Slackの評判・口コミ 全2549件

改善してほしいポイント

知らない人の名前が名簿に勝手に登録されていることがあり、どこで自分の名前を拾われたのかよくわからない。きちんと管理しないと膨大な量になりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとの情報管理、国や会社をまたいだやり取りにすごく便利です。新規登録もわかりやすく、スムーズでした。

検討者へお勧めするポイント

シンプル、使いやすさを求めているならこちらのビジネスチャットで十分なのでは。導入者も多いのでスムーズに繋がれると思います。闇雲にツールを増やしたくない人におすすめ。

改善してほしいポイント

特に大きな問題はないが、会社の管理者がチャンネルをきちんと管理・精査しないと不要なチャンネルができて見落としなどの原因になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackを使い始めてから、社内のコミュニケーションがかなりスムーズになりました。以前はメールでのやり取りが中心で、ちょっとした確認や相談にも時間がかかっていたのですが、Slackだと気軽に声をかけられる感覚に近くて、とても助かっています。

特に便利だと感じたのは以下のような点です：
①トピックごとにチャンネルが分かれているので、話題が整理されて見返しやすい
②過去のやり取りやファイルが検索で簡単に探せるので、「誰が何を言ってたっけ？」と困ることが減った
③スタンプや絵文字でのリアクションがあることで、ちょっとした共感や反応が伝えやすく、やり取りが柔らかくなる

また、通知の設定も細かく調整できるので、集中したいときはミュートにしたり、重要なチャンネルだけ通知をオンにしたり、自分のスタイルに合わせて使えるのもありがたいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多機能ゆえに複雑なUI/UX
・検索機能が使いづらい
その理由
・通常のチャット利用についてはわかりにくい点はありませんが、Connectなど一部の機能についてはマニュアルを読んでも理解しづらく、UI上でも認識しにくい問題があります。例えばエンタープライズ契約している会社とフリープランで利用している会社がConnectで繋がった際に、当然ですがフリープランで利用している側は90日でログが消えますが、エンタープライズで利用している側にはその旨の通知がないため、実際にログが消えた後にコミュニケーションミスが発生しがちです。
・日本語での検索に最適化されていないのか、いまいち検索したいワードが抽出できていないように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム内外とのコミュニケーション（大規模チーム/プロジェクトに特に最適）
・AIやBOTを用いた業務効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・スターやVIP機能などによりチャットの数が膨大になっても管理しやすく、また、スタンプが自前で用意できるため参加人数が多いチャットでも意見集約がしやすいなど、大規模なチーム/プロジェクトでも使用に耐えうるチャットツールです。
・多少のITスキルが求められますが、AIやBOTなどを利用した業務効率化が可能です。例えば社内で利用しているスプレッドシートに何らかの更新があった場合にそれを通知し、その対応が設定期日以内に行われなかった担当者に再度リマインドするなどといったルーチンをSlack上で自動化できます。

検討者へお勧めするポイント

多機能でカスタマイズ性が高く、様々なニーズに対応できる柔軟性を持っていますが、その分多少複雑でわかりにくいUI/UXとなっているため、使用する従業員に最低限のITスキルは求められます。
逆に言えば管理者側に高度なITスキルがあればかなりの範囲で業務効率化が見込めるメリットもあります。
また、海外の企業とやり取りする事が多い場合、多くの場合Microsoft TeamsかSlackを使っているため、連携が取りやすいです。
話題毎に区切られたスレッドで会話が進行可能だったり、チャットの数が多くなっても管理しやすかったりと、大規模なチーム及びプロジェクトに向いています。

改善してほしいポイント

無償利用だと3ヵ月以上前のトークは見られない、あとは私のデバイスの設定のせいなのか、スマートウォッチに通知が来ない時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務中以外で業務連絡をしたい時に主に利用している。自分のスマホからも使用できるので手軽に連絡が取られる

