Slackの評判・口コミ 全2,771件

改善してほしいポイント

全てのワークスペースの通知設定を共通でオン・オフ出来る機能が欲しい。
ワークスペース毎に通知管理できますが、オンライン商談時などにそれぞれ通知をオフにするのが手間なので、一括で出来ればより利便性が高まる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのように迷惑メールに振り分けられることがないため、
連絡が確実に届きコミュニュケーションが円滑になった。
また、社内外問わずチャンネルを分けられることでスムーズなやり取りが可能になり、生産性向上に繋がった。

検討者へお勧めするポイント

慣れてしまえば、他チャットツールと比較しても使いやすいため、一度試してみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

絵文字が豊富なのはいいのですが、豊富なだけに、時折、入力した文字が意図していない絵文字変換の候補が上がってきてしまって、思わず変換してしまうときがあり、その点は改善してほしいと思いつつ、改善すると絵文字も限定されてしまうので諸刃の刃かなとも思うことも。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・一つ一つの書き込みに対して全てスレッド形式で返信ができることから途中から複数の課題のやり取りが発生しても
　分岐させることができて、会話が分散もしくは脱線しないようになっているため非常に助かってます。
・スレッドだけでも仕分けされているので、やり取りの経過を確認するのが簡単です。。

検討者へお勧めするポイント

絵文字(=スタンプ)が豊富なのと自由に追加できるので、簡単な社内アンケートを取るときも便利だと思います。例えばですが、投票すべき内容をそのままスタンプにしてしまえば、アンケートの書き込みに対して回答者は指定したスタンプを投稿するだけで件数がわかったりするので便利です。気軽に使えるのがいいところですね。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ピン止めやブックマーク以外に、固定ページが3つくらいあるとベスト
その理由
・毎月・毎週の連絡や操作方法など会社の案内をクリック一つでチェックできる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール文化がなくなり作業時間の短縮につながった
・全体像を見渡せることで、先手を打って自走できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・社外で別のSlackを立ち上げて多くの企業が取り入れている事で同規模・同職種の人とフランクに繋がり、同じような悩みや解決策を共有できた

改善してほしいポイント

タスク管理しづらいです。
また、内容が流れてしまうことがあります。
1秒以上見ていない内容に関してリマインドの機能があればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会話ごとにメッセージの返信ができるので、内容が混ざらずにタスクをこなすことができるようになった点が、業務改善につながりました。

改善してほしいポイント

海外製なのでUIも用語も慣れるまでに時間が掛かるのでどんな方にもおすすめという感じではない。もっと日本向けに分かり易いUIだと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務アプリとの連携で通知がSlackにまとめられる。定期的なリマインド機能など様々な機能拡張を自分なりに設定すればSlackを中心に業務を抜け漏れなく効率的に進行できる仕組みをつくることができました。ビジネスチャットとしてのみではない広い用途で利用でき業務全体が効率化します。

改善してほしいポイント

・通知があると癖で見てしまう。考え事をしている時は気が散ってしまう。これを防ぐためにミュート機能もあるが、毎回面倒なので対応していられない。
・誰かが発言していないかな、とチェックするのが癖になってしまい、注意力が落ちているようにも思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・会話の気軽さ向上
・メール構文を無視できることにより、タイピング内容が減り時短
・スタンプ機能により、色んな人のリアクションが確認しやすい。
（わざわざ文字を入力して伝えるほどでないレベルでも、スタンプにより確認できる）

改善してほしいポイント

チャンネルが増やせるのは良いのですが
個人的には活用しきれていないです。
人数が増えると把握しきれなくなり
管理しきれていないので
情報の遅い/遅いで管理できるような方法が
あれば助かります。
チャンネルの目的別にビジュアルで
分かるようになっていると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールにCCで全員分入れて
「確認してください」という方法でした。
その場合は思いつきのアイデアなどは
言いにくい雰囲気がありましたが
社内であってもSlackだと気軽に投稿できる空気があり
いろんなアイデアが
どんどん出し合えるようになったと感じます。
かしこまった内容はメール、何か思いついたらSlack
という使い分けができたように思います。

検討者へお勧めするポイント

社内のアイデア共有に活躍

改善してほしいポイント

チャンネルの仕組みが今一つ分かりにくい。
鍵マーク（プライベートモード）とシャープマークで、機能の差異などあまりわからなかったが、＃だとチャットが全社員に公開になっているケースなどあり、事前に機能がわかりやすい形で把握できていればよかったと思うところもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カジュアルなコミュニケーションがしやすいのでリモートワーク環境でも社内でのコミュニケーションも円滑で問題なく仕事できている。
オンボーディングから全てリモートだったが、些細な疑問や確認を都度チャットで送れるのは便利。
お客様会議の際も、裏でスラックを使ってスムーズに社内でコミュニケーションをとり連携したり確認したりできるのは大きなメリット。
情報量の多いものはメール、長時間かつ対話が必要な場合はZoomなどのビデオ会議、些細な疑問や即時性が求められるものはスラックでのチャットと、社内での使い分けもできている。

検討者へお勧めするポイント

Lineなど私用のツールと分けたいならぜひおすすめできる。

改善してほしいポイント

RSSやリマインド機能などを使うとき、どうしてもエンジニア向けのサービスであることが理由なのか使い勝手がエンジニアチックでコードを見たことも内容ない社員にとっては使いづらい。ツールの導入もオーナーの許可が必要なのが少しだけ面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々はオンラインストレージサービスとLINE、メールでやり取りしていた。
しかし、これでは社員にプライベートは守れないし、個人LINEを使うのに抵抗がある人間もいる。
また、データも蓄積されない。これらを解決するために導入されたが、すべて解決したように思える。