生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
35
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2636件

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Slackのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、履歴の参照や並行議論の管理がしやすい点が高く評価されています。

外部連携と拡張性

公開APIや多数のSaaS連携により通知やワークフローを統合でき、業務自動化やツール連携の起点として利用しやすいと評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス同期

分かりやすい画面設計とPC/モバイル間の同期で導入障壁が低く、場所を問わず日常的に利用しやすい点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムスタンプによる簡易リアクションで承認や感情表現が素早く行え、やり取りのテンポや心理的距離の改善に寄与します。

ファイル共有と検索の利便性

ドラッグ&ドロップでの共有やメッセージ・ファイル検索により資料参照が速く、ナレッジ参照や証跡化に役立つとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と高速化

チャット中心の短いやり取りでメール往復を減らし、意思決定や対応のスピードが向上したという事例が多数報告されています。

案件単位の情報集約とオンボーディング

チャンネルやスレッドに履歴を蓄積することで新規参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、ナレッジ継承が改善されました。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待によりクライアントやパートナーと同一基盤で連携でき、B2Bコラボレーションが迅速化されています。

リモート対応と即応性の向上

モバイル通知やハドルを活用することで在宅や外出先からの対応が可能になり、分散チームの連携や即応体制が強化されました。

ワークフロー自動化による工数削減

WorkflowやBot、外部連携で定型作業や通知を自動化し、承認やリマインドなどの運用工数が削減された効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点を跨ぐメンバーが多い組織で、非同期と即時連絡を両立させて業務の連携を高めたい場合に適しています。

プロジェクト中心のチーム

案件やテーマごとに情報を分離して運用する環境で、チャンネル設計により進捗管理やオンボーディング効率の向上が期待できます。

外部連携を重視する企業

クライアントやパートナーとの共同作業が頻繁に発生する組織で、Slackをハブにして安全に連携したいケースに向いています。

中小企業・スタートアップ

導入が容易で無償トライアルが利用できるため、スモールスタートで運用ルールを整えながら拡張したい小規模組織に適しています。

開発・IT系チーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を活用して通知や自動化を進めたい技術チームに適しており、運用効率が上がります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 病院・福祉・介護

      (18)
    • 不動産

      (20)
    • 金融・保険

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (49)
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    • 製造・機械

      (150)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
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      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

金融商品取引|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

少人数のチーム内の連絡では必須のツールになってます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトのチームごとに簡単にグループ分けして使えるチャットツールとなっており、ファイルの共有もできて便利です。特に自社のメンバーだけでなく他社のメンバーとも簡単にグループを作れ、ファイルも簡単に共有できるため、わざわざ宛先を確認してメールを送る作業などが減りました。

改善してほしいポイント

・メッセージの入力時に改行したいとき、ENTERで改行されるが、他のチャットツールと違うので戸惑うことがある。
・ある発言に対する返信があったとき、返信がスレッドとして画面の右の方にまとまって表示されるが、分かりづらく、見失いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

自社のプロジェクトを進める際のチーム内連絡はもちろん、他社の人とも簡単にチームを作れるのが非常に便利に感じる。

検討者へお勧めするポイント

無償でも十分利用できるので一度利用してみることをお勧めします。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事で使うならやっぱりビジネスチャットは便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会話の履歴が部屋に残るのが良いです。LINEでグループを作ると新しく入ったメンバーはこれまでの履歴が見えません。その点、slackでは部屋に残るのでメンバーの入れ替えがあってもこれまでの情報共有がたやすいです。通話もできるので、よりビジネスライクにだけ付き合いたい人との線引きが楽になりました(LINEを教えなくて済むため)。

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非公開ユーザー

株式会社グッドイートカンパニー|食料品・酒屋|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外の必須連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今では社内外の連絡はほぼ全てSlackに移行しています。
チャンネルの設定にて、メンバーや用途において、チャンネルを作成できて、会話がスムーズに行えて、かつ、後から会話を探す際もスムーズ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに必須のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務で用いるチャットツールとしては最適です。チャット入力やスタンプでの反応、ファイルの送受信など、インターフェイスがわかりやすく操作が直感的にできるので、どの世代の方でもすぐに使い慣れて活用できています。
また、社内のやりとりはすべてslackで行うため、該当業務に関する過去の情報も検索でき、業務引き継ぎの際に参考にすることができました。

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ZoomやGoogleカレンダーと連携可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メッセージの履歴が1万件しか残らないという制限こそあるものの、無料版でも様々な機能を利用できるので、満足しています。こちらを使用している理由は様々なツールと連携可能な点にあります。例えばGoogleカレンダーと連携することで予定日にslackから通知がくるように設定できとても便利です。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト毎の情報共有が簡単にできます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品は2018年頃から利用しておりますが、チャットのように手軽にやりとりができるため、便利です。
それまでは仕事のプロジェクトが立ち上がった時にはそのプロジェクト用のメーリングリストを作成し、
そのメールに対し、質問を書いて回答が来て、そのメールはメンバー全員に送信される、というやり方をしておりましたが、複数のプロジェクトを抱えていると多くのメールが届くため、メールの自動振り分けをしていたとしても埋もれてしまうことがあり、面倒でした。また、メールですと挨拶文を長々と書く必要がありましたがSlackでは挨拶も簡素で済むため、便利です。
使い方も分かりやすく、説明がなくても誰でも簡単に直感的に利用することができる思います。

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非公開ユーザー

その他|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

お洒落なチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIが分かりやすくとてもお洒落なチャットアプリなので使い心地が良いです。
メンションやメッセージも送りやすくて使いやすいです。議題も分けれるため、話がごちゃつかずにすんで良いです。

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非公開ユーザー

その他製造業|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で複数チャットアプリ使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットアプリと比べ、使いやすい。
社内で使っている他のチャットアプリでは、改行ができずEnterの度に送信になってしまったり、一度送信したメッセージの編集ができなかったり、ダークモードが無かったりする。
SLACKではそれら当然あるべき、と考える機能がちゃんとそろっており、直感的にわかりやすい配置になっている。
社内ではStatusの表示機能を使い、どの支社にいるか、在宅勤務、会議中などの状況を表示している。
分かりやすく社内でも好評。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループ内のメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを立ち上げることで、グループ内で特定の話題でコミュニケーションをとることができ、メッセージの確認がしやすくなります。また、他の人同士が話しているのも見えるので、進捗状況がオープンになります。さらに、ファイル送信も可能なので、グループ内で資料などのデータ共有が簡単にできます。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にできる社内コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとに即時にスレッドを作成でき、グループメンバーとの連絡や報告を分けて管理できるのでとても便利。
また、リアクションが多数ありチャットワークなどよりも種類豊富でその時の気分や感情を的確に表すことができるので良い。
@をつけるとメンションしたい候補が自動で出てくるので選ぶだけですぐにチャットできる。

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