生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

保険|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

普通に使いやすいが…

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとして使いやすいです。投稿に対するリアクションも、よくある「good」の絵文字だけではなく、色々な絵文字があるので反応を示しやすいなと思います。

改善してほしいポイント

一つだけ不便だなと感じるのが、自分が投降した内容に対するリアクションの通知が来ないことです。
●●の確認をお願いしますと上司にDMし、それに上司がgoodなどの絵文字でリアクションしてくれたとしてもこちらには通知が来ず、確認してくれたのかがわからず、最初は放置されているのかと思いましたが、通知が来ていないだけで反応はしてくれてるんだなということに暫く経って気づきました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チャットなのでメールよりも早い反応が得られ、かつメールとは異なりフランクに返答し合えるため、業務の効率化につながっていると感じます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

着実にコミュニケーションを積み上げて業務を前に進められる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・メンション、スタンプ、スレッド作成、ダイレクトメッセージなどなど、多様な方法でのコミュニケーションを用意されており、その状況にあったコミュニケーションを取ることができる。
・上記に関連して、通知がうるさくない点もとても良いと感じている。基本的には自分宛てのメンションとダイレクトメッセージが来た時くらいしか通知がなく、ほかのチャットツールでビジネスコミュニケーションをしようとすると通知が常時鳴るようなことがあるが、slackではこうした通知に関しても配慮が行き届いているのがとても良いと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れれば慣れるほど使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内、社外のコミュニケーションツールとして導入。
初めのルールつくり(プロフィール、チャンネル)をして利用開始すれば、スムーズに運用できます。
リアクション機能は充実していて、簡易なコミュニケーションが可能。
まだ利用していませんが、API連携できるサービスが豊富にあり、今後社内で導入済サービスと連携する予定。
社内にシステム部門がなくてもサービス連携が容易にできそうだと期待しています。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとしては一番使いやすいと思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

利用しているプロジェクトが多いからかも知れないが、複数プロジェクトを跨いで使用してもストレスなく使える。チャンネルを増やしたり、ダイレクトメッセージ設定、メンション設定も初心者でも使いやすい設定になっている。GoogleのChatだと遅れる添付ファイルが限られたりするが、制限もなく便利に使える。私自身は作業していないが、Backlogとの連携も便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

なんだかんだ仕事で欠かせないツール!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

自社内及びClientとのコミュニケーションツールとして利用しております。

最大のメリットはチャットがゆえの気軽なコミュニケーション性だと思っており、
実際リモートワークが昨今増えているがゆえ、対面で話したことがない自社メンバーや、Clientも多く、
そういった状況も加味して、スタンプ等で気軽にやり取りできることは良いと思っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単操作で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

エンターキーで送信されることがないため、誤送信が少ないです。また、@マークをつけた後のメンション候補精度も非常に高くストレスなく使用できます。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールアドレスがあれば簡単に登録でき招待できる
・データの添付もしやすい
・リアルタイムでコメントできる
・相手が入力している状況がわかるようになっている
・通知が来るとスマホやパソコンに通知機能がありわかりやすい(スマホの場合はログインしていない場合もあり来ないこともあります)

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム間でのコミュニケーションを助けてくれるツール!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackはチャンネルを作成し、多数のやり取りをチームで行うことが主流となっているツールである。そのため、
所属するツールの現状を確認することができ、個人間で情報の伝達があったため見落としていた、ということが
起こりづらい。個人で行うやり取りについてもダイレクトメッセージ機能があるので、問題ない。

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山岡 健人

株式会社アドリブワークス|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なんとなくSlack・・・にしているけど

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でもほぼ完璧に利用することができる
・社内外のコミュニケーションをフランクに行うことができる
その理由
・世界中で利用されている
・最近メッセージの予約送信の機能が追加され、より使いやすくなった

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・スマホでも利用可能なので、デスクワーク中以外に移動時間にもさくっと確認可能
・UIがわかりやすいのでデバイスを問わず使いやすい
・利用がはじめてのユーザでも簡単に使用可能
・オリジナルのスタンプが作れるので、リアクションに活用できる

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