Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

部署やチームでグループが複数あると思いますが、チャンネル（グループ）名が一目でわかりにくいです。グループ名には入力規制（英語は小文字のみ）があり、テキスト名のみで判別することになります。アイコンなどが設定できると視覚的に判別できるので、もう少し楽になるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メッセージに対してスレッドで会話ができるので、大勢が参加しているグループ内でも、見た目がすっきりしていて会話も遡りやすいです。また、リアクションの絵文字も豊富で、カスタムして追加することも可能ですし、動きのあるアニメーションも使用できるので、コミュニケーションがより豊かになっています。

改善してほしいポイント

エクセルファイルを添付した時のプレビューがわかりづらく、
共有するときはPDFに変換しているという手間があるのでエクセルファイルのプレビューを改善してもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク中の業務把握という点でもSlackは役に立っています。
リモートワーク をすると、部下が何をしているかの把握がしづらく
管理がしづらかったという課題がありましたが、
日報という形でリアルタイムに何の業務をするかをチャンネルに投稿するようにしたので、
常に把握ができ、優先順位の確認もできるようになりました。
また、わからないことやつまづいている点も書くようにすることで、
他の人が助けやすくなりました。

改善してほしいポイント

強いていえば、検索機能も利用するのですが、ヒットしないこともたまにあるため、機能の精度を向上することができればもっと良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務でプロジェクト単位でグループを作り、チャットを行っております。
メールよりタイムリーに会話をグループで繋げていけるので、会議前の重要な情報も事前確認できるほか、ファイル共有も図れるため、便利で常に利用しております。
また、必要に応じて社外ユーザーも共有できるため、自由度が高いと感じております。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールとして、利用しやすいですし、多機能だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カスタマイズの幅が広すぎる点
→そこに対するサポートやQ&Aの量などもほしい
・検索する時にひらがな表記、カタカナ表記、ローマ字表記の検索結果での単一結果ではなく、（ひらがなで検索してカタカナの人も出てくる）のような仕様にしてほしい
その理由
・名前の統一や表記ゆれが起きるのは仕方ない部分もあるため、それらに対応するための検索方法にしてほしい
・カスタマイズ性はあるに越したことはないが、拡張性が高すぎて使いこなせない人も多いかもしれないと感じる。このあたりは好みにもよるがサポートやQ&Aの充実があるともっとユーザーに支持されるのではないか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以降の業務でのコミュニケーションツールとして非常に役立った。特に電話ができる点やオープンにチャットが行える点も含めコミュニケーションの透明化が図れていることが1番有用な点。
また、通知をオフにする機能があるためプライベートとの両立もしやすく、かつメールなどでのやり取りよりも素早く確認と返信を行える点。LINEなどでの個人チャットとは別ツールを使えることでのプライベートとの切り分けも可能な点が非常に嬉しい。

また、内密にしたい話や社内サークルなどのコミュニケーションもSlack内でチャットルームを作ったり、鍵をかけたりすることもできるため秘匿性を担保しつつ会話ができるのは非常にありがたい。

これなしではリモート生活とオンラインコミュニケーションは成り立たない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に追加してほしい機能はありません。
　しいて上げるならアカウント関連を追加してほしいです。
その理由
・Google認証だけですので、Facebook認証やMicrosoft認証などできるとプライベートと切り替えが楽です。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の情報共有としてコミュニケーションの一元管理
課題に貢献した機能・ポイント
・これまで自社で制作したチャットツールを使っていましたが、見栄え、使用感ともに社内から反発がありました。
　特に外部を入れてのコミュニケーションに不満が多く、Slack一つですべてを解消できました。

改善してほしいポイント

業務アプリの連携の設計ができればコストが見合ってくると思うのですが、チャットのみですと費用感が高いと感じるので初心者向けではないと感じるので全社導入が難しい点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部のWEB系の会社さんとの連携はこちらを利用しています。チャットベースでやり取りが進むのでメールの様に文章が長くなりにくく聞きたい内容を端的に連絡できるのでコミュニケーションが素早く回るので仕事のスピードが上がりました。またGoogleアプリなど連携ができるのでSlackを開いておけば、通知も届きアクセスができるので便利です。

改善してほしいポイント

・管理者権限がないとできないことが多い（チャンネルの名称を変更するなど）
・社外の方とのやりとりの初期設定など、管理者権限でできることの操作方法が分かりづらい
・PC版とiPad版でチャンネルの並び順などのUIや、管理者権限機能が使えるかどうかが異なり少し不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールメインからSlackメインにかわったことで、チャット機能により気軽にスムーズにやりとりでき、業務が非常に効率化された
・検索性にも優れており、ファイルの中身の文言まで含めてヒットする模様。ナレッジの蓄積が促進された。

改善してほしいポイント

Windows上で常駐させておくときに、画面上で意外と場所を占有する。
サイドメニュー非表示でかなり小さくはなるが、
チャット部分の文字が行間を開けきれいにレイアウトされすぎていて
それ以上小さくするのが難しい。
日常的に画面に置いておくものなので、
フォントスケールを行間までカスタマイズできるようにしてくれると
もっと馴染みやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィスのスタッフもリモートのスタッフも
みんなおなじところでテキストメッセージのやりとりをしないと
あとで情報の検索がしづらいという欠点があった。
Slackを使うことで、どんなOSでもひとつのチャットツールに情報を集約することができ、
検索もすばやく、かつおかしな取りこぼしがなくなった。
画像の添付もむしろメールよりやりやすくなったと
比較的ITになじみにない人からも好評だった。
職場のコミュニケーションを以前より快適にしてくれたと感じている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去検索
その理由
・過去のやり取りから情報を探す際に、必要な情報を見つけづらい。どのチャンネルでやり取りしていたかを本人が認識できていれば困らないが、チャンネルの指定が難しい場合や、似たような案件でちやんねるが複数に存在してしまった場合に難度があがる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションツールの移行
課題に貢献した機能・ポイント
・メールからSlackに置き換えることで、個人間のやり取りの速度が非常に早くなりました。また個人に閉じていた情報がオープンになることで他メンバが状況を把握できるようになると共に問題か放置されてしまうケースを減らすことができた。