Slackの評判・口コミ 全2,782件

改善してほしいポイント

検索するときに期間指定など詳細な検索ができますが、
英語表記でわかりづらいため、検索も直感的におこなえると嬉しいです。

あとは他の人の名前を自分の見やすいように変更できたらいいなと思います。
人によっては、本名と結びつかないような愛称で呼ばれる人もいるため
初見で誰からのメッセージがわかりづらい場合があります。（レアケースですが…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画面共有時に相手の画面にペンで記すことができるため、
口頭での説明がわかりづらいときに図解して説明することができます。

また、「ここ押して」とペンで方向をさすことができるため、
「〇〇の右から2番目のXXXを押して」など、具体的に伝える必要もなく
研修や説明会のときにすごく役立っています。

改善してほしいポイント

改善して欲しい機能
・検索がうまくいかない時がある
部分一致がうまく働かない時がある。例えばABC商事株式会社を検索したい場合、ABCと検索すると出て来ず、ABC商事までフルで入力しないと出てこない会話がある。
かと思えば、Aという文字だけヒットした検索結果が出てくる時もある。
もう少し知りたい情報の検索性を高くして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・報連相を全てスラックで行うことで、情報が全て集約でき、急な退職で引き継ぎが十分でなかった場合も過去の経緯をある程度追うことができた。

・社内での情報共有で、言った言わないになった時に、必ず記録が残っているため、問題が起きた時の原因追求が早く正確になる。

検討者へお勧めするポイント

人数が少ないからこそ、効率化や俗人化を防ぐために導入すべきだと思います！

改善してほしいポイント

参加しているチャンネルが増えてくるとチャンネルを探すことが難しくなったり、過去の会話を探すことが難しくなります。そのため、検索機能の充実と精度向上をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでも問題なく仕事ができています。また、すべての会話がオープンスペースで行われているため情報の周知のみならず、社内の議論の活性化にも貢献してくれています。

改善してほしいポイント

1つメッセージとして送信された内容に返信すると、スレッド内に格納されてしまうので、一目でそのやり取りがみえないということが起こります。いちいちスレッドを開くという動作がちょっと面倒になるので、返信という形でコメントをすることを社内では禁止して使っています。
あと、スラックコネクトというものが、ちょっと分かりにくく、有償版にしないといけないのか、でもなんかいつもと違う雰囲気ではあるけど、無償版で使えてるような。。。よく分かりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleドライブだとどうしても無償版では15GBまでしか使えないのが、スラックでは全然気にせずデータ共有、格納ができているので、とても重宝しています。プロジェクト単位にはとても便利だと思います。

改善してほしいポイント

スレッドから返信する際、「チャンネルにも投稿する」というチェックを入れポストすると、チャンネル自体へ表示できるが、その際に一部引用？した部分も表示されテキストが非常に多い状態になり読みづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールより気楽で、迅速なコミュニケーションが実現できた。最近はハドルミーティング機能が備わり、さらに手軽にコミュニケーションを深められた。

検討者へお勧めするポイント

メールがメインツールとして使っている場合は、Slackを使うことで確実に生産性が向上する

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・時々メンションに気づかす流れてしまう。
・回答していたスレッドがどれかわからなくなる。

その理由
・管理するスレッドが増えていく為、確認漏れが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務スピードが上がりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・IT Review,chatworkなど外部ツールと連携し、Slack通知で情報がすぐにわかる点が便利。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールとしておすすめです。

改善してほしいポイント

業務時間外にメンションをすると相手が気にされる事もあろうかと、翌日、投稿することがあるのですが、下書きフォルダでは不十分な事があるので、投稿する日時をスケジューリングできるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時のコミュニケーションや情報共有に役立っています。画面を共有しながらハドルミーティングもできるので、業務を進める上での相談も、スムーズに行うことができています。

改善してほしいポイント

Teamsとの比較となるが、MicrosoftのOffice系ツールを使ってきた身からすると、カレンダーやビデオ会議ツールとのシームレスな連携は行いにくいと感じる。その意味ではTeamsはチャットしてだけでなく、シームレスにoutlookやOutlook内のカレンダーのところと連携でき、Teamsからカレンダーを作成してそれをOutlookに飛ばすなど行うことができるので、このあたりの周辺ツールとの連携や内製化の強化は必要だと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームや組織内ではリモートワークが定着しており、オンサイトのコミュニケーションと比べると全体の会話等も減るが、その点Slackではチャンネルごと（目的ごと）に応じた会話が可能で、気軽な組織内のコミュニケーションには一役買っていると考える。

改善してほしいポイント

表示名に記号（☆など）が入らないこと自体は問題ないが、それを気付かせるフローがないので、明文化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMやメールは、「『この話題を知らせねばならない範囲』を自分で決めざるを得ない」設計であり、ステークホルダーを発信者の主観に依存したコミュニケーションであるため、認識に差分が生まれる。一方で、オープンコミュニケーションにより、発信者の認識している以外のステークホルダーが話題に触れることができ、コミュニケーションのコストが下がり、またアイデアが生まれる可能性も広がっていると感じる。