生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に操作ができるが検索性に難あり

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・普段SNSを扱ったことがある人であれば、その日中にすぐに使い方を理解でき、使いこなせる
・スプレッドシートとの連携やワークフローの設定など、提携の設問での回答ができたり、その回答をスプレッドシートにストックできる点も良い。
・カラーバリエーションも豊富で、チャンネルもいろいろカスタマイズできるため、自分の見やすいように好きなように変更が可能。

改善してほしいポイント

・検索性の面で、過去の投稿を探すのがいまだに難しい
 「あの人のあの発言」まで覚えていたら大丈夫だが、キーワードだけだと難しい場合も多々あり。
・チャンネルが増えすぎた際の整理は大変なので、自分の中だけでも名前変更ができたら良いかも。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・上司や他部署の人とのコミュニケーションコストの低下に貢献。
 最近は「値引き相談」や「webミーティングお願いします」といった少し重めのコミュニケーションから、軽めのコミュニケーションまでSlackで実施。
 他部署の人も相談事質問があった際に、メールだけだと少しめんどくさいことも送りやすく感じている。

・ナレッジの蓄積に貢献。
 ナレッジ共有チャンネルも用意しているのですが、フローな情報なので、その情報をワークフローで定型化し、
 スプレッドシートに転記することでストックすることもでき、今までは流し見しかできなかったものが貯められるようになった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションのインフラ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内コミュニケーションになくてはならないインフラとなっています。
古くはメッセンジャーに始まり、スカイプ、スラックと変遷してきました。
メッセージの機能はどれも同じですが、UIがダントツで使いやすいと思います。
直感で使えて、太字やコードなどのエディターの機能もわかりやすく、添付やファイルのやり取りもスムーズです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスコミュニケーションの必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い方は大きく分けてDMとチャンネルがあり、チャンネルはそこに属するメンバー全員が見れる機能である。このチャンネルでメンションをすることで、適切な人に指示を出せる同時に、関係者にも内容が共有される。関係者もスタンプ機能でリアクションを取ることができる。
組織全体に情報を流して相互コミュニケーションを気軽にとれるという点で、従来のメールとは異なる使い勝手の良いツールである。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットもリモート会議もできる万能ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点
★部門やプロジェクトやイベント、愛好会などグループ内でのやり取りならどんなものにでも活用できる。
・あらゆるファイルの共有が可能。
・単なるチャットだけにとどまらず、リモート会議でも普通に利用できる。特に画面共有とそこでのファイル共有は他リモートツールより使える!
・過去や別スレッドへのリンクが貼れるので、引用や備忘録に使える。

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前川 亮

株式会社ドゥプレスト|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプや画像添付のしやすさで手軽なコミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・LINEライクなスタンプがあってPC文化に疎い若手でもすぐなじめるところ
・ブラウザクライアントでも画像をペースト/ドラッグ&ドロップですぐ送信できるところ
・スレッドでの会話ができるのでそれなりに議論もできる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットの定番!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャットベースなので、気軽なコミュニケーションが可能
・フォルダ管理で情報の整理がしやすい

その理由
・ショートカットキーで、ワークフローを作成し、業務上の依頼を定型化が可能

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松平 孝明

株式会社シュール|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションに集中できるのがよい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット環境として快適に使える点。
狭いウィンドウにしても発言の流れに集中して
コミュニケーションをできるようにWebデザインされているため
常駐しておきやすいのがうれしい。
それほど突飛な機能がついているわけではないので、
ほかの会社のチャットアプリを使っていた人でも
すぐ慣れて使ってもらえるのもよい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントとのコミュニケーションコストが軽減

ビジネスチャットで利用

良いポイント

クライアントとのやり取りについて、スピーディーに確認したい場合はslack、関係者が多く共有しながら進めたいケースではメール、といった形で使い分けて利用しています。これまでは前者の場合もメール、返ってこない場合に電話などで確認をしていましたが、それがチャットに置き換わることでスピーディーに仕事が進むようになりました。
メールだとかしこまった書き方になり作成に時間がかかりますが、チャットではそれが不要であること、絵文字でリアクションして完了するケースもあったり、「楽」というのが良いポイントだと思います。

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鏡 一郎

SEO株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

料金プランをもう少し柔軟にしてほしいが便利なチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

特にエンジニアに関していえば多くの人が触れた経験があり、導入障壁が低いこと。
そのほかの職種の人にも装飾可能なテキストのやりとり・ファイル添付がかんたんにできるので必要なら参加してもらいやすい。
かなりUIの近い存在としてDiscordがあるが、あちらは日本語入力時のIME確定動作に不安定な部分があるなど日本語化不十分な点がある。SlackのUIは堅実かつ安定しているのもキーだと思う。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務上必須レベルのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・堅苦しくなく、気軽にコミュニケーションが取れる点
・スタンプ等で迅速なレスポンスが可能
・ファイル共有も気軽にでき、簡易のDBとしても利用可能

その理由
・上記いずれもメール等で代替はできず、
 コミュニケーションの在り方を変えたような代物だから。

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