Slackの評判・口コミ 全2533件

改善してほしいポイント

・現在アカウント連携でGoogleアカウントを使用できるが、可能ならばMicrosoftアカウントやFacebookアカウントも使用できると良いと思う
・チャンネルやDMのメッセージで、後で確認したいMsgの背景色を変えられるようにしてもらえると助かる（現在はリマインド機能を使用しているが、視覚的に判別できると尚良いかと）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内のコミュニケーションツールを導入しておらず、メールを活用してきた。少人数（7名）のチームで、最初のうちはなんとかなっていたが、日が経つに連れて検索できない、メール料が膨大になるなどの課題が出て、Slackを導入。
テーマ、業務毎にチャンネルを作成し、そこでコミュニケーションを取るようになり、効率が良くなった。

検討者へお勧めするポイント

・初めてコミュニケーションツールを使用する方に、特にお勧め。

改善してほしいポイント

初心者向けではないのでUIや画面の設計を切り替えなどできるとよいのではと思います。連携設定も知識が必要なので簡単に設定ができるようになるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の方とのコミュニケーション用に導入しました。やり取りにスピードと即時性が求められるのでチャットでの仕事は大変効率よく作業が進みます。チャンネルを設定すれば話題のテーマごとにグループを組むことができるので細かい課題ごとに会話ができ内容があらかじめ分かった状態で確認ができるのも大変便利に感じました。

改善してほしいポイント

自分がアクションをしなくてはいけないメッセージを一度見てしまったあとで、そのまましばらく失念をしてしまったことがありました。メールのように「未読」ステータスにするような機能があるならば、活用したいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタートアップ企業を含む、複数の会社による共同プロジェクトの情報共有、コミュニケーションに大変重宝しました。メールを使用した場合と比べて、ファイルの共有・コミュニケーションの履歴の確認・クイックな連絡といった点で、より効率良く業務を進めることが出来ました。
もし「Slackは使えないのでメールでのコミュニケーションにしましょう」とパートナー企業に伝えていたら、その時点で悪い印象を与えていただろうなと感じます。

検討者へお勧めするポイント

無料版でも不自由なく使えますので、まずは無料版からスタートすると良いかと思います。

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・スレッド、DM、メッセージ送信など文章を送信する機能がたくさんあり、最初戸惑った
→使い始めると使い分けしやすいと感じるが、最初はいろんな送信機能があり戸惑いストレスが溜まった。

・自分がメンションされていないやり取りをスルーしてしまう
→役職や立場によるが、メンバーのやり取りを共有したいと思っている方には不向きかと。
ポップアップやアナウンスが無いので、全体を把握することが難しい。

・グループチャンネルが探しづらい
→グループチャンネルにアイコン登録が出来ないため、文字だけでは探しづらい。
また、ネーミングルールに縛りがあるのも困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■解決できた課題・具体的な効果
・社内コミュニケーションの活性化とスムーズな業務遂行
・自分が今何をしているか、どこにいるかなどマークで示す事が出来るためメンバーの状況がも見える化された

■課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能、通話機能、メッセージを彩るスタンプたち
・プロフィールのステータス機能

検討者へお勧めするポイント

いろんな意味で自由度が高い。他社製品を使っていたため、通話機能やビデオ録画機能、スタンプ作成などは目新しく合ってうれしい機能だった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイルの一括ダウンロード
・他のシステムからの移行機能
その理由
・書類を自由にアップロードでき、残しておけるのは助かるが、あとから取り出すときに膨大な時間がかかるため手がつけられない。
・社内ではslack以外にもLINEWORKSなど使ってしまっているので、なんとか統合したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・関係者がメンバーとなっているチャンネルにメンション付きメッセージを送り、自分がメンション付きになっていたメッセージに対してはスタンプもしくは返信を必須とルール付けたことにより、言った言わないが減った。
・相手と時間を調整することなく、自分のタイミングで発言（時間によってはスケジュール送信にて）ができるため、すぐに伝える習慣が備わりつつあり、コミュニケーションが活発になった
・とりあえず情報が一箇所に集まるようになってきた

改善してほしいポイント

・スレッドが見落としやすく返信もれる。インターフェースのデザインなどの問題ではないので「TODOタスク」として目立つように管理できればさらに良い。
・検索機能の精度をもう向上させてほしい。検索してもヒットしなかったり、見つけにくいことも多い。サジェスト機能とかあるともっと使いやすいのかもしれない。
・退室はサイレントで行いたい。いちいち通知されるのも邪魔になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入もスムーズで、誰でも簡単にすぐに使い始めることができるため、業務委託の人が多い、フルリモートである、などの企業にはスピーディに業務効率を向上させることができる。

・導入実績が多いので、クライアントとも繋がりやすく、使うことが多いため、コミュニケーションも円滑に業務が進むことができる

・初めてITを使う人でも簡単に使い始めることができるため、スピーディに業務がすすむ。

改善してほしいポイント

今のところ特にないですが、強いて言えば相手企業が使っていない場合に、他のチャットツールを使う必要があるところ。
一つのチャットツールで全てを完結できれば理想的

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Skypeが取って代わられて早数年。Slack導入前はSkypeで個人個人がアカウントを作成して、利用してましたが、Slackになり会社で契約できるようになり管理がとても楽になりました。
社内でのメールでのコミュニケーションが完全になくなりました。

改善してほしいポイント

小さなプロジェクトを遂行するときに、slackを使用しているので、
大規模プロジェクトの際の連携方法がイメージできないが、現状、操作をしていて不満なところはない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトを実施している時、メールでのやり取りが多かったので、不便だった。
slackに置き換えることで、メンバーのレスポンスも早く、プロジェクトも進みやすくなった。
メールだと情報が埋もれるが、slackだと切り分けがはっきりしているので使いやすいと思う。

改善してほしいポイント

過去の履歴が消えてしまうところが他のチャットツールと比べてイマイチなところです。
また、UI/UXが海外向きなのか、チャットワークと比べると使いにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで開発の方とのやり取り。とくにコードなどをやりとりするときが困ってましたが、こちらを使うことで開発メンバーとのやりとりが容易になり、お客様との連携もスムーズに行くようになりました。
コードが貼り付けられるところが非常に良いと思います。