生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大変良いコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

このような高度なツールは初めてだったので戸惑いましたが、日々感動しながら使用していました。
視覚的に見ても分かりやすく、直感的に使いやすいです。テレワークに大変便利です。
後から見たメンバーが内容を理解できやすく、携帯からも見られるのでコミュニケーションが大変取りやすいです。

改善してほしいポイント

改善してほしいところはそんなにありません。
随時更新されているようで、今後も期待してます。
あえて言うなら、ファイルアップロードの時に時間がかかるくらいでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会社のコミュニケーションツールとしてとても優秀です。スレッド機能を使えば大事な議題が流れず便利です。

検討者へお勧めするポイント

初心者にも扱いやすいコミュニケーションツールです。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事の効率があがります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他部署との連絡が円滑にいく
・プロジェクトごとの連絡がわかりやすい
その理由
・メールだとレスポンスしにくかったり、話に入り難かったりするが
コンスタントに連絡が取るので仕事がとてもスムーズにいく
・わざわざメールを探したりする必要もなく、
そのチャンネル内でさかのぼれば経緯や流れが理解できるので突然プロジェクトに入ってもわかる

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

場所問わずスピーディーにコミュニケーションをとれる。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PCからだけでなく、携帯のOSを問わず、携帯からの利用も可能であるため、場所、時間を問わずシームレスなコミュニケーションが取れる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

好みが分かれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

こちらは勤怠管理や年休を得る際などの連絡に利用している.また、仮想デスクトップでVPN接続をする際にも自動botで接続を知らせてくれるように設定しているため、管理に助かっている。

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非公開ユーザー

印刷|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

 無償利用の限界は感じる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スター付き機能
・直感的な操作感
その理由
・既読にしてしまった大事なスレッドでも、スター付きにしておけば、これなんだっけ?と後から確認しやすい。
・パソコン操作やある程度のソフト経験があったら、いきなり使用をスタートしても問題なく作業できる。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

パソコン初心者でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・仕事用のパソコンと携帯両方にアプリを入れ、使用していますが、どちらでも非常に使いやすいです。
基本的に、テキストでコメントをやりとりするチャット機能を使用していますが、絵文字などで瞬時にリアクションをとることができるため、簡単に早く対応をすることが出来るのが良いです。
また、過去の会話も検索ワードを入れると調べることが出来るのでよく使用しています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れれば使いやすいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

DM、チャンネル機能など視覚的、操作的にも慣れると使いやすい。社内にてSlackの運用が開始となり、戸惑うこともあったが1週間程度で慣れてくる。メールとは異なり、業務においては非常にスピーディーにこなすことができるようになった。

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非公開ユーザー

広島修道大学|大学|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットがすごく便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループや個人間で気軽にメッセージをやり取りできるビジネスチャットツールです。お互いに見たい資料や動画を共有して一緒に見ながら通話をすることもできますし、気軽に一対一で質問もすることができます。またスマホでもパソコンでもデバイスは関係なく、すぐに同期してくれるのもうれしい。メールに代わる連絡手段として活用しています。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クイックにメッセージを送れ、コミュニケーションがスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍でテレワークが主となり、情報共有や細やかなコミュニケーションが取れるか不安だったが、Slackはメールより気軽にメッセージを送れるので、不安に感じていた意思疎通なども問題なくコミュニケーションが取れている。

また、社外の人とも連携できるため、やりとりがスムーズで、作業効率にもつながっている。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

新たなコミュケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとに複数チャンネルを作ることができるので、立ち上げるアプリはslack1つで済みます。 メールや電話よりも、チャットの方が便利な場面も多いです。 在宅勤務が増えた今、チャット機能を使ったちょっとした雑談が和みの場になったりもしています。

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