Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

若干UIがごちゃごちゃしてる。
行間や、文字のフォントによるもののと思われるが、どこか煩雑な印象を受けます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分が困ったときに相談する窓口として使用しています。
現在社内に様々なSaaSが動いていますが、ここのアドバイスを決め手にしたものも複数御座います。

検討者へお勧めするポイント

情シス担当にはおすすめです。なにより相談する人がいない職種だと思いますので。

改善してほしいポイント

参加人数が多すぎて使いづらい場合がある。
具体的に、チャットや、メンションを見落としてしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ファイルをどこにおいていいか分からない
・文字だけではコミュケーションがとりづらい
課題に貢献した機能・ポイント
・局内のグループで共有できた
・スタンプをすることで、少コミュケーションがとりやすくなった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最近通知が不安定
・誰がワークスペースに入っているか、追加した人以外見れないようにしてほしい
その理由
・すぐに返信が必要な案件はないのですが、デスクトップ下部のアイコンや右下のポップアップなど通知が来ないことがあります。
・一つの案件（外部委託）に関してワークスペースを作っているのですが、新しい人を追加すると既存の人も確認できてしまうため、既存の外部委託の方には良い影響を与えなそうなため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・案件の管理
・他社とのコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・スレッド化でき、新しい人をグループに追加した際もログが残っているので状況把握しやすい。
・他社でも使用している確率が高いので、設定しやすい。

検討者へお勧めするポイント

鍵部屋、案件の背景などビジネスシーンで有用

改善してほしいポイント

ユーザーが世界的に多いためか、追加機能、不便に感じる点は常に改善されていると感じています。
よって、いまのところ改善して欲しいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他のシステムと連携させて受ける通知はSlackにほぼ1本化できている
・社外との連絡にはGメールを使い、社内連絡にはSlack。とすることで、社外からの連絡が社内連絡メールに埋もれてしまい見逃していた、という事を回避できている

・定期的な連絡を決まった日程で自動で通知する、ちょっとしたワークフローも簡単に組める、など工夫次第で様々な課題解決に役立つと思っています。

改善してほしいポイント

現状の機能に満足しているため、特に改善してほしいポイントはありません。
強いて挙げるならば、スレッド内が返信でいっぱいになってしまうため、
あとから必ず見返しそうな重要な箇所について、あとでその書かれた場所を探すのに時間がかかってしまうことがあります。ただ重要な箇所については、テキストとしてファイルサーバーに保管しておくなどの運用回避ができるので、
特に改善しなくても問題ないかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までいろいろなやり取りをメールで行ってきました。
メールだとメール件名でグループ分けすることが多く、今までのやり取りの履歴を追うことが難しく、
履歴を追う際は非常に手間がかかっていました。
またあとから入ってきた方にメールを転送する作業も非常に手間になります。
Slackでは予め内容に応じてスレッドを分けることができ、また履歴もいつまでも追えるようになっているので、
上記のような手間がなくなり、非常に効率化が図れました。

改善してほしいポイント

最初に、スレッドとしてジャーナルなどが出来ますが日本人はあまり使わない言葉なので変えていただけると嬉しいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、外部の方と繋がるのがメールしか出来なかったのですがslackを使うことによって新たに繋がる機会を得ることができました。

検討者へお勧めするポイント

ただのチャットアプリと考えるのではなく、連携アプリの豊富さで選ぶのをお勧めいたします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダイレクトにオンラインミーティングする機能が付いているが、正直使いづらい。以前は、もう少し簡単に電話をかけることができたと思うのだが、インターフェースが変わったのか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・明日打ち合わせしましょうとか、後日検討しましょうみたいな案件が、その場でテキストメッセージの何回かのやりとりで解決することが多くなり業務の迅速化に貢献した。メールだけだと、ここまで迅速に片付かない。
・なかなか意見を言わなかったメンバーが、積極的に問題提起してくれるようになり、組織内のコミュニケーションが活性化している。

改善してほしいポイント

アーカイブ化したグループのログを確認する際に検索機能で探さないといけないため不便。
様々なアプリとの連携が魅力だが、多すぎで何ができるのかわからないものが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部ベンダーとのやりとりもslackを介して行えることで、スムーズに案件が進められるように採用しています。
SNSチャットのように気軽に画像の共有やチャットやりとりができるのが魅力です。メールよりも遥かに効率よく意思疎通ができるようなった。
エラー状況の共有なども画像を添付ではなく直接コピーペーストで貼り付けできるのもポイントかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連携できるアプリがたくさんあって、たまによくわからなくなってしまう。連携できるおすすめのアプリをより分かりやすく見せてくれると尚良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スラックのビデオコールでは、スクリーン共有したらスクリーンに書き込むことができる。
例えば、社内のヘルプデスクとのやり取りでは、ここをクリックしてというときにクリックするボタンがあるところをぐるっと線で囲ってくれるので一目でどこをクリックすれば良いかわかり、時間を短縮できます。
いちいち口頭で「画面右上の赤いボタンの右側の矢印のところ」など説明しなくても、ここだよっていうのがスクリーンでわかるのでとても便利です。

あと、Microsoft Teamsと連携するとミーティングが入っている時間は自動的にミーティングマークが表示されるのも便利。少し後で連絡してみようなど対応することができる。