検討者へお勧めするポイント

無償利用でのチャットツールを探しているのであればおすすめ

改善してほしいポイント

情報が蓄積されすぎて逆に“埋もれやすい”ことです。スレッドやチャンネルごとに話題を整理できるのは便利ですが、長期的に運用していくと、どこに何の情報があったか分からなくなることがあります。検索機能は強力ですが、キーワードが曖昧な場合には目的の情報にたどり着きづらいです。また、未読メッセージが多いときに、どこまでが重要なのかが一目で分かりにくく、すべてに目を通すのが負担になることも。スレッドの“重要度”や“未完了タスク”などを可視化できるビュー機能があると、より業務に直結する情報を効率よく拾えると思います。今後は、AIによる要約機能や、議事録・決定事項の自動抽出などが搭載されると、さらに実用性が増すと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトメンバー間のコミュニケーションが格段に効率化されました。特にリモートワーク環境下では、メール中心のやり取りでは情報共有に時間がかかり、返信のタイムラグも大きな課題でしたが、Slackではリアルタイムなやり取りが可能になり、返信時間が平均で半分以下に短縮されました。また、チャンネルごとに案件を分けることで情報が整理され、関係者のみが必要な情報にアクセスできる環境が整いました。例えば、月1回の進捗会議前に必要な資料や報告がSlackに集約されることで、会議準備の時間が従来の約3時間から1時間程度に短縮。これにより、他の業務に使える時間が増え、チーム全体の生産性が向上しました。情報の見える化とスピード感のある連携が、明確な成果につながっています。

検討者へお勧めするポイント

リアルタイムでの情報共有やタスク整理がスムーズに行え、特にリモートや複数チームの連携に最適です。外部ツールとの連携で業務効率も大幅アップします。

改善してほしいポイント

改善してほしいところはありません。通信環境のせいかもですが、携帯で登録した内容が、パソコン上では表示されない現象がたまにあるので、改善されるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとにスレッドを作れるので、進捗が分かりやすいです。また、忙しいときはブックマークやリマインドがあるので忘れづらくなりました。

改善してほしいポイント

時々、既読にしたのに未読のマークがついたままのことがあり困ります。チャンネルが多すぎるとどこでやり取りすべきか迷うことも。運用ルールの整備が必要ですが、Slack側でのナビゲーションやグルーピング機能の強化もあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackを導入したことで、チーム内の情報共有がかなりスムーズになりました。以前はメールだと返信のタイミングがバラバラで、誰がどこまで読んでいるか分かりづらかったのですが、Slackだとリアクションで「読んだ」「確認済み」がすぐ伝わるので、無駄な確認が減りました。

また、話題ごとにチャンネルを分けられるので、業務連絡と雑談がごちゃ混ぜにならず、必要な情報を探しやすくなったのも大きいです。結果的に、コミュニケーションのストレスが減って、ちょっとした相談やアイデア出しがしやすくなったと感じています。チームの雰囲気もよくなりました。

検討者へお勧めするポイント

teamsよりChatworkより絶対使いやすいです！！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・複数に送った場合に、誰が内容を確認したかを判別できる機能
・社外者も複数のスレッドに参加できるようする
その理由
・スタンプは誰が押したかを確認することが出来るが、内容の確認は誰か不明なため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・繋がりのある文書をすぐに探すことが出来る
・
課題に貢献した機能・ポイント
・メールだと過去の文書がつらつらと新しいメールの下に書き続けられており、とても見にくい感じがする
・内容の検索にも時間がかかるが、スラックだとすぐに見つけることが出来る

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャット機能としては、とても使いやすいツールだと考えています。他のツールに比べても圧倒的に使いやすい（操作が簡単だと思います）。

改善してほしいポイント

チームの作り方が難しく、何度か苦戦しました。ゲストの追加方法がわからずクライアントを困らせてしまったことがあったので、わかりやすいUIやサポートがあるとよかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量の制作案件を案件ごとに管理することができてスムーズな納品に役立ちました。一気に30個の動画制作の案件を回すことができたので助かりました！

検討者へお勧めするポイント

制作会社や複数の会話を並行して進める必要がある人にはお勧めです。