Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

スタンプを気軽に使え自分たちで追加できることはとても助かっています。より気軽にスタンプ作成ができるものがオフィシャルで提供されたらより嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークで仕事をしていますが、各部門や各課題、プロジェクトの流れが分かり助かっています。
また、資料の添付も簡単で共有することが気軽にできるようになりました。
業務委託者をゲストとして特定チャネルに入れることも容易です。社外のメンバーとのやりとりも行いやすいです。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークを行うのであれば、スラック導入必須だと思います！

改善してほしいポイント

基本的には問題ないと思う。
ただ、ヘビーユーザーの人にとっては画面に常駐しておくと占有率が高くて気になる。
もう少しウィンドウサイズや文字サイズを小さくして常駐できるとうれしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で口頭では連絡がつかないことが増えたので、
コミュニケーションの中心にビジネスチャットを据えるという方針になった。
いろいろなツールを検討したが、
・長文であっても文字入力が容易なこと
・ファイル添付が容易なこと
・いろいろな環境でふつうに日本語が打てること
でふるいにかけたところ、最終的に残ったのがSlackだった。
メインのチャンネルには
「とにかく気楽に書いてよい」
という方針を立てたところ、ソフトの使いやすさも伴って連絡事項がきちんとSlackに集まるようになった。
社内にいても社外にいても、Slackを検索すれば必要な情報がすぐ見つかるという
情報流通の中心になってくれた。
API連携で天気予報やニュースなどをチャンネルに流すことができるのも
ITに興味のない人がSlackを振り向いてくれる機会づくりに役立ったと思う。

改善してほしいポイント

よくも悪くもチャットなので、話を前に進めることは一人一人が心掛けないとできません。この点プロジェクト管理には全く向いていないことが残念です。もうちょっと進捗管理的な機能（状態やマイルストーン）があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務が増え、チームメンバーとの会話が途絶えがちになったころに導入され、会話が増えました。一見無駄な会話もビジネスには必要です。また、通知ができるので、出社メンバーと在宅メンバー間での事務連絡には重宝しています。

改善してほしいポイント

特に思いつきません。定期的にアップデートもされるので、大きなインパクトはないものの地味に使い勝手がよくなってる！と感じることが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・冷たくなりがちなテキストコミュニケーションに温かみが宿ります。心理的安全性が高まる気がします。
・チャンネルを整理できる。よく使うチャンネルにスターをつけています。逆にあまり見ないチャンネルはミュートにしています。
・コネクトを使えば他社との連絡の手間を省けます。メールだと「お世話になっております」を筆頭におかたいビジネスメールを考える必要がありますが、Slackを使えば要件だけを伝えられますし、スタンプも使えるので、心の距離も縮まる気がします。

改善してほしいポイント

まずチャンネルの作り方が難しい。そしてどうやってチャンネルに入退会させたらよいのか、その方法がまず分からなかったのを記憶しています。今でこそ慣れましたが、未だ操作方法に戸惑いがあります。UIをもう少し見やすく改善した方がいいのではないでしょうか。日本語表記もいかにも英語をそのまま翻訳したような日本語で、それも改善した方が良いでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスチャットだけあって、個人間でやり取りすることももちろん可能です。部下から何気ない相談事を受けているうちに、別の上司からパワーハラスメントに近いことを受けていることが発覚、至急上層部へ報告することになり、そのパワハラ上司は処分されることになりました。なかなか面と向かって言えないようなことでも、このSlackだと言いやすいので、重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

仲間と気軽に話せます

改善してほしいポイント

自分宛にメッセージが来た時にわかりにくい。

ほか宛のメッセージと色分けしてくれるようになると、大変見やすく使いやすい。

この分かりにくさによって、無駄な手間が発生している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントのオウンドメディアを運用する際に活用しています。

各メディアごとにチャンネルを分けて、採用したライターを振り分けています。

メディア事に進捗を管理しやすく、人材のマネジメントをしやすいというメリットがありました。

改善してほしいポイント

有料プランはどのプランに入っても同時通話は１５人までです。もう少し金額に応じて人数を増やしてもよいのではないか。作ったチャンネルが多すぎて、どのチャンネルにどの人が入っているのか分からないことがある。もう少しＵＩを見やすいように改善してもらいたい。通知も分かりやすいとは言えず、届いたメッセージを見逃すことも多いのはいかがなものか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場の職人たちに仕様が変更したことを伝えるのに、これまでは一人ずつメールでメッセージを送っていましたが、このSlackを導入してからはチャンネルに仕様変更のファイルを添付するだけで済むようになりました。あっという間に情報が伝達され、どの人が見ていないかも分かるため、情報伝達のデジタル化と言ってもいいくらい、現場の生産性が大幅に向上しています。

検討者へお勧めするポイント

情報伝達の速度が上がります

改善してほしいポイント

特段ありません。
利用者側の問題ですが、チャンネルがついつい増えすぎてしまいます。良い整理の方法があれば教えて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内外問わずオンラインコミュニケーションにスピード感がもたらされました
　- 確認作業もスムーズかつカジュアルにできるため、結果的に遅れやミスが減っています
・オープンコミュニケーションが実現しました
　- 隠すことなく、多くの人も目に触れることで、抜け漏れや孤立がなくなりました。人を助ける、助けてもらうコミュニケーションも増えています

改善してほしいポイント

情報が蓄積はされますがデータベースではないためワークフローやデータ分析などを行う事が出来ないのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールや電話で行っていたコミュニケーションは証跡も残らず効率が悪かったですがSlack導入後は各人のタイミングでコミュニケーションが行える点と証跡が残る事から「言った言わない」というよくあるコミュニケーションの問題が改善されました。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションとして従来から利用されているメールや電話よりは格段に良いツールですので導入をお勧め致します。