生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,782件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

中山 聡

株式会社創土社|その他|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションツールとして運用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点
・社内外を問わず複数人での情報共有を手軽に行うことが出来、外注などには1chのみでの情報共有であれば無料で
ゲスト利用が可能。

改善してほしいポイント

ヘルプへの問い合わせをした際に、日本人が対応する時間外の場合には問い合わせ内容に対した回答が求めている内容と違っていることが高くなる

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・数ヵ月単位の案件に対して、複数人での情報共有が必要だったが今まではメールでのやり取りで各自集約していることが多かった。そのため、データ共有の抜けや連絡漏れが発生していたのを1chで共有することに発生率が激減された。

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非公開ユーザー

銀行|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットといえば、今はこれかな

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEWORKSとslackを会社で併用していますが、投稿時間を設定できるのがとても良い。
実は、遅い時間とか早朝に連絡しようとしても、そういう時間だと相手に通知が入っちゃって迷惑になるかもと思います。(どちらもスマホでも使っているので)
それを、朝の8時半とかに設定して、その時に気づいてもらう、という使い方をよくしています。
LINEWORKSではそれができないですね。

あと、スタンプを自由につかできるのが楽しいです。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡易かつ便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リアクションの種類が豊富で、新規に追加もできるため、楽しくメッセージを送信したり、リプライを返したりすることが出来る。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタムスタンプでメンバー間のコミュニケーション促進

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタムスタンプ機能

その理由
・よくあるスタンプはデフォルトとして備わっているが、好きな画像や文字でカスタムスタンプを登録することができる。「爆速」や「ありがとうございます」などの文字スタンプは使用頻度が高い。また画像やGIFも登録できるので、クリエイティブメンバーが楽しいスタンプを登録してくれ、メンバー間で楽しみながら利用している。意思疎通がスムーズになるばかりではなく、口頭より簡素になりがちな文字のコミュニケーションも楽しい自作スタンプのおかげで良い雰囲気を醸し出すことができる。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いこなせるまでは少し時間がかかるかも。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ機能、スタンプ作成機能
・ブックマーク機能
その理由
・スタンプを設定しておけば、意思疎通がスムーズになり、処理速度が上がっています。
・ブックマークがあると他の投稿に埋もれることがなく、対応が必要なものを明確に分けられます。

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非公開ユーザー

官公庁|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有の効率化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーインタフェースが優れている。
・チャネルを立てて、特定プロジェクトにメンバー設定ができる。
その理由
・アイコン等分かりやすい。
・Teamsも利用しているが、情報共有は結局Slackを利用している。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にコンタクトが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でのコミュニケーションが円滑にいくのはもちろん良いですが、
社外の方と円滑にいく点が助かっています。
メールに比べレスポンスが非常に良いため、作業効率が上がります。
またAPI連携も出来るので該当の通知がslack内で確認出来たり、打刻を実施出来たりと
出来ることの幅が広いです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームチャットで1番使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いろいろなチャンネルを作成できて、それぞれのチャンネルでグループ分けが出来るので、
必要に応じたグループチャットが簡単に出来るのが非常にやりやすい

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1対1、または1対多数のコミニュケーションをそれぞれの項目ごとにまとめて行うことができ、それを保存して共有できるため円滑に業務が進められる。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションを短く済ませられるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料で1ユーザーに対して複数端末で使用できることが良い。色々と制約はありますが、本格的に導入するために試験的に社内で広められるのがよい。形式が決まっている業務に対しては、チャットにてお願いすることで、余計なコミュニケーションを取らずに行えることも良いです。

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