Slackの評判・口コミ 全2610件

改善してほしいポイント

有料プランはどのプランに入っても同時通話は１５人までです。もう少し金額に応じて人数を増やしてもよいのではないか。作ったチャンネルが多すぎて、どのチャンネルにどの人が入っているのか分からないことがある。もう少しＵＩを見やすいように改善してもらいたい。通知も分かりやすいとは言えず、届いたメッセージを見逃すことも多いのはいかがなものか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場の職人たちに仕様が変更したことを伝えるのに、これまでは一人ずつメールでメッセージを送っていましたが、このSlackを導入してからはチャンネルに仕様変更のファイルを添付するだけで済むようになりました。あっという間に情報が伝達され、どの人が見ていないかも分かるため、情報伝達のデジタル化と言ってもいいくらい、現場の生産性が大幅に向上しています。

検討者へお勧めするポイント

情報伝達の速度が上がります

改善してほしいポイント

特段ありません。
利用者側の問題ですが、チャンネルがついつい増えすぎてしまいます。良い整理の方法があれば教えて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内外問わずオンラインコミュニケーションにスピード感がもたらされました
　- 確認作業もスムーズかつカジュアルにできるため、結果的に遅れやミスが減っています
・オープンコミュニケーションが実現しました
　- 隠すことなく、多くの人も目に触れることで、抜け漏れや孤立がなくなりました。人を助ける、助けてもらうコミュニケーションも増えています

改善してほしいポイント

情報が蓄積はされますがデータベースではないためワークフローやデータ分析などを行う事が出来ないのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールや電話で行っていたコミュニケーションは証跡も残らず効率が悪かったですがSlack導入後は各人のタイミングでコミュニケーションが行える点と証跡が残る事から「言った言わない」というよくあるコミュニケーションの問題が改善されました。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションとして従来から利用されているメールや電話よりは格段に良いツールですので導入をお勧め致します。

改善してほしいポイント

有料版を使っていますが、有料版であってもグループ通話の人数に限りがあるのは不満です。またあまりに大人数でチャットを使っていると、メッセージが来た時に気付かないこともしばしば。通知の方法も改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションが深まりました。電話では聞きにくいことも、チャンネルに流すことで、仲間からすぐに反応が返ってきます。課員がお互いを助け合う姿勢が導入後には生まれました。部署間でも情報共有の意識が高まり、ミスが減りました。私も課長として積極的にチャンネルに参加、部下とのコミュニケーションや連絡事項の伝達に重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

気軽にチャットを

改善してほしいポイント

スマホアプリでの利用時に、DMやチャンネルで何度既読をつけても未読のまま残ってしまうことがあるところは直して欲しい。
テキストを打つ時の、太字や斜自体にするためのコマンドが時々変わり、慣れるまでに時間を要する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方も社内ワークスペースに招待できる機能が良い(シングルチャンネルゲスト、マルチチャンネルゲスト)。メールや電話でしか連絡がとれなかった業務委託先と、社内ツールでやり取りできるのは本当に便利。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルの複製
その理由
・利用シーンごとにチャンネルを作成しているのですが、全く同じ参加メンバーで別チャンネルを作ろうとしたとき、一からメンバーを追加していく手間があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務が導入され、職場の人間と会う機会が減りましたが、Slackがあったおかげで気兼ねなくコミュニケーションをとることができました。

改善してほしいポイント

連携できるAPI？が多いので、たまにサジェスチョンされるが使い方がパッと見てわからずいつもキャンセルをしている状態なので、マニュアルを見なくてもいいようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのコミュニケーションが迅速に行えることや、スマホからでも参照できるのでいつでもどこでも利用ができる点が非常に便利。業務利用シーンとしては、外部委託先とのコミュニケーションで使用しており、メールでのやりとりよりスムーズにコミュニケーションが行えるようになった。相手先のレスポンスも２４H以内にきており、以前は1日以上はかかっていたレスポンスが改善されている。

改善してほしいポイント

改善したい点ではありませんが、ファイルストレージとしては使いづらい印象です。
掲示板形式で随時ファイルを共有するのに向いています。使い分けしているので問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、Teamsに比べ多種類なスタンプを使えるため、日頃の気軽なコミュニケーションに使えます。
従来のメール運用と比べて、細かい確認をする際など手間と時間が省けました。
これまでは社内外含めてメール件数が多く、抜け漏れが多発していたのがSlackで解消しました。

検討者へお勧めするポイント

分散勤務や日頃一緒にいないメンバーとのコミュニケーション・情報共有で役立ちます。

改善してほしいポイント

まだ慣れていないということもありますが
まずはチャネルなど、聴き慣れない言葉から慣れていくのが大変です。

またメンションされなかったチャットは確かに読まなくていいですが
前後の脈略からメンションされていることがある場合は結局読まないといけないですし
メンションされていなくても今後の業務をスムーズにするために
共有されていた方が良いものもあります。

メンバーがメンションし忘れないように、というのもありますが
メンションし忘れることもあったら
メンションされてないけど実は関係あった、
実は知っておいた方がよかった

ということもあるので
メンションされないことがいいことなのか悪いことなのか、、、判断がつきません。

ときにメンションされていなくてもチャットが動いていることがわかるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで他のチャットツールを使っていたけれど、
to付していない方にまで未読のチャット件数が残ってしまうというところから利用をスタート。

業務委託の方が多い中で、業務開始後スムーズにチャット内容を確認するためには役立っています。

検討者へお勧めするポイント

無料で使えるのでまずは使ってみてはいかがでしょうか。