない。全部が流れてしまうと業務上関係のないものも目にしてしまうがそれらの心配がない
・誰かが返信しようとしている際、「〜〜が入力中です」という表示がされる
・Zapier、Jiraなど連携できる他社サービスが多いので、slackを開いておけば他サービスの通知も即確認できる
・スタンプの種類が豊富且つ自分たちでも追加できるので、意思・感情表現がしやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務がサクサク進む

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が軽いので常時利用で全く負担が無い
・UIも分かりやすく使いやすい
その理由
・常時利用に負担が無ければ反応も早くなるので業務がサクサク進む
・過去に来た通知も簡単に遡れるので取りこぼしを防いでいける

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非公開ユーザー

株式会社マツリカ|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でのコミュニケーションに活用しています。
独自の絵文字をすぐに作ることができるので、気軽にアクションをつけることができ会話が活発になるところが良いポイントだと思います。
外部の方との連絡にも重宝しています。

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