Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

普段使う分には特に困ったことはないが、アーカイブ化したグループや退職した人のログを確認する際に都度検索機能で探さないといけないため不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンにアプリを入れると都度通知が届くため、タイムリーなコミュニケーションに便利。
ウェブ関連で頻繁に修正が入る作業が多い人などにとっては特に有用なツールかと思います。

改善してほしいポイント

Trelloなど色々なツールと連携できてとても重宝するのですが、その設定方法がツールによって難しすぎたりわかりにくかったりするので、どこかで公式マニュアルのようなFAQサイトがあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク以前から業務連絡ツールとして利用していました。SNS感覚でサッと返信できるので、メールやメッセンジャー的なデフォルトツールで依頼などを投げるより遥かに効率よく意思疎通ができるようになり、実際に処理する案件の数が倍以上になるなど効率化が進みました。外部ベンダーとのやりとりもslackを介して行えることで、スムーズに案件が進められます。もはやslackは業務になくてはならないツールだと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールは他社も利用したことがありますが、操作面とUI面ではやはりSlackに軍杯が上がると思います。会社が指定するビジネスチャットツールを利用する場合がほとんどだと思いますが、選べるのであれば他ツールと連携もしやすいslackが一番だと思います。

改善してほしいポイント

要求されるスペックが以外と高く、通信が貧弱な場所ではトーク画面すら表示することができないときがあります。
コミュニケーションを取る上で安定性は重要なので、電波の弱い場所でも利用しやすい軽さがあるとより良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインとオフラインの状態がわかりやすいため、コミュニケーションの行き違いや待ち時間での苛立ちも少なくなりました。
相手が文章を入力中であれば、入力中と表示されるので、リアルな会話に近いコミュニケーションが取れます。

改善してほしいポイント

チャットのやり取り履歴が見づらいと使用当初から感じています。
ある程度活用してくると１つのワークスペースの中にスレッドがたくさんできてしまい、どのメッセージに返信したのか？など時系列が分からなくなり探すことが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社外の取引先・クライアントとの連絡ツールとして使用しています。
ワークスペース内にいるメンバーのログイン状況などが見えるので、メッセージを送るタイミングが図れたり、わざわざ返信するまでもない部分は絵文字などを活用して、いい雰囲気でメッセージのやり取りができています。

改善してほしいポイント

チャンネルやスレッドに関しては便利ではあるが慣れるまでは逆に不便に感じるかもしれない。
無闇矢鱈に増やしてしまうとかえってタスク管理が困難となるからだ。
また、バグなのか仕様なのかは不明だが、DMが突然消えることがあるため、修正して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はリモート勤務の社員がほとんどであり、それらの間のコミュニケーションツールとして役割を果たしている。
問題なくほぼリモートで業務が遂行できるのは本サービスのおかげと言っても過言ではない。
また、スタンプ機能により、無機質となりがちなチャットコミュニケーションも華やかになり、業務支援以外のコミュニケーションツールとしても活躍している。

改善してほしいポイント

他ツールとの接続・連携がもっとライトにできればよい。この点はTeamsに軍配があがる。
あと、コメント返信の際に、@hereなどの全返信のメンションが付けられないことや、スタンプによるRESが通知されないことは不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PJT管理がしやすくなった点。いままではメールを探して、該当の履歴を特定して・・・・・のような手順を踏む必要がありましたが、Slackで一元管理できるようになってからは、その手間がなくなり、業務生産性が上がりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・DM
その理由
・DMを多くの方に送っていると、過去にDMを送った人からslackの画面から見えなくなっていく。再度見えなくなった方を探しにいくのが手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内連携
課題に貢献した機能・ポイント
・リモートワーク下でメールや電話よりも気軽にコミュニケーションが取れるので、社内連携の強化に貢献している

改善してほしいポイント

gmailの内容をSlackに飛ばす方法があるようなのだが、わかりづらいためSlackの通常機能として追加されているとありがたいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々リモート環境下でコミュニケーションが取りづらいと感じていたが、Slackのおかげでコミュニケーション速度が上がり、円滑に業務を行うことができた。

改善してほしいポイント

日々利用している中で、特に不満に感じる内容はありません。

機能追加、機能改善のスピードも非常に早いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Chatworkなどの他のチャットツールについても同様に言えることですが、
新型コロナへの対応の中で、弊社のみならずクライアント側でも在宅勤務をされる方が増えてきており、
メールよりも即時性があって気軽にコミュニケーションを取れることが何よりのメリットです。

コミュニケーション不足によってどうしても愛社精神や帰属意識が薄くなってしまう問題が出てしまいがちですが、
それを回避するために導入する価値はあると思います。

前述の「良いポイント」の項目でも挙げましたが、
SlackはChatworkよりもスタンプの種類が最初から多く、
よりコミュニケーションが取りやすいような機能が充実しているところもオススメしたい点です。