Slackの評判・口コミ 全2533件

改善してほしいポイント

通知をオンにしておくとすぐに返信できるのはいいが、自分に関係のない話題の時にも大量に通知が来てしまうのがかなり困る点。どうにかする仕組みがあれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームの中にも真面目なチャンネルと気楽に発言しても良いチャンネルを作ることにより、リモート下にあってもより濃いコミュニケーションをとれるようになった。通常時より会話が盛り上がったりして、仕事の結束にもつながった。

改善してほしいポイント

検索機能が時々うまく反応しない（検索結果に表れない）点が強いて言えば改善して欲しい点かもしれませんが、
特に大きな要望ではありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外であっても権限を付与すればプロジェクト管理ができるので非常に便利かと思いました。実際に使用してみて、社外との案件をスピーディーに行えました。

改善してほしいポイント

大きな不満はありません。痒いところに手が届くツールだと思っています。
強いていうならば、アナリティクスで、やたらと投稿数が多い／少ない社員の通知ができると、管理職にとって嬉しい機能となるはずです。
表題でも述べましたが、手軽にチャットできるがゆえに、業務時間外での投稿が多い社員が浮き彫りになり、チーム全体がオーバーワーク気味になってしまうリスクがあります。
ツールの落ち度ではなく使い手側の問題ですが、社内での活用ルール（業務時間外の通知はオフにする、就業時間外の投稿は禁止するなど）を定めなければ、社員に取ってストレスに繋がることも有るのは注意すべき点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモート環境におけるコミュニケーション方法の確立
・業務全般の効率化／時短化
・アナリティクスによる業務管理（チームメンバーの稼働状況の把握）
・メール転送アプリを用いて、営業通知としての活用
・社外との連絡手段としても活用
・一時的なファイル共有手段としても活用

改善してほしいポイント

スタンプを気軽に使え自分たちで追加できることはとても助かっています。より気軽にスタンプ作成ができるものがオフィシャルで提供されたらより嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークで仕事をしていますが、各部門や各課題、プロジェクトの流れが分かり助かっています。
また、資料の添付も簡単で共有することが気軽にできるようになりました。
業務委託者をゲストとして特定チャネルに入れることも容易です。社外のメンバーとのやりとりも行いやすいです。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークを行うのであれば、スラック導入必須だと思います！

改善してほしいポイント

基本的には問題ないと思う。
ただ、ヘビーユーザーの人にとっては画面に常駐しておくと占有率が高くて気になる。
もう少しウィンドウサイズや文字サイズを小さくして常駐できるとうれしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で口頭では連絡がつかないことが増えたので、
コミュニケーションの中心にビジネスチャットを据えるという方針になった。
いろいろなツールを検討したが、
・長文であっても文字入力が容易なこと
・ファイル添付が容易なこと
・いろいろな環境でふつうに日本語が打てること
でふるいにかけたところ、最終的に残ったのがSlackだった。
メインのチャンネルには
「とにかく気楽に書いてよい」
という方針を立てたところ、ソフトの使いやすさも伴って連絡事項がきちんとSlackに集まるようになった。
社内にいても社外にいても、Slackを検索すれば必要な情報がすぐ見つかるという
情報流通の中心になってくれた。
API連携で天気予報やニュースなどをチャンネルに流すことができるのも
ITに興味のない人がSlackを振り向いてくれる機会づくりに役立ったと思う。

改善してほしいポイント

よくも悪くもチャットなので、話を前に進めることは一人一人が心掛けないとできません。この点プロジェクト管理には全く向いていないことが残念です。もうちょっと進捗管理的な機能（状態やマイルストーン）があるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で在宅勤務が増え、チームメンバーとの会話が途絶えがちになったころに導入され、会話が増えました。一見無駄な会話もビジネスには必要です。また、通知ができるので、出社メンバーと在宅メンバー間での事務連絡には重宝しています。

改善してほしいポイント

特に思いつきません。定期的にアップデートもされるので、大きなインパクトはないものの地味に使い勝手がよくなってる！と感じることが多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・冷たくなりがちなテキストコミュニケーションに温かみが宿ります。心理的安全性が高まる気がします。
・チャンネルを整理できる。よく使うチャンネルにスターをつけています。逆にあまり見ないチャンネルはミュートにしています。
・コネクトを使えば他社との連絡の手間を省けます。メールだと「お世話になっております」を筆頭におかたいビジネスメールを考える必要がありますが、Slackを使えば要件だけを伝えられますし、スタンプも使えるので、心の距離も縮まる気がします。

改善してほしいポイント

まずチャンネルの作り方が難しい。そしてどうやってチャンネルに入退会させたらよいのか、その方法がまず分からなかったのを記憶しています。今でこそ慣れましたが、未だ操作方法に戸惑いがあります。UIをもう少し見やすく改善した方がいいのではないでしょうか。日本語表記もいかにも英語をそのまま翻訳したような日本語で、それも改善した方が良いでしょう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスチャットだけあって、個人間でやり取りすることももちろん可能です。部下から何気ない相談事を受けているうちに、別の上司からパワーハラスメントに近いことを受けていることが発覚、至急上層部へ報告することになり、そのパワハラ上司は処分されることになりました。なかなか面と向かって言えないようなことでも、このSlackだと言いやすいので、重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

仲間と気軽に話せます

改善してほしいポイント

自分宛にメッセージが来た時にわかりにくい。

ほか宛のメッセージと色分けしてくれるようになると、大変見やすく使いやすい。

この分かりにくさによって、無駄な手間が発生している

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントのオウンドメディアを運用する際に活用しています。

各メディアごとにチャンネルを分けて、採用したライターを振り分けています。

メディア事に進捗を管理しやすく、人材のマネジメントをしやすいというメリットがありました。