Slackの評判・口コミ 全2,782件

改善してほしいポイント

素早く反応、コメント投稿ができる反面、ワークスペースが増えてくると、投稿先を誤ってしまう可能性があり、時には操作に注意が必要である。他のツールにも言えることであるものの、Slackはよりワークスペース毎の切り替えが容易かつ、一見すると区別がつきにくい。（設定でアイコン等はじめ変更可能だが、設定前提のためやはり注意が必要である）。あとは投稿に対する返信が別メニューのため、会話の流れが一見しては分かりにくいが、一発目の投稿だけ読めるため、好みの問題かもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コードファイル単位ではなく、該当箇所をそのまま貼り付けすることができる点は、プロジェクト推進において、関係者全員がいつでもチェックでき、レビュー時間の短縮につながった。テキストのやり取りだけなら他のツールも優れているが、コードのやり取りならばSlackが一番プログラム製作のフェーズで奏功したと感じている。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットなら最初にこれから使ってみて、あとはプロジェクトの種類により、他のツールと組み合わせて合うものを検討していくのがよいと思います。

改善してほしいポイント

どのようなチャットツールでもある程度そうかもしれませんが、予約機能がないなどＷＥＢ会議には不向きに思えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット環境があれば直ぐに始められ、アプリやＷＥＢブラウザ等利用できる環境に選択肢があり、コスト的にも気軽に始められることから取り入れてみました。複数の社員とのチャットだけでなく、ファイル管理ができ、ビデオ通話も可能ですので、情報共有の速達化に寄与しています。

改善してほしいポイント

ディスカッションをスレッド化する人、しない人が共存したときに、どのメッセージがどのスレッドにあるのかがわからなくなる点は、まだ改善の余地があると思います。たとえばMicrosoft TeamsのようにWikiとDiscussionが分かれる仕組みもあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔でも簡単にディスカッションができる点で、集合せずに話を詰めることに貢献出来ていると思います。また、ダイレクトメッセージを見返すのが容易なので、個別の連絡をしたかどうかが一目でわかります。

改善してほしいポイント

メッセージの既読、未読がわかる機能があればもっと便利かもしれません。相手がメッセージを確認したのかどうかが返信やリアクションの有無でしか判断できないこと、また自分あてのメッセージもどれに目を通したのかわからなくなるので、相手が自分からのメッセージを読んだか、そして自分に来たメッセージのどれを読んだのかわかるような機能が欲しいです。今も未読のメッセージやメンションがあると表示はされていますが、画面を開いただけで読んだことになってしまうで確認ボタンなどあれば良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同じ職場の人はもちろん他の職場の人とも簡単に必要なことを簡潔にやりとりできるので、やりとりに係る負担が大幅に減りましたし、仕事の作業効率が50%以上改善したと思います。スマホにアプリを入れれば外出先でも簡単にやりとりできるので、仕事におけるコミュニケーションを円滑にするにも役立っています。

改善してほしいポイント

通知を携帯電話とパソコンにしているのだか、携帯で通知を受け取り開封した後でもパソコンの通知が遅れてきたり、通知が残っていることがある。少し面倒だとは感じるが特段困ってはいない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは文字だけの指示を受けることが多く、理解しにくいこともあったがスラックのチャットは使いやすい。説明する側も受ける側も分かりやすくミスも減った。
チャットの文中に写真（画像）を投稿できるので、指示を受けて動く読み手側の理解はとても早くなる。
別のチャットだと、一つの投稿に対して写真の投稿は１つであり若干不便さがあったが、スラックはその点は非常にいい。写真の枚数制限までは把握していないが４枚くらいであれば文中に入れられている。

改善してほしいポイント

無料版の場合、参照できる過去のメッセージの数に制限があります。そのため、いざ過去のメッセージをみようとすると消えてしまっている・・・といったことが生じるところは改善して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのやり取りの場合に生じる時間的なラグを解消したいという課題に貢献しました。チャットツールのため、参加者が即座に反応できるというメリットが得られました。

検討者へお勧めするポイント

外部の方と共同で利用する際に、一定程度シェアがあることはメリットになるかと存じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
強いて言えばですが...
・ときどき、通知音は聞こえるけれど通知バーが出てこないところ。
・メッセージのリマインダーを一覧化で管理できる画面がほしい。
その理由
・例えば業務依頼のメッセージを「あとで取り組もう」という意味でメッセージのリマインダー機能をよく使います。
スヌーズ機能もついていて便利ですが、「スヌーズしたあとにやっぱりリマインダーを取り消したい」といった場合に消す方法がわからず通知が鬱陶しいことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンラインでのコミュニケーションが格段にはかどる。
・UIがとにかく目に優しく、使いやすく、かゆいところに手が届くので、ストレスフリーでコミュニケーションが取れる。

課題に貢献した機能・ポイント
・メンション機能
・スタンプ機能（反応あるのかわかるところ、メッセージをまろやかにできるので愛用しています）

改善してほしいポイント

やはり、使い方がわかりにくい。新しいスレッドの立て方、メンバーの追加の仕方、メールでのお知らせへの設定の仕方など、直感的にわかるようにしてほしい。また、今後90日より以前のやり取りが表示されなくなるとのことであるが、やはり過去の記録はすぐ見えるようにしておきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各種学会、コンソーシアム、委員会におけるその話題特有の意見交換の場として利用している。メンバーに使い方のわかる人間が複数いるために何とかなっている。実際のやり取りの結果をあとから確認するのもしやすい。

改善してほしいポイント

便利な為、結構長く利用してきましたが、無料分のメッセージ閲覧を超えてしまい過去の分が確認できなくなってしまいました。
有料であれば無制限になりますが、できれば閲覧履歴は無料で無制限が良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者に対しチャンネルを設定し、作業に取り掛かっております。
他の人の進捗状況も把握することができ、誰がどこで困っているかも見える化されます。そこでチームで応援を出せるようにしたりと、社内の戦術幅が広がったのと、チームの連携力が非常に上がり、作業達成までのスピードが向上しました